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在区委、 区政府的正确领导和市区卫生局的直接领导和指挥下，全院医务 人员奋发进取，认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，落实科 学发展观，使 2013年上半年医院公共卫生和医疗服务都取得较好 工作业绩，现总结如下：66257429 一、各项公共卫生任务目标都得到认真落实。 按照年初制定的 2013 年公共卫生计划， 采取社区宣传、 义诊、 健康大讲堂、入户访视、电话随访、免费体检、康复训练指导等 措施和院领导、全科医生分包社区等方式，深入到社区、商场、 机关，促进居民健康建档;慢病建档及管理;健康教育;传染病 防控;预防接种;妇、儿保健;重大突发公共卫生事件应急处理 等各项公共卫生服务工作，各项工作都取得较好的成绩。 (一)公共卫生服务取得较好成绩。 1、新增居民健康档案 3500 人份，建档人数达 74002 人，建 档率达 96%;规范电子档案建档率达 54%;65 岁以上老年人 5531 人，已建档 5438 人，建档率达 98%，管理率达 100%。 2、六种慢病非传染性疾病建立专项健康档案 4127 人，并全 部纳入管理。其中，高血压 2253 人，管理率达 100%;糖尿病：657 人，管理率 100%;冠心病 802 人，管理率 100%;脑卒中 315 人， 管理率 100%; 慢阻肺 73 人， 管理率 100%; 肿瘤 29 人， 管理率 100%。3、重性精神病已建档 39 人，管理率 100%。 4、开展社区健康大讲堂 8 次;社区义诊健康咨询 24 次;宣 传材料，健康教育处方，宣传手册等新增印 6 个品种 10000 余份; 制作社区宣传宣传栏 15 块，并每季度更换宣传内容，投入资金五 万余元。社区受益居民 2400 余人。 5、门诊大厅设置测血压点和片医深入到社区、居户免费检测 血压 3200 人次;免费测血糖 100 余人;康复训练 250 人次，社区 出诊 263 人次;增强了社区居民对中心的了解，提高了社区居民 的满意度。 6、完成一类疫苗接种 3500 人次，二类疫苗接种 1500 人次， 无一例不良反应发生，接种率达到 98%以上。 7、0-6 岁儿童建卡 1128 人，服务率 85%以上。 8、妇保工作经人员调整后，服务人数达到 40 人，较去年有 一定增加。 9、传染病上报及时，无漏报;手足口病防控完成了上级布置 的防控任务。 10、完成市卫生局下达的妇科“两癌”筛查 2000 人，六一儿 童免费康检 2400 人工作任务。 各项公共卫生工作的落实，极大地提高了社区居民健康、保 健意识，彰显了党和政府亲民爱民政策，为构建和谐社区做出了 我们应有贡献。 (二)医改在北下街社区取得了实际成效。 1、基本药物制度在中心已实施 2 年多，今年上半年又取得一 定进展;在基药价格大幅下调的情况下，居民确实感到来中心就药品价降下来了，门诊就医居民不断增加，门诊平均药品费 24 元 /人次。上半年中心基药销售采购 100 余万元，较去年同期持平。 2、中医中药进社区工作取得实际进展。 按照市、区卫生局的要求，中心将二楼约 700 ㎡医疗用房作 为中医综合服务区来进行建设，届时将中医 10 个职能科室集中设 置，重新装饰改造，使其充满中医文化气息。充实调整中医药人 员，引进中医适宜推广技术，使中医科在北下街中心成为亮点工 程，在中医进社区中发挥更大作用。 3、 中心人员编制已经确定; 岗位设置， 竞争上岗已落实完成; 绩效考核已全面施行;收支两条线管理基本建立。 中心医改目标的到位，促进了中心公共卫生的发展和人员的 稳定，确保各项公共卫生服务任务目的落实。 二、医疗服务进一步发展 2013 年医院围绕着进一步推进“三好一满意”活动，注重提 高服务能力，服务质量为目的，转变管理方式推行绩效考核，促 进医疗卫生再上新台阶。 (一)针对医院医疗用房不足，某些科室缺无，院领导年初规划 对七楼顶层进行改造，规划设计已经完成，届时不仅建立一个符 合规范要求的消毒供应室，还可以调整增加 20-30 张床位，此计 划的落实将给医院缺无科室建设，医疗效益的提高提供了前提， 对医疗服务的发展产生有力的推进。其次 CT 室的建设已列入医院 发展计划，预计年内可付诸实施。服务范围的扩展，能力的提高 将给医院未来发展奠定坚实基础。 (二)引进专业人才，大力发展专科医疗。医院确定内科、外科、妇科、五官科、康复科等为医疗重点 学科，内科以心脑血管病为主，拟引进电子胃镜拉动消化内科， 设置心理咨询门诊拉动心理病诊疗;引进臭氧、药氧治疗技术， 推进脑心血管病治疗;努力把内科打造成医院医疗中坚科室。妇 科、外科进行整合，增加服务项目，拓展床位，提高综合服务能 力。中医康复治疗是医院发展的重点学科，已对二楼中医综合服 务区重新规划设计，届时整个二楼近 700 ㎡的面积建立 10 个中医 类别的诊疗科室，开展针灸、牵引、杵针、刮痧、熏蒸、手法复 位等中医治疗技术和皮肤，肛肠、肾病、肿瘤等疾病特色疗法。 按照专科建设的需要， 着力引进人才， 上半年引进副高医务人员 1 名，中级医务人员 3 名，大中院校毕业生 10 名，充实在临床、医 技等科室。促进了医院医疗服务快速提高。 (三)深入开展“三好一满意”暨“医疗质量万里行”活动。 为认真落实市卫生局“三好一满意”活动实施方案，医院制 定了 2013 年度“三好一满意”活动实施方案;优化医院门急诊和 整体服务流程;制定一系列优质优惠措施;推广护理优质服务; 改善服务态度，加强医患沟通;实行医务公开;打造平安医院。 落实医务质量和医疗安全核心制度;健全医疗质量管理与控制体 系;严格规范诊疗服务行为;强化“三基三严”训练。加大医德 医风教育力度，进一步完善医德医风考核规范;加强廉政风险防 控机制建设;严肃行业纪律坚决杜绝医药购销和医疗服务违规违 纪现象。力求本院行风建设取得实效。 (四)上半年医疗服务取得的成效 门诊就诊 25930 人次，较去年同期增长 18%，门急诊 1500 人次;医技检查 6345 人次;收治住院病人 741 人次，较去年同期增 长 37%;开展各类手术 43 台次; 未发生医疗重大纠纷及医疗事故。 医院医疗环境的改善，医疗服务能力的提高，服务态度的改 善，医疗服务质量的提高及基本药物制度的实施，各项优惠政策 的落实增强了患者的信任度。促进了门诊、住院病人的增加，取 得较好的社会和经济效益。 三、存在的困难和问题 (一)中心达标建设由于受条件的制约，迟迟不能达标;预 防接种门诊建设还不规范;预检门诊、肠道门诊设置不到位，功 能作用未发挥;片医的稳定性较差，办公条件需要改善;传染病 防控负责人还需进一步培训;妇保服务人数较少等。 (二)医院搬迁迟迟未确定，严重影响到医院的远期发展; 科室设置还需进一步完善;大型专业设备缺无;人员结构，特别 是学科带头人缺少高素质人才;缺乏特色优势科室，市场竞争能 力低下;年初制定的工作目标特别是顶层改造项目还未落实。 四、下半年工作打算 (一)全面落实完成 2013 年各项公共卫生服务任务目标。医 院已经在人员，管理方式，考核方案进行必要的调整，按照年初 制订的工作计划，分月、周推进，确保今年工作计划的落实。 (二)积极创造条件：改善片医护办公条件;规范预防接种 门诊建设;10 月份前落实中医科建设的各项任务;加强传染病防 控人员专业培训，提高传染病报告和管理水平;努力增加围保服 务人员;积极开展争创示范社区活动，争取年内中心七个社区达 标;计划明年中心参与国家级示范中心争创活动，完成国家级示范中心建设任务。 (三)争取九月份前完成顶层改造工作，届时可增加 600 ㎡ 的房屋用于临床科室的建设和床位的拓展。完成消毒供应室，预 防接种门诊，片医护办公室等科室建设，使医院工作环境、工作 条件，服务功能有很大改善。 (四)CT 室建设已经作为今年卫生发展项目报区委、 区政府， 积极争取项目的落实，争取今年能够把 CT 室的建设列入区项目规 范。 (五)大力发展以康复医疗为主的康复学科建设，积极引进 培养专业人才，培育优势学科;强化内部管理，加大市场开发力 度。 全体医务人员，在区委、区政府，卫生局党委的正确领导和 大力支持下，更加努力工作，2013 年工作一定会取得更大的成绩。
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