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酒店主管述职报告(范文12篇)
酒店主管述职报告 篇1
一年过去了，回顾自己的工作，在酒店以及前厅部领班和主管的指导下，在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。现对今年工作进行总结。
一、对前台工作重要性的认识
不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是酒店整体组织结构中的一部分，都是为了酒店的总体目标而努力。对前台工作，应该是“酒店的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触酒店的第一步，是对酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高了服务质量
前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“以情服务，用心做事”，始终面带微笑，认真谦和的接待各方来客，我对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行岗位职责，积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢，不懂得问题当场问明白，并做了认真的总结，避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧，渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时，增强了自己处事的...
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2023有计划的学习收藏5篇
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有计划的学习【篇1】
学习计划要求不宜过高，因为要求过高不仅难以执行，而且容易引起心里没数和自卑感。有的孩子虽然订了学习计划但没有执行，...[ 查看全文 ]
认错抽烟检讨书(集锦12篇)
认错抽烟检讨书是编辑在网络上整理并加工的内容。在我们经历了不同事情后，我们每一个人都会犯错。写检讨的原因，是让大家都知道犯错行为是无法接受的。欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助！
认错抽烟检讨书 篇1
老师:
这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该不重视老师说的话，我不应该违背老师的话，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到...[ 查看全文 ]
认识0课件(必备6篇)
以下是我们为您搜集整理的“认识0课件”相关资料敬请参考。教案课件是老师需要精心准备的东西，相信老师对写教案课件也并不陌生。一份精心制作的教案是教师教育教学正确方法的反映。感谢您的阅读！
认识0课件 篇1
教学目标：
1．使学生认识圆，知道圆的各部分名称．
2．使学生掌握圆的特征，理解和掌握在同一个圆里半径和直径的关系．
3．初步学会用圆规画圆，培养学生的作图能力．
4．培养学生观察、分析、抽象...[ 查看全文 ]
最新公司调研报告(精选10篇)
出国留学网编辑认真筛选后特别推荐一篇题为“公司调研报告”的文章，更多相关信息请继续关注本网站。自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，平常学习工作中。写报告是必不可少的，工作报告应在总结情况的基础上，重点提出下一步工作的安排意见。
公司调研报告(篇1)
为进一步发展民营企业经济，推动民营企业促进就业再就业工作的积极成效，**省劳动保障厅联合省总工会、省工商联将共同开展“庆五一”全省民营企业招聘服务...[ 查看全文 ]
顶撞父母检讨书实用7篇
在书写之前，你是否已经了解过检讨书的书写模式？在我们的自小到大的生活之中，被要求写检讨书来反省自己的行为是很常见的。我们常因为犯错行为而作出检讨，根据您的要求出国留学网小编为您准备了以下的“顶撞父母检讨书”推荐，欢迎阅读并参考！
顶撞父母检讨书【篇1】
尊敬的老师：
您好！
今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对顶撞老师的不良行为，深刻认识改正错误的决心。
我非常羞愧，做为班...[ 查看全文 ]
初中生军训新闻稿集锦4篇
你的身边有没有人向你推荐过适合的范文呢？许多人都感到自己写出的文档质量不佳，因此在动笔之前，他们通常会寻找范文作为参考。当谈到成功的写作时，文章结构是必须要考虑的因素之一。本篇文章的作者为你整理了一份“初中生军训新闻稿”的范文，希望你能够在之后更加关注我们网站上的更新！
初中生军训新闻稿 篇1
有的学生病倒了。
在部队教官亲切的关怀和严格训练下，在短短的几天里，齐步走、正步走、齐步变正步、解散...[ 查看全文 ]
淘宝实习报告7篇
简单来说，成功的背后总要有探索的过程，每当我们的任务结束后，我们时常会需要撰写报告。我们在写报告时需要考虑哪些？您是否对“淘宝实习报告”有些困惑不妨让我们为您解疑释惑，本文供您参考并请您收藏！
淘宝实习报告(篇1)
我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里，我学到很多、收...[ 查看全文 ]
销售提成方案9篇
按照企业公司的惯例。我们需要借助于一系列的方案，符合要求的的方案是什么样的呢？编辑根据您的需求帮您找到了以下相关信息：“销售提成方案”，希望能帮助到你的学习和工作！
销售提成方案(篇1)
定量原则：
销售目标制定是绩效考核的关键，这里采用全品项定量的方式，即将商场的商品按照毛利大小分为5个级，全部定量，因为毛利高的产品大多为新产品，消费者尚不熟悉，所以推广比较困难，任务定小点，毛利低的产品都为...[ 查看全文 ]
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出国留学网小编藉此机会为大家准备了刘胡兰读后心得，希望大家能够享受阅读，同时也能受到一些帮助。在我们获得某些重要的奖项时，通常都会发表一些深刻的感言，其中包括自我反思、感激之情，以及未来的展望。这些感言的最初目的就是为了表达内心的真实情感。
刘胡兰读后心得 篇1
我读了《刘胡兰》这本书，心潮起伏。
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语文研修总结精选(8篇)
在现代企业中文档撰写能力是重要的商业技能，范文正已被广泛借鉴。范文是我们学习写作的基础也是我们提高写作水平的保障，有关范文的要求你知道有哪些吗？这份“语文研修总结”是我潜心制作而成的希望您喜欢。
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