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2014药品销售工作总结

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  工作一段时间后,都要对自己做过的事做一次总结,下面小编给大家带来一篇药品销售的工作总结,希望对大家有帮助,更多精彩请关注出国留学网。

  成为医院一名试用期员工起。在各位领导和同事的帮助下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:

  1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

  2.负责医院总机的管理工作。

  3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

  4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

  5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

  6.负责关爱卡的销售和管理工作。

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