出国留学网家电售后工作总结

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家电售后工作总结(精选8篇)

 

家电售后工作总结 篇1

  1、要全面了解公司的产品

  了解公司的情况和目前的市场水平,包括产品的结构,产品的生产能力,和对公司和产品的了解,针对目前的市场情况,我做了以下的工作:

  了解公司的价格构成、产品的生产能力、以及对目前市场的了解;

  了解公司产品的功能定位、产品的生产能力、以及对目前市场的了解。

  了解公司产品的功能定位、产品的生产能力、以及对目前市场的了解。

  2、每天早上7:00-7:40

  去售楼处售楼处售楼处检查一次,对售楼的服务态度,售楼心态,售楼心态,售楼心态有了一定的了解。

  3、参加售楼部会议,学习技巧。

  4、做好客户反馈信息工作。

  5、做好工作的整理,并跟踪进度。

  6、领导安排的其他各项工作。

  二、工作中发现的问题

  7、由于刚来公司,对公司的产品不熟悉,还没楼人员,工作效率不是很高,不能做好售楼工作。

  8、自己的技巧不强,对公司和产品不够了解,不能及时将客户要求和产品介绍给其他人员,从而导致客户对我们的信任度降低。

  9、在工作中,有时会因为业务的繁忙,不能做到很好的处理信息。

  三、明年的展望

  通过这两个多月的学习与工作,我已经初步了解了公司的产品,情况和大概流程。对公司产品的功能、用途、用途有了较深的`了解。同时,对产品的流程也有了初步的认识。

  20x年已经过去,新的挑战又涌现在眼前。在此期间,对公司的各项管理制度也有了较深的了解与认识,现对目前所面临的困难与问题做一份工作总结。

  10、本身所负责的各项工作,在公司领导和同事的配合下,比较顺利的完成。

  11、本人在工作过程中,较好的完成了公司交予的各项工作任务,也完善了自我的不足之处。

  12、通过两个多月的过程,对公司产品已有了较深的了解与认识,也为明年的工作打下了一定的基础。

  13、经过两个多月的过程,个人业绩从同行业之间的业绩上可以看出,属于型。

  14、对于市场的把握能力从同行业之间的业绩上可以看出,属于型,公司之间的差距也较大。

  15、公司的其他同类项目的工作在总结以往的成功经验的基础上,将其他同类项目的工作有机地结合起来,以提高公司的业绩,增强公司的盈利能力。

家电售后工作总结 篇2

  “免费保修”、“免费上门”、“免费送货”……购买家电时,从送货安装到售后维修,促销员都会告诉你是“免费”的,但实际上,却总有各种材料费、上门费等“意外”支出,让消费者感到不舒服。

  免费之约总成空谈

  “我买一台热水器1300多元,结果装热水器前前后后又花了300多元。”武昌赵女士称,她年初在光谷某家电卖场购买了一台电热水器,促销人员说是免费送货、免费安装,但是安装工人到家后却称她家淋浴间的插座没接地线,需加装一个130元的安全阀,再加上墙壁打眼、进出水管等材料费,一共花了360元。汉口唐家墩黄先生则致电称,他2012年8月购买的某品牌空调,买的时候说整机一年、重要部位三年免费保修。然而今年2月初空调突然不能制热,找售后人员却...

2013年10月家电售后工作总结

     何谓“取其精华,去其糟粕”,即选择精华部分加以借鉴运用,剔除糟粕,工作总结也是如此。人们在看一份工作总结时,希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分,并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分,更多的是要保持警醒状态。在这里,小编向您推荐出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/),里面有许多优秀关于工作总结的报告。

  来XXX电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

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