联邦政府的计算机出现故障，在农村贫困学生的银行账号上添加了数字，导致这些学生无法收到补助金。
有大约225名学生没有收到他们每人3000元的农村高等教育资助金（Rural Tertiary Hardship Fund）。这笔资金本应在六月中旬发出，不过由于计算机故障，这67.5万元全部被打回了政府账号。
一位受故障影响的学生表示，他没有收到教育部和就业和劳资关系部关于银行账户错乱的任何回应。他称，由于他没有工作，而且还是靠向父母借钱度日，他非常依赖这笔钱。“我打电话去问，一个男人接电话说钱可能被打到了错误账户上。我非常震惊，我真的太需要这笔钱了。”
这名来自莫纳什大学的学生说他觉得在墨尔本的生活很拮据，这笔钱能够帮他缓解一些压力。“我的家人住在Bairnsdale，离墨尔本大概三个小时的车程。钱非常紧，搬到这么远对我来说真是一个巨大的改变，头几个月我可能都找不到工作。”
他还说跟他通话的部门人员告诉他，有大约400名学生，也就是三分之一当前的补助金接收者都受到了影响，而且“只有靠学生打电话去问为什么钱还没有到账时，他们才知道谁没有收到钱”。他说部门员工再次问他要了账户号码，并说：“自动电脑输入系统识别的是9位数的数字，所以如果您的账户号码是八位的话，那么它就会自动加一个数字使它变得整齐。”
该部门已经通知了受影响的学生，告诉他们钱会在七天内到账，而且还说受影响的学生比前面那位学生所知的要少，不过并没有解释错误的详情。
