总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
信息中心2013年工作总结
信息中心在市局和县局的正确领导下,紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，做好“三个面向”：面向机关、面向分局、面向纳税人，强化管理，热忱服务，开拓创新。按期制定工作计划，月月总结，件件落实。一年来，较好的完成了自身工作，现将工作总结如下：
一、不断学习，创新方法，做好技术引领工作
信息中心克服人员少、任务繁重、技术力量薄弱等困难，利用各种机会，交流学习，对维护出现的各种问题及时总结，出现难点，大家集思广益，解决掉不少技术问题。并且在维护工作中，教会使用者科学的使用方法，以及使用各种软件的小窍门，避免出现不必要的问题，使全员的计算机水平有所提高。
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