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购买促销产品要注意什么?

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2017-03-14 13:46

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【 liuxue86.com - 实用资料 】

  一、促销活动中的陷阱有哪些,消费者应注意什么?

  在市场上较为常见的不规范促销行为有:

  1.虚构原价:

  促销前销售600元的商品,把原价抬高到850元后再打7折,实际上并未让利。是一种较为典型的价格欺诈行为。

  2.语义模糊:

  如买一赠一,按照消费者的理解,应该是买什么商品赠送什么商品。但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。

  3.宣传不实:

  有些商家为吸引消费者打出了全场打几折的宣传,但消费者到了柜台前才发现,多数产品不参加活动。

  4.返券限购:

  部分商家的返券促销活动,设定许多限制性的条款和条件,甚至对促销产品不提供退换服务,明显违反相关规定。

  5.免费圈套:

  免费品尝、试用、拍照等,往往是部分商家设下的陷阱,其最终仍是有价消费甚至是高价消费。比如说是免费照相,但底片要花钱买,化妆、服装等也都要另行收费;做免费美容时,被告知免费的只是服务,所使用的产品要收费。

  6.最终解释:

  部分商家在打折、降价、赠券等促销活动中,打出了本店保留活动的最终解释权的话,任意解释活动内容,侵犯消费者知情权。

  针对以上不规范行为,消费者要注意以下几点:

  1.不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物。

  2.对赠品要当面检查清楚,看是否过期或是否符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号。

  3.参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套。

  4.在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费。

  5.注意保留好相关购物凭证,以便更好地维护自身合法权益。

  6.权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。

  二、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害时,如何索赔?

  答:可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属生产者或其他销售者责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3121373.html
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