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物业客服员工述职报告3篇
总是在还没有反应过来的时候,时间就流逝了我们要尽快做好自己的岗位述职报告了。述职报告是对自己工作的一种有效的总结。想要写好一份岗位的述职报告要掌握哪些秘诀呢?出国留学网编辑陆续为大家整理了物业客服员工述职报告,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
物业客服员工述职报告【篇1】
20____年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20____年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理...
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董事年度述职报告集锦10篇
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董事年度述职报告 篇1
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婚礼男方父母答谢词系列7篇
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婚礼男方父母答谢词 篇1
各位来宾、各位亲朋好友:
今天,是我儿子xx同儿媳xx举行结婚典礼的大喜之日。首先,我代表家人对各位嘉宾、亲戚、朋友的光临表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。
作为新郎...[ 查看全文 ]
年元旦讲话稿14篇
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年元旦讲话稿(篇1)
各位老师、各位领导:
大家好!
一元复始,万象更新。在这辞旧迎新之际,我代表学院党委、行政向全院教职员工致以节日的祝福,向老有所为、...[ 查看全文 ]
副会长述职报告范文12篇
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副会长述职报告(篇1)
各位老师,各位主席:
按照要求,我代表组织培训部向各位作述职报告。
自20xx年10月15日第32届学生会各部部长副部长拟任用名单公布以来,我...[ 查看全文 ]
态度心得(汇编11篇)
为了记录和明确自己的目标,我们可以用心得体会的方式来表达自己的随想所感。在很多情况下,我们都需要写心得体会,但是怎样才能写出一篇优秀的心得体会呢?如果您想获取关于“态度心得”的相关资料,可以参考下面推荐的资料,希望这篇文章能对您有所帮助!
态度心得 篇1
《态度决定一切》是美国凯斯〃哈瑞尔的作品,读后感受颇深,受益匪浅,我认为这是一本不可多得的好书。书中共分十一部分阐述了态度在人的一生中的重要...[ 查看全文 ]
[荐]学生暑假实习报告精选10篇
学生暑假实习报告精选 篇1
暑期实践终于结束了,还有一个礼拜就又要回学校了,相比之下在单位实践还是更喜欢在学校自由自在读书的好。在学校可以自由安排自己的课余时间、做自己想做的事情。
我是通过妈妈朋友的介绍,才得以在我们县里的电台实践的。和我在一起实践的大学生还有三个,她们也同样是经人介绍过来的。我们的实践内容并不多:一是做导播、二是初步认识和使用了机器并学习了如何播报和录制“天气预报”。当然通过...[ 查看全文 ]
打架自我检讨书5篇
编辑特意搜集并整理了打架自我检讨书,每个人在不同阶段的生活中,我们肯定会遇到要写检讨书的场景,表明改错的决心。怎样撰写出能让自己满意的检讨书名称呢?
打架自我检讨书 篇1
尊敬的老师:
您好!首先我再次表示抱歉,因为我的事让你在百忙之中还得为我操心。我知道好好学习,遵守校纪校规是我们每个学生应该做的,也是中华民族的优良传统美德,可是我作为当代的学生却没有好好的把它延续下来。就像很多中国青年都不...[ 查看全文 ]
中级述职报告11篇
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中级述职报告 篇1
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关于财务类实习的报告 篇1
一个多月的暑假过了大半了,历时一个月的专业见习也结束的很匆忙。一个月很短也很长,让我还没在公司工作烦呢就结束了,同时也让我学...[ 查看全文 ]
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工矿产品合同【篇1】
工矿产品订货合同
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