辅仁预科学院致力于成为亚洲最具影响力的报读世界著名大学的预科学院，提供高品质的教学和严格的学生管理，使得辅仁的学子能够顺利通过新加坡的各类升学考试，进入新加坡公立院校，或世界著名院校。以下是新加坡辅仁预科学院的退款规定。
1、通知与安排
若出现以下情形，PEI应决定后立即在三(3)工作日内通知学生：
(i) PEI无论出于何种原因无法在开课日期开课;
(ii) PEI无论出于何种原因在开课日期之前终止课程;
(iii) PEI无论出于何种原因无法在结业日期完成课程;
(iv) PEI无论出于何种原因在结业日期之前终止课程;或者
(v)学生准证申请被新加坡移民与关卡局(ICA)拒绝。
若出现上述(i)至 (iv)中的任何情况，PEI应在七(7)个工作日内以书面形式通知学生，并向学生提供有关经确认替代性课程安排的信息及详情，以便学生适时且适当决定是否接受此等安排。
2、有理由退学：
依照第9 条，若PEI未履行本协议规定的任何一项义务，或者在出现第2.1条中所列(i)至 (iv)中的任何情况时未能履行相关义务，学生有权在以书面形式通知PEI其申请退学的目的后立即办理退学事宜。
3、有理由退学的退费：
若出现第2.1条款所述的情况，PEI应在通知学生相关情况后七(7)工作日内向学生退还如下费用：
全额学费;
杂费。
此外，PEI在收到学生有关依照第2.2条申请退学的通知后，应尽快(务必在收到此等通知后七(7)个工作日内)向学生退还本条款(第2.3条)所述的款项。
4、无理由退学的退费：
若学生申请退学的理由不属第2.2条或第9 条所述的原因，则PEI应依照第3.5条在收到学生书面退学通知后尽快(务必在收到此等通知后七(7)工作日内)向学生退还如下费用(扣减依第3 条已妥当支付/应付的任何适用的银行手续费)：
占[已缴课程费用总额]的百分比(%)
若已收到学生书面退学通知
100% (以下称“最高退费”)早于开课日期之前30日
50%在开课日期之前，但不早于开课日期之前30日
25%在开课日期之后，但不晚于开课日期之后7日
10%晚于开课日期之后7日，但不晚于开课日期之后14日
0%晚于开课日期之后14日
5、冷却期
PEI应在签署本协议之后，为学生提供[7]工作日冷却期。在这7日内，不论是否开课日期已过，学生均可向PEI提交书面退学通知，并会收到由PEI依照第2.4条提供的最高退费金额，(其中扣减学生已用学费部分，若退学日期晚于开课日期且学生已开始上课、杂费中规定的PEI管理费以及依照第3 条已妥当支付/应付的任何适用的银行手续费)。若在依本条款的所用学费已用部分的金额方面有任何争议，应依照第5.4条通过CPE学生服务中心将争议提交给新加坡调解中心(SMC)或新加坡仲裁员协会(SIArb)进行调解，而且只有新加坡调解中心或新加坡仲裁员协会针对该争议作出的裁决是最终的，并且对双方都具有约束力。
PEI还应通知学生计划表3 中的通告，藉此告知学生在冷却期内享有的权利，而且应收到学生依本条款提供的有关其已知悉计划表3 中通告的书面确认。若学生尚不知计划表3 中的通告，则7工作日冷却期应只从学生知悉计划表3 中内容并予以确认之日算起。若学生尚不知计划表3 中的通告，应有权随时提交退学申请并收到本条款(第2.5条)所规定的退费。
本条款(第2.5条)应优先于第2.4条所述PEI退费政策予以履行。
6、视为退学的情况：
依照第2 条，学生从课程转至其他PEI课程的行为应视为从该课程退学，而且第2.4条的规定应适用(除非PEI与学生另有约定)。
7、课程变更：
补充第2.6条，若课程有任何变更，则按此格式新签订的《PEI-学生合同》应由PEI与学生共同履行，而不论是继续在同一所PEI上课还是转至其他PEI上课。
