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2015酒店工作总结范文

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  酒店业作为服务行业,工作总结少不了。那么酒店工作总结怎样写?不用着急,下面是由出国留学网整理的2015酒店业不同岗位的工作总结范文,供大家学习参考。

  2015酒店工作总结范文之一:酒店客服部工作总结

  紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针,按照公寓的总体目标和要求,以队伍为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高,超额完成了学校下达的经营指标,下面对部门的工作进行一下总结:

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