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导游一年工作总结十四篇
导游一年工作总结 篇1
作为一名导游,要明白导游基础知识的地位和作用。那什么是导游基础知识?顾名思义,导游基础是指导游员需要掌握的旅游基本知识。包括历史、文学、宗教、民俗、自然景观、人文景观和其他基础知识。众所周知,导游是一项需要脑力劳动,很繁琐,很枯燥,很揪心。往往,导游员的知识水平和讲解艺术是游客评判导游好坏的主要标准之一,也是评判旅游活动优劣程度的重要一笔。因此,有人说:导游是旅游业的灵魂,基础知识是导游讲解的动力和源泉。
那么如何在导游讲解中运用好导游基础知识?我个人认为运用好导游基础知识,实际上与导游的素养大有关系。导游素养,顾名思义是指导游的修养,与素质同义,在知识经济的今天,导游的素养尤为重要。包括包括政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。构成导游素养的关键在于两大因素,包括智力因素(基础)和非智力因素(辅助)。
首先,微笑规范。从接到客人起,导游就要微笑服务。发自内心真诚的微笑,能让客人感到亲切舒适,如同见到亲人一般温暖,从而拉近导游与客人之间的距离,也是导游精神风貌的体现,客人对导游第一印象的关键。
其次,投入情感。导游是项细致活,因此,必须用心去做。导游服务中要全身心地投入,与客人容入一起,是积极向上,敬业爱岗的体现,只有全身心的投入才能提供周到满意...
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导游一年工作总结十四篇的相关文章
2023导游的年度总结汇总
导游的年度总结【篇1】
作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚...[ 查看全文 ]
导游一年工作总结优选4篇
导游一年工作总结(篇1)
从事导游工作已有七个年头了,从湘潭完成大学与研究生学业,再到家乡常德从事导游工作,导游工作给我的生活带来了许多快乐,回顾过去的一年,对于我来说是丰收的一年!现在把这几年工作的经历梳理一下,从中总结经验,汲取教训以备来年奋马扬鞭,更好的带领我的游客能更好地认识和了解我们常德这座全国文明城市的文化底蕴。
导游职业与其他职业有一个显着的不同,那就是你必须与客人朝夕相处,这自然...[ 查看全文 ]
有关导游员年度总结示例(精选6篇)
总结也可以让我们的工作更加高效,减少重复劳动,你正在拟写岗位年度工作总结吗?基于网友的需要,出国留学网的编辑整理了导游员年度总结示例,相信你能从中找到需要的内容!
导游员年度总结示例 篇1
今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍...[ 查看全文 ]
导游年度企业个人总结精选4篇
你有没有看过一些优秀的范文呢?很多人写文档时会比较迷茫,借鉴范文是参考优质思路。范文对于提升写作水平的重要性不言而喻,出国留学网向大家提供了导游年度企业个人总结,相信你能从中找到需要的内容!
导游年度企业个人总结 篇1
今年对于“年轻”的xx市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年,我们在xx市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关...[ 查看全文 ]
实习导游总结集锦13篇
处理文档的过程中需要关注信息的真实性和准确性,倘若写文章很困扰你,不妨多读一读经典范文。 多看范文不仅可以获取知识,还能让我们处理工作更加轻松,怎样才能写出范文?以下是出国留学网编辑为您整理的“实习导游总结”相关内容。
实习导游总结(篇1)
南通博物苑见闻
这次在学校领导和关工委的大力支持下,我们全体老师带领3——6年级的学生一起参观了南通博物苑。
南通博物苑位于南通城东南濠河之滨——濠南路1...[ 查看全文 ]
导游年度工作总结范文1500字精选
你是不是正在为怎么写工作总结发愁?我们在不停的进步成长。该是我们写工作总结的时候了,总结是一段时间的实践工作中产生的比较有鲜明特色的成绩,以下内容“导游年度工作总结范文”是出国留学网编辑从网络收集整理的,相信能对大家有所帮助!
导游年度工作总结范文 篇1
一、盘点一年所带的团,总结如下:
1.记忆中带团最愉快的经历
九寨之旅:带团以来最开心的一次。
其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、...[ 查看全文 ]
2023导游实习总结2000字模板
栏目小编收集并整理了“2023导游实习总结”。写作时提笔没有思路,是一件很麻烦的事情,范文的大量阅读和积累对于我们来说是一笔财富。范文可以帮你解决文档撰写中的麻烦问题。您在阅读本文以后相信有所收获吧!
2023导游实习总结【篇1】
风雨彩虹!铿锵玫瑰!风雨过后就会有彩虹的!我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获!下面讲讲我正式的进入状态,在带团过程中遇到的案例。有过彷徨、无赖、坚定与成熟...[ 查看全文 ]
导游年度总结范文(通用8篇)
出国留学网相关专题:“导游年度总结”。
导游年度总结范文 篇1
时光如梭,白驹过隙之间,xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?
时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史。
首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好,看过《疯狂的赛车》...[ 查看全文 ]
导游年度个人总结(精选8篇)
时光一去不返,一年的辛苦与劳碌行将结束。这时我们要想好岗位年度工作总结的大致书写框架了,年度工作总结能明确目标更好的提高工作效益。出国留学网编辑特意收集和整理了导游年度个人总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
导游年度个人总结 篇1
时光如梭,白驹过隙之间,20XX年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了x个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成...[ 查看全文 ]
[精品]导游年终总结汇报
经过收集,出国留学网整理了导游年终总结汇报
,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读。时间好似一条小河那般,离这一年的工作结束已经没有几天了。写好岗位年度工作总结需要纳入计划了,通过撰写年度总结,我们可以从收获中学习知识,失败中总结经验。
导游年终总结汇报
篇1
*月的时候带了一次青岛大连六天的团,由于这次粗心,得意再加自以为是的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了应该用什么...[ 查看全文 ]