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优秀酒店前台个人工作总结

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2014-03-16 20:46

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【 liuxue86.com - 前台工作总结 】

  1、 收发快递都需对快递信息进行登记,以便日后可查阅地址和联系方式,

  收到的快递登记完后及时交给收件人;发送快递需提前填好快递单并联系快递人员前来发货,在发货后的两到三天确认快递是否已送达及已签收,最后还要告知发件人快递的送达状况。

  2、 收到的传真对传真信息进行登记,扫描电子版在前台存档,复印一份交由行政助理楚静静存档,以备日后查阅,最后把传真文件交给相关人员。

  3、 由前台支出的公司每项费用都需对备用金使用情况进行登记,每项费用的报销,都需要有发票或小票,妥善保存并且月底粘贴好报销单后全部审核上交财务报销。

  六、 考勤

  1、 每天上、下班第一时间监督各位同事打卡情况并记录, 确认员工考勤现象的变动,如漏打卡则通知本人给上级主管签字。

  2、 月底根据考勤卡统计月考勤报表,统计出勤天数及迟到处理情况提交给人事部易丽丽审核。

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