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售后服务工作总结范文简短集锦
出国留学网精选专题推荐：“售后服务工作总结”。如何完成一篇优秀的工作总结呢？新的工作即将到来。经历了这段时间的磨炼，可以总结一下了，总结是最好的老师，没有总结就没有进步，请阅读由小编为你编辑的售后服务工作总结范文简短，仅供参考，欢迎大家阅读！
售后服务工作总结范文简短 篇1
随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提等于留住了更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。
1、迎接顾客要主动热情
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片；二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边；三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱；四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍候，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客正是我们要开发的资源。
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔...
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售后服务工作总结范文简短集锦的相关文章
有关廉政工作总结集锦
下面是由出国留学网为大家带来的廉政工作总结
，岁月无声的悄悄滑过，时间总在不经意间匆匆溜走，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了。转眼间我们要写总结了，一篇正确的工作总结该如何去写？希望对大家有所帮助。
廉政工作总结
篇1
今年来，自己严格按照上级部门关于加强党风廉政建设精神和有关规定，认真履行党风廉政建设责任制的各项职责要求，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好地完成了廉政建设责任制各...[ 查看全文 ]
关于数学工作总结1000字汇总
一寸光阴一寸金，时间流逝得飞快，我们即将完成这段时间的工作。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了，在职场中，我们无可避免地需要撰写总结报告交给上司。出国留学网小编现在推荐你阅读一下关于数学工作总结，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
关于数学工作总结 篇1
匆匆忙忙又一学期，平心静气坐下来反思一年的教学情况，有苦、有甜，而更多的是思考！不过在与学生们一起相处、教学相长过程中，也着实有不少的收...[ 查看全文 ]
小学师德师风工作总结合集
写一篇工作总结需要考虑什么？我们写一份总结对工作进行总结，降低出错概率可以大幅提高了工作效率，做好工作当中的汇总可以有效降低错误的发生，出国留学网花时间整理了小学师德师风工作总结，请在阅读后，可以继续收藏本页！
小学师德师风工作总结 篇1
我们xx一小现有教职员工85人，学生1940人，是一所规模较大的城镇小学。几年来，我校始终把加强师德师风建设作为学校工作中的重中之重，提高到“三个代表”的高...[ 查看全文 ]
村环境整治工作总结精选
每一个文档的完成都凝结了自己的心血，在写作前，很多人会找一些类似的范文了解查看。范文可以帮助我们更加深入地认识文学作品的内涵和价值，推荐你看看以下的村环境整治工作总结，不妨参考一下本文，希望你喜欢！
村环境整治工作总结(篇1)
为全面贯彻落实科学发展观，推进社会和谐和社会主义新农村建设步伐，保护和改善农村环境，提高农民生活质量和健康水平，积极响应上级政府的指示和要求，结合我镇实际情况，洛香镇全...[ 查看全文 ]
关于宣传部的工作总结1000字合集7篇
关于宣传部的工作总结 篇1
这是一个充满挑战的学期，在海报、院刊等各方面的摸索前进中，在政治与行政学院老师、领导的正确带领、各兄弟部门的积极协助配合下，经过宣传部全体成员的努力，不断完善宣传部各方面职能，拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初拟订的工作计划。现就即将过去的一个学期的工作总结如下：
1、重大节日，学校、学院活动的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节、...[ 查看全文 ]
任现职以来工作总结
任现职以来工作总结 篇1
本人1995年7月毕业于xxx专业，学制xxxx年。在xxx毕业后先后在xxxx等地方一直从事船舶检验工作。1996年获助理工程师职称。1997年1月于xxx被评为96年度先进工作者，1998年2月于xxxx被评为97年度先进工作者，
1999年1月于xxxx被评为98年度先进工作者，1999年9月于xxxx被评为优秀学员，20xx年1月于xxx被评为1999年度先进工...[ 查看全文 ]
供电所保供电工作总结精选10篇
供电所保供电工作总结 篇1
20xx年，我所在车间及车间支部的指导帮助下，认真贯彻落实部、路局、段的指示精神，积极开展各项活动，通过全所同志的共同努力，较好地完成了全年的各项任务，全年设备运行良好，无发生严重的违章违纪现象，职工思想基本稳定；截止到12月25日，实现了安全生产4988天的好成绩，为确保路局、段实现全年各项目标做出了应尽的贡献。
进入20xx年，我所能认真组织职工学习全路运输安全工...[ 查看全文 ]
通用版小学教师师德总结（精选5篇）
毫无例外，我们现在应该开始进行小学教师师德的工作总结了，总结过去才能开启将来，怎么才能将小学教师师德工作的总结写得全面呢？请您阅读出国留学网小编辑为您编辑整理的《通用版小学教师师德总结（精选5篇）》，相信您能找到对自己有用的内容。通用版小学教师师德总结（篇1）本学期在我担任了学校低年级品德与生活课和地方课、高年级综合实践课。在教育教学中以学生为本、师德为先、能力为重，我在日常工作中一向坚持标准。随...[ 查看全文 ]
卖家具的工作总结6篇
卖家具的工作总结【篇1】
现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面：
1、精神
一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了销售人员的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：
1）商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点（包括面料...[ 查看全文 ]
文明校园工作总结精选12篇
写出好文档其实是一件很考验人的事情，在写文章之前，相信大家都会找一些范文模板来借鉴。利用范文架构学习，可以提高我们的写作技能，出国留学网的编辑为您准备了文明校园工作总结，为防遗忘，建议你收藏本页！
文明校园工作总结 篇1
近些年来，全校师生安全稳定，家长满意率98％以上。未发生重大安全伤害事故，违法率为“零”。学校曾多次被评为“上海市安全文明校园”。
根据上海市20xx～20xx年度上海市安全...[ 查看全文 ]
