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售后服务工作总结(经典11篇)
售后服务工作总结 篇1
售后服务是厂家为用户所带给的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。
一、首先我们要明确售后服务的重要好处
1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么能够说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。
2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。
3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。
4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的...
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挂职工作总结(优选5篇)
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挂职工作总结【篇1】
一、积极参加各种活动，努力学习团委的工作经验
一是参与山西省杰出(优秀)青年卫士评选活动的联系和组织。使我深刻认识到团的工作联系沟通和...[ 查看全文 ]
高中老师工作总结1000字精选
经过整理，栏目小编为你呈上高中老师工作总结，欢迎你收藏本站，并关注网站更新。光阴易逝，岂容我待，这一阶段的工作即将收尾了。我们要对上阶段的工作进行总结，善于总结可以提高自身职业道德素养，成长个人人格魅力。
高中老师工作总结【篇1】
一、指导思想：
以推进中学地理素质教学为核心，以新课程理念为指导，落实学校要求的“生本教育”的思想，加强运用现代化多媒体等教育手段。
以继续创建先进教研组、备课组为...[ 查看全文 ]
农技推广工作总结分享
农技推广工作总结【篇1】
刚刚过去的一年，是我国实施“十二五”规划的开局之年，也是基层农业技术推广体系改革与建设示范县项目在我县全面实施的开局之年。一年来，在县局，乡党委，政府的正确领导下，我站紧紧围绕农技推广的各项工作职责，充分发挥综合建站，整合资源的优势，深入贯彻落实创新发展，科学发展的农技推广理念，努力代表先进农业生产力的要求，代表最广大农民的根本利益，现将20xx年的工作总结如下：
尽职...[ 查看全文 ]
全年工作总结模板3篇
您知道岗位的年度总结需要注意哪些方面？一年的美好时光就这样逝去。不妨此时写一份岗位的年度工作总结吧，年度工作总结就是对自己所做工作的一个总的概括，以下的全年工作总结
或者是您在寻找的内容，请阅读，或许对你有所帮助！
全年工作总结
篇1
在区委、区政府和市交通运输局的正确领导及相关部门的大力支持下，我局的安全生产消防安全工作牢固树立以人为本、安全第一、生命至上理念和红线意识，按照全省第五轮“三...[ 查看全文 ]
村党支部工作总结6篇
我相信你已经学会了借鉴优秀的范文，但是我们还需要掌握范文的创作方法。优秀的范文可以帮助我们积累各种写作知识和技巧。本文将详细介绍“村党支部工作总结”相关内容，希望对读者有所帮助，记得收藏哦！
村党支部工作总结 篇1
敬爱的校党总支：
作为一名中国共青团团员，为了进一步确立自己的崇高理想与信念，为了追求自己的最大人生价值，为了更进一步学习马克思主义理论，体会它的博大精身，能从根本上奠定自己科学的...[ 查看全文 ]
关于幼儿园园学期工作总结2000字精选
幼儿园园学期工作总结 篇1
跟小朋友在一起的时光似乎特别快，转眼间一个学年即将过去了，在共同生活学习的这一年里，我们小一班小朋友逐渐告别了稚嫩，在学习和生活自理能力上都有了较大进步，并建立了良好的常规和积极向上的班风班貌。孩子们长大了，懂事了，他们从不适应幼儿园生活到完全适应……点点滴滴的成长，个中渗透了我们保教人员的心血，也有家长的支持、配合和帮助，使我们的工作得以圆满完成。使班级幼儿在各个方...[ 查看全文 ]
[推荐]最新驻村工作总结2000字通用
有请阅读出国留学网的编辑为你编辑的最新驻村工作总结，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。时间日历总是往下翻，崭新的工作即将到来。此时我们需要进行这一段时间工作总结了，写工作总结，应该讲究实事求是 ，尊重客观事实。
最新驻村工作总结 篇1
撰写人：___________日期：___________
xx年，我作为本村计生工作人员，认真贯彻落实《人口与计划生育法》和计生条例，按照镇计生文件要求，...[ 查看全文 ]
总队工作总结5篇
总队工作总结 篇1
本学年因为工作需要我担任了三年级大队辅导员工作，我的担子重了，任务多了，可我告诉自己：我年轻，缺乏辅导员工作的经验，所以我要虚心学习；但正因为我年轻，有活力，所以我有工作的热情，我相信我能做好！
今天坐在这里简单的将本学期第一学月的大队工作汇报交流，也请各位领导前辈指导并提出宝贵意见：
本学月的工作主要是组建年级大队干部：
一、按学校的要求，组织并成立了礼仪队。
礼仪队主要是...[ 查看全文 ]
合同期工作总结合集4篇
起草合同的方法应该怎么做呢？随着经济的发展和变化，签署协议就会得到法律保障。在合作期间，双方的书面承诺有法律依据，也可以查证。为了帮助需要的朋友，我们费了很多心思和时间，制作了这份“合同期工作总结”，希望能够对您有所帮助！
合同期工作总结(篇1)
1.实习期分为两种情况。一种如同上面的见习期。用人单位应当与其签订劳动合同，支付劳动报酬且不得低于当地最低工资标准。另一类是在单位进行社会实践的期限...[ 查看全文 ]
周工作总结计划模板
周工作总结计划(篇1)
一、日常周工作
在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。
另外，在日常周工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也...[ 查看全文 ]
