《保险支公司工作总结范文》这篇范文是由出国留学网工作总结频道小编搜集整理的范文，仅供参考!
支公司全体员工在市分公司党委、总经理室的领导下，在支公司经理室的直接带领下，坚持以街道办事处年度工作总结为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“突出一条主线，夯实两个基础，抓好三个关键，提升五种能力，实现两大目标”的工作任务，切实转变思想观念，加强管理，坚持效益，科学发展，经过不懈努力，圆满完成了各项目标任务，取得了较好的经营业绩，使支公司发展步入了良性发展的轨道。
一、年经营业绩
支公司在经理室正确思路和科学策略的引导下，经过全体员工的共同努力，业务发展迅速，表列煤矿年终工作总结大幅增长，险种覆盖有所突破，竞回业务效果明显，经济效益显著。截止月日，支公司完成表列保费收入万元，同比增长万，增幅，完成年计划实收保费万元，实现已赚净保费万元，同比增加万元，增幅。累计直接赔款万元，同比增加万元,剔出大灾赔款万元,增幅，赔付率，实现利润万元，完成计划;综合费用率，综合成本率，应收保费率，较好地完成了分公司下达的各项目标任务。其中：
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车险产品线累计完成保费收入万元，同比增加万元，增幅，完成计划，占支公司业务总量的。完成商业车险保费收入万元，同比增加万元，增幅为完成交强险保费收入万元，同比增加万元,增幅达。
财产险产品线累计完成保费收入万元，同比增长万元，增幅为银行客户经理年终工作总结，完成计划，占支公司业务总量的。其中：企财险保费收入万元，同比增加万元,增幅为责任险保费收入万元，同比增加万元，增幅为货运险保费收入万元，同比增加万元，增幅为。
意外健康险产品线累计完成保费收入万元，同比下降万元，降幅为，占业务总量的。
二、年主要工作
(一)统一思想，明确发展目标
支公司经理室按照分公司坚持“效益第一”，坚持科学发展，深入贯彻十六届六中全会、中央经济工作会议、全国金融工作会议、全国、全市保险工作会议、全国分公司总经理会议精神，抓住《若干意见》和《实施意见》所创造的发展机遇，以加强公司创利能力建设为主线，释放基层活力，加强基础建设;抓好深化改革、强化管理和队伍建设三个关键;着力提升公司销售、客户服务、持续创新、学习和执行能力;改善内在生态环境，创造外部客户培训工作年终总结满意，加快推进公司全面、协调、可持续发展步伐的总体要求，在认真总结、分析经营环境的基础上，确定了“牢固树立科学发展观，坚持效益第一的思想，盯住市场求发展，围绕客户做服务，加强管理，提高和改善公司业务能力和核心竞争力，推动公司持续健康发展”的工作思路，紧扣发展主题、突出改革重点、做好服务文章，准确把握市场规律，在深刻调研、实事求是的基础上，科学谋划全年工作，准确定位，明确了年“争先进位”的发展目标，并层层分解落实目标任务，细分业务计划，提出了上半年完成全年新增目标任务的奋斗要求。
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(二)制定有效措施，刺激业务发展
按照市公司“激活点、强化线”的战略要求，支公司合理配置资源，制定有效措施，刺激业务发展。年结合市场和支公司业务发展实际，制定了《支公司绩效考核办法》和《前期展业费用管理办法》，充分落实倾斜业务一线的要求，用好用活有限费用，积极营造了激发业务一线活力的工作环境，充分调动积极性，有效地增强了公司发展的内动力，员工工作热情空前高涨，为公司业务快速发展奠定了良好的基础。
(三)确定工作重点，带动业务发展
支公司在“大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难”的正确思想的引导下，继续石油企业行政年度工作总结推进了积极向上的进攻策略，实施了更为积极、更为主动的市场竞争策略，重点突出一个“抓”。一是狠抓续保业务，在现有业务资源的基础上，加大展业力度，确保续保业务不流失。年支公司将续保业务考核纳入了绩效考核，要求业务人员提前联系续保，及时反馈信息，如有异常情况必须提前向分管总经理报告，如有脱保未报的业务，按单进行考核;二是早安排、早动手，抓住市场先机。支公司在深入挖潜的基础上，把新增业务的重点放在竞回业务上，支公司细分客户、细分市场，适时调整业务政策，对已流失的车险、非车险业务，实施了有计划、有力度的竞回争夺战，全年竞回业务近万左右;三是认真实施渠道领先战略，树立市场化观念，进一步加强渠道建设，提高市场拓展能力。支公司在确保效益的前提下，强力拓展车商代理渠道，充分挖掘客户资源，效果明显。车商代理业务较去年同期增长了万左右。
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(四)加强经营管理，推动业务发展
支公司认真贯彻执行保监会和总、市公司的管理规定，依法企管部工作总结合规经营，在加快业务发展的同时，强化业务管控，坚持走一条业务发展有质量、有效益、有后劲、可持续发展的业务发展道路。
——承保管理方面，严格遵守核保制度，严格执行市分公司各种业务管理规定，规范业务流程与操作，防范承保质量风险，确保承保的标准化、规范化，承保质量不断提高，经营风险得到有效的控制。
——理赔管理方面，强化管控，规范操作流程，提高了报结案处理速度，得到了广大客户赞扬。
——财务管理方面，实行财务“一本账”管理模式，认真落实新会计准则，确保了新、旧会计制度顺利衔接。认真实施分险核算，准确核算成本费用，优化资源配置，财务工作质量得以提高。
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(五)开展业务培训，提高员工素质
支公司坚持以人为本的宗旨，切实关心员工的发展。坚持每天晨会学习，组织全体员工学习保险专业知识、学习新条款及实务操作，对员工进行业务知识、业务技能的培训，员工的业务素质和综合管理水平得到了一定提高。 (本文来自工作总结网http://www.gzzjw.net/)
(六)加强企业文化建设，积极构建和谐企业
支公司积极开展丰富多彩的文化教育活动，寓教于乐，引导员工把自我价值的实现与xxxx年航空公司工作总结公司发展的目标有机融合起来。组织开展交心、谈心活动，全面了解干部员工的思想动态，加强了上下沟通，密切了干群关系，进一步统一了全员思想，增强了员工对公司发展的信心，增强了员工爱人保、兴事业、与公司共命运、同发展的责任感、事业心和忧患意识，激发了全司员工团结进取、奋发有为的工作热情和创新精神，增强了公司的凝聚力和向心力。为切实推动公司全面、协调、健康和可持续发展，确保年各项目标任务的全面完成打下了坚实的基础。
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三、存在的问题
(一)业务结构不合理。我司车险、非车险业务占比分别为和。公司传统的企财险、货运险等盈利性险种规模萎缩、发展受阻，成长性的意外健康险业务尚不能形成有效的规模支撑，反映出我司在车险业务之外市场培育和拓展的乏力。
(二)队伍整体战斗力不强。员工队伍年龄老化，市场的拓展力、战斗力犹显不足，少数职工应付激烈的市场竞争思想上准备不足，市场的拓展力、战斗力不够，市场应变能力不强。
(三)客户服务创新不够。员工的服务意识还跟不上市场的发展，服务能力还产业发展管理部xxxx年工作总结增强。
四、年的工作思路和目标
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年工作思路：以科学发展观为统领，强化管理求效益，以人为本促和谐，加强管理，提升服务，进一步提高和改善公司业务能力和核心竞争力，推动公司持续健康发展，实现业务新的突破。
年任务目标：实现表列保费万元，力争突破万元。
(一)加强队伍建设，提高整体战斗力，进一步解放思想，转变观念，提高市场的拓展力和战斗力。使之成为市场竞争中能打敢拼、具有活力的员工队伍，实现公司的可持续发展。
(二)加强渠道和营销队伍建设，一是广泛与代理机构进行业务沟通与合作，在确保效益的前提下，大力发展中介业务，建立一个较稳定的中介业务渠道;二是积极发展营销队伍和营销网点，力争年营销业务有较大增长。
(三)进一步调整险种结构，大力发展非车险业务，特别是加强与产业发展管理部xxxx年工作总结的沟通、联系，争取政府的支持和配合，大力发展意外健康险和责任险，力争“安保互动”和“新农合”补充医疗保险有所突破。
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