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酒店员工培训工作计划范文

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2013-12-24 15:18

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  酒店工作计划将需要兼顾很多部门的工作情况,做好一份酒店工作计划,对酒店的发展起着良好的导向作用。liuxue86为您例举如下优秀工作计划范文,希望能对您有所帮助。

  一、**月份前厅部工作总结:

  ①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。

  ②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。

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