2013年北京市公务员面试模拟试题九
欢迎阅读公务员考试频道的《2013年北京面试模拟 你怎样处理别人的指责事件》考试资料,关键词为指责 面试 模拟,本文发表于2013年03月12日 20时15分26秒。 有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办? 考核核心:应变能力、综合能力等 答题主线:冷静+沟通对策+总结汇报 我是一个细致、认真、责任心强的人,这样的事情应该不会发生在我身上。 如果真的遇到这样的事情,首先我会保持冷静的头脑,尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我一个人的问题,而影响了单位其他人的正常工作。 其次,我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后,我会与他展开坦诚的沟通,了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题,给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补,我也会承担责任,赔偿当事人。如果是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果,当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。 再次,不管是因为误会,还是因为我在工作上确实出现了问题,这对单位的工作都造成了非常不好的影响,同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存... [ 查看全文 ]2013年北京市公务员面试模拟试题九的相关文章
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