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证券公司营业部年终工作总结
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
2011年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
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2012年银行支行工作总结
2012年是盘山支行各项工作快速、健康、协调发展的一年,回顾过去的一年,盘山支行在市行党委的正确领导下,认真贯彻落实市行2011年工作会议精神,以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学发展观为指导,以创最佳效益为目的,经过全行员工的努力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将2012年的工作总结如下:
一、工作成效及经营情况:
经营效益显著提高。2011年末盘山支...[ 查看全文 ]
社区上半年流动人口管理入户检查工作总结
为进一步加强和规范流动人口管理工作,建立流动人口管理长效机制,切实维护社会稳定,根据上级有关规定,结合我社区实际,2011上半年对社区流动人口和出租房屋入户普查工作总结如下:
一、深化流动人口和出租房屋基础调查工作
西洼地社区是一个整体型社区,社区内的平房和出租大院较多,管理起来相对的就有点复杂,要想准确掌握流动人口和出租房屋底数,首先就是要深化基础调查工作,确...[ 查看全文 ]
街道创建宜居城乡工作总结范文
凤山街道按照《汕尾市创建宜居城乡工作绩效考核办法(试行)》的通知,抓住城乡统筹发展的大好机遇,切实加强领导,认真制订方案,精心组织实施,促进城乡经济社会和环境协调发展,优化人居环境,取得较好的成效,现就工作情况总结如下:
一、统一思想,增强做好创建宜居城乡工作的紧迫感和责任感。有安全感和归属感、环境整洁优美、文体活动繁荣发达等因素是宜居城乡的具体体现,也是宜居城...[ 查看全文 ]
电仪车间上半年工作总结
2012年上半年,电仪车间深入贯彻落实集团公司、化纤公司各项文件精神,在思想教育上积极引导,在管理制度上细化健全、严格考核,在开展“大成本小核算”活动上全面发动,加快了科技创新和人才队伍建设,确保了工艺生产稳定长周期运行。
一、加强基础管理,深入推进生产稳定运行
电仪车间坚持抓好基础工作,结合集团创先争优活动,推进公司生产稳定运行。安全隐患排查不停步。车间响应公司...[ 查看全文 ]
2012年上半年公司工作总结
上半年+++公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化 增强企业的...[ 查看全文 ]
社区工作站工作总结
2012年度,在荷叶地街道、嘉和苑社区工作站领导正确领导下,坚持以“xxxx”重要思想为指导、认真贯彻落实荷叶地街道党组织的精神,认真执行上级会议的各项决议,与大家一起共同努力,辛苦劳动,创造性地开展工作,发挥基层党员的先锋模范作用,维护社区群众的根本利益。现将一年的学习和主要工作职责履行情况及2011工作打算简要汇报如下:
一、学习方面
一是参加了街道党工委组...[ 查看全文 ]
公司2012年工作总结
2012年已经过去,在过去的一年里,桂热公司根据年初热作所下达的各项任务指标认真开展工作,取得了预期目标,同时提出今年工作目标和要求。
一、2012年的经营工作
2011年,桂热公司围绕“做大主业,延伸链条,固本强基,扩大市场占有率”的发展思路,立足本所,服务华南,远销国外,在公司全体员工的团结努力下,实现了公司各项业务的快速发展,按照创新发展模式,重点打造桂热公...[ 查看全文 ]
酒店客服部工作总结
2012年7月,我正式升任皇庭玺园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡,但...[ 查看全文 ]
生技部工作总结范文
2012年,是公司实施“两大”改革、推行“两个办法”和落实“221”工程的非常之年,是生技部适应公司改革、加快赶超步伐和缩短差距的关键之年。一年来,在公司领导的正确领导下,在市局的全力指导和督促下,生技部以“三不放过”为前提,以“提高供电可靠性”为龙头,推进安全生产管理的各项工作,实现“一个目标”即以责任,明确自己的职责,约束自己的行为,树立公司形象,提高公司的...[ 查看全文 ]
水库灌区管理处年终工作总结范文
市水务局:
一年来,我们在水务局的正确领导和大力支持下,坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想以及科学发展观为指导,认真学习贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神,以深入开展创先争优活动为主线,按照市委提出的“艰苦奋斗、站稳陕西排头兵,开拓创新、当好渭南领头羊”的目标要求,紧紧围绕各级水利工作会议精神,以全方位服务经济社会发展为宗旨,全面提高水库工程综合效益为核...[ 查看全文 ]