第一议程】
各位鉴定员、各位同仁：
大家上午好!
欢迎大家来到这座科技文化名城——苏州，在座的很多人都是远道而来，你们辛苦了！
在这沉甸甸的秋季，我们隆重地召开20xx年****（苏州）有限公司服务站保修鉴定员会议。
下面请允许我介绍今天到会
的领导和同仁，他们是——
公司客户服务总监****先生；
客户服务部客户服务组****经理；
客户服务部经理助理****先生；
服务站规划工程师****先生；
服务站运管工程师****女士；
保修费用审核工程师****先生；
预算与费用管理工程师****女士。
以及来自全国各地、五湖四海的各特约服务站的鉴定员们，欢迎你们！
（让我们用热烈的掌声欢迎各位的到来！）
此次会议历时三天，共三个议程。
第一议程是今天，就服务理念、服务站管理、保修和配件等业务进行沟通商讨；
第二议程是明天，熟悉产品知识并到****生产现场参观；
第三议程是26日，游览苏州文化景点，领略水乡古城风韵。
好，在会议开始之前，请各位再次检查一下手机是否已调成震动或设为无声，谢谢您保持会场的安静、有序！（来自）
好，会议正式开始。今天上午我们进行第一议程。
首先有请公司客户服务部****致开幕词，并就我司客户服务工作作主题汇报。有请****。（掌声）
（引用总结）好一副“群策群力，共赢共发展”的良好愿景！谢谢****！
刚才在**的汇报里，提到了我们的主体服务方式是“现场服务”，那么这个“现场服务”是如何进行的呢？有请客户服务组组长****先生来为我们介绍一下。有请****。
谢谢****！正如****所说，现代社会是服务经济社会，现场服务能最大限度地促进客户满意度地提高，达到服务于客户地效果。
接下来我们将就各项工作，分别进行细致的沟通，有疑问的地方大家可以稍作记录，我们留有十分钟答疑时间。
接下来，服务站规划工程师****先生，和服务站运管工程师****女士将给大家谈谈就服务站规划、管理考核规定、新保修政策这些与大家密切相关地问题。掌声有请！
谢谢****！好下面休息一下，我们将在10分钟之后，也就是继续我们的会议。请各位注意把握好时间。
各位代表，我们都知道，保修单是我们保修事务的重要记录。为了提高效率，在公司的大力支持和在座各位的积极配合下，今年下半年将开始试运行网上填报。下面，就有请保修费用审核工程师和预算与费用管理工程师就保修单审核、结算流程进行汇报。有请陈工和陆工！
谢谢陈工和陆工！（看来）如果大家对保修单的网上填报事宜还存在疑问的话，不要紧，下午我们还请了公司信息部的工程师专向讲解网上填报的操作。
下午的会议将于1：00准时开始，时间比较紧，请大家准时参加。
现在请各位嘉宾依次退出会场，到一楼大餐厅就餐。大家，下午见！
（20xx年10月24日下午）
【第一议程】
大家下午好，今天上午，我们主要聆听了****和****的讲话，并对服务站规划管理、保修单填报结算等工作进行了讨论，今天下午，我们继续我们的第一议程，将对网上填报的信息化流程、配件工作进行交流，并请了公司的新益维修中心主管****先生来交流心得。（来自）
—————————————————休息10分钟————————————————
各位来宾，各位朋友，今天。我们的***会也进入了高潮，在这和煦的春风里，在这魅力无限的蓉城，我们总结过去，展望未来，蓄足马力，往更高的目标前进。
大家的光临为****增光添彩，美好的祝愿使我们倍受鼓舞/淳美的秋风吹响了悠扬的风笛，晶莹的雨滴敲奏了激动的鼓点。我们相信有公司领导的高瞻远瞩，有来自全国各地近300家服务站的精诚合作，有公司上下1500位员工的团结拼搏，我们一定能在****的伟大征程上谱写更加辉煌绚丽的篇章!
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延伸阅读
尊敬的各位领导、各位来宾、县琴江诗社的朋友们：
大家好！
寒欲催梅放、腊酒已飘香。我县文化界的又一件喜事届临，让人觉得文化的春风多么强劲，穿越时空，扑面而来。今天，由中共石城县委宣传部、石城县文联、石城县文化局联合主办的“庆祝石城县琴江诗社成立二十周年大会”即将开幕了，出席今天大会的领导和嘉宾有：
县委书记黄建平同志
县人民政府县长黄金龙同志
县人大主任黄泰连同志
县政协主席黄光庆同志
县委常委、宣传部部长黄运群同志
县政府副县长陈水连同志
县委宣传部副部长陈小柱同志
县文联主席温美权同志
县文化局局长涂文华同志
中华诗词学会常务理事、江西省诗词学会副会长、《江西诗词》主编、江西省古籍整理办公室副主任、享受国务院特殊津贴的正高研究员胡迎建同志
赣南诗词楹联学会副会长、原赣南行署调研员刘昌万同志
赣南诗词楹联学会副会长兼秘书长、赣南师院教授周逸树同志
石城寓外乡贤、玉山县离休干部，原玉山一中校长，现玉山县清林民办教育集团董事长江清同志
宁都县诗词楹联学会副会长，宁都县政协副主席谢帆云同志
瑞金市诗词楹联学会会长，原瑞金市烈士纪念馆馆长胡柳萌同志
会昌县诗词楹联学会会长，原会昌县一中校长戴石金同志
今天到场还有县人大科教文卫工委主任李振亮同志；县政协教文卫体专委主任黄泳川同志；县民政局副局长廖慧同志；县教育局书记邱小忠同志，县广电局局长徐根雄同志；县财政局局长李安民同志；县委党校副校长黄运松同志；琴江镇党委书记赖联春同志；琴江镇人民政府镇长杨北荣同志；横江镇党委书记董外院同志；横江镇人民政府镇长黄运忠同志；县文化馆馆长黄慕云同志。
还有县作家协会主席温涌泉同志，县书画美术协会会长黄慕云同志，县琴江文学社社长刘化尧同志，县摄影协会会长温礼明同志，县京剧协会会长黄大云同志，县歌唱家协会会长包利平同志，县器乐协会会长陈让仁同志，县灯彩协会会长涂文华同志，县根石艺协会会长温细北同志，县老年书画协会副会长陈仪寿同志，县夕阳红艺术团团长温任腾同志。
还有：县教师进修学校校长温绵金同志，石城中学校长刘戎靖同志，石城二中校长赖云同志，石城五中校长乐书长同志，石城一小校长陈小勤同志，石城二小校长陈勋泉同志，石城三小校长熊育民同志，东城初中校长温北华同志，琴江中心小学校长温小荣同志。
今天到会的还有县广播电视台的记者，县琴江诗社的社员。
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nbsp; 我们对他们的到来表示热烈的欢迎！
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