出国留学网

目录

2014热线话务员工作总结

字典 |

2014-04-15 19:50

|

【 liuxue86.com - 话务员工作总结 】

  一名优秀的话务员应要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率,遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,不为失败找藉口,只为成功找理由。《2014热线话务员工作总结》是出国留学网话务员工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!

  不知不觉在**公司** 线的**工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

  另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

  小编精心推荐

  话务员工作总结 | 话务员年度工作总结 | 话务员年终工作总结 | 话务员个人工作总结

  小编精心推荐

  话务员工作总结 | 话务员年度工作总结 | 话务员年终工作总结 | 话务员个人工作总结

  想了解更多话务员工作总结网的资讯,请访问: 话务员工作总结

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/1999381.html
延伸阅读
一篇好的工作总结需要工作者认真审视自己,那么一篇好的工作总结要怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“2022年话务员工作总结通用”,仅供参考,欢迎大家阅读。2022年话务员工作总结通
2022-05-28
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“话务员年终
2022-01-27
经过一段时间的工作之后,会有很多收获、成长,可能会犯错,对自己的工作进行总结是非常有必要的。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“优秀话务员年终个人工作总结(通用5篇)”,仅供参考,
2022-01-19
时间飞逝,恍惚之间,新的一年就来了,也意味着要写工作总结了,总结有利于在下一阶段的工作中进步。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“话务员年终工作总结个人简短”,仅供参考,欢迎大家阅
2022-01-11
时间飞逝,恍惚之间,新的一年就来了,也意味着要写工作总结了,总结有利于在下一阶段的工作中进步。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“话务员年终工作总结个人通用”,仅供参考,欢迎大家阅
2022-01-06
时间如白驹过隙,每一份工作都需要大家的认真对待,需要用心做事。下面是由出国留学网小编为大家整理的“热线话务员工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。热线话务员工作总结范文【一】时光
2021-08-26
上半年一晃而过,为了下半年工作的有效开展,有必要对自己的上半年工作做出总结。考虑到您的需要,小编特地编辑了学生社团年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。话务员工作总结大全(篇一)不
2022-05-28
时间在悄然飞逝,工作即将步入一个崭新的篇章。本阶段的工作总结需要开始制定了。能够让同事和领导更加了解自己的能力。小编特地为大家精心收集和整理了“话务员工作总结50字”,但愿对您的学
2022-06-01
话务员需要为顾客解决相关的业务问题,我们通过对自己的工作进行总结,能够更好地为顾客服务。下面是由出国留学网小编为大家整理的“话务员工作总结范文简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。话务员
2021-04-10
每一份工作都需要大家的认真对待,需要用心做事,话务员也不例外。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021话务个人工作总结概述”,仅供参考,欢迎大家阅读。话务员优秀员工工作总结【一
2021-08-26