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导游年终工作总结范文

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  导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。服务得周到,才能让游客开心,工作也更加容易开展,你觉得你服务得好吗?如果还不知道,赶紧进行工作总结吧,下面是出国留学网的小编整理的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多内容,可以登录工作总结网。下面是一篇导游年终工作总结范文。

  一、xx年工作回顾

  (一)旅游经济全面振兴 xx年,全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升,取得了较大的突破。预计全市今年接待游客10xxxx人次,比上年增长12.xxxx;旅游综合收入2亿元,比上年增长11.xxxx。截止10月,全市共接待游客104.xxxx人次,完成年度计划的96.xxxx,同比增长13.0xxxx;旅游综合收入1981xxxx元,完成年度计划的95.xxxx,同比增长11.5xxxx。其中:四面山共接待游客20.2xxxx人次,完成年度计划的94.xxxx,同比增长13.3xxxx,旅游综合收入849xxxx元,完成年度计划的92.xxxx,同比增长15.xxxx。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。

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