[案例3]
2002年8月12日，某市河北区一食品厂在维修厂内沉淀池和调节池之间的排污管道施工时，由于池内有害气体严重超标，致使1名工人在池内作业时中毒窒息。另外2名职工因缺乏安全知识，在未采取任何安全措施的情况下相继进入池内救人，亦先后中毒致死。经事故调查，该厂排水处理设施由于沉淀池与调节池之间的排污管线堵塞，造成排污管线不畅。该单位制定了开挖法清污施工方案，但施工人员未按方案施工，而是擅自从调节池的出气孔处下至沉淀池内进行排污。由于该池内三甲胺有害气体超过卫生标准的2000多倍，造成下池排污人员深度麻醉跌至池底中。在抢救时，2名职工未采取安全措施，冒然进入池内亦中毒致死。
问题：
(1)请简要分析这起事故发生的原因。
(2)编制环境管理体系文件有什么重要意义?
(3)环境方针是一个组织制定环境管理目标与指标的依据和出发点。环境方针的制定要注意哪些问题?
[案例4]
某一集酒店、办公、公寓、餐饮、娱乐、购物为一体的5A智能化综合建筑群位于城市繁华闹市区，总占地面积12790m2，建筑面积15.3万m2，工程结构为全现浇框架—剪力墙结构，局部为钢结构，由地下室、酒店、写字楼、公寓和裙房五部分组成。该项目土方施工阶段正值春季。该市春季经常有4级以上的大风，偶尔还有沙尘暴发生。为此承包商采取了积极的措施，如洒水降尘、覆盖坡面等，尽量减少对附近居民的不良影响。但是，由于该项目规模庞大，土方施工期较长，仍不可避免的会出现扬尘现象，招致附近居民怨声不断。
问题：
(1)这是建设项目施工中对环境造成的常见的不良影响之一。建筑业常见的重要环境因素有哪些?
(2)环境管理方案的作用是什么?其内容包括哪些?
(3)施工现场空气污染的防治措施有哪些? 来源：www.examda.com
[案例5]
某商厦建筑面积37800m2，钢筋混凝土框架结构，地上6层，地下2层，由市建筑设计院设计，江汉区建筑工程公司施工。在清运建筑垃圾时，施工单位心存侥幸心理，认为晚上清运垃圾，沿途人员活动较白天少，不会对周围居民产生多大影响，便没有采取遮盖措施，结果造成渣土一路有少量遗撒现象发生。经市民举报受到有关部门罚款处理。后经整改，采用密闭车辆运输建筑垃圾，未再发生此类投诉事件。
问题：
(1)施工工地上常见的固体废物有哪些?主要处理方法是什么?
(2)企业建立环境管理体系的步骤是什么?
(3)文明施工在对现场周围环境和居民服务方面有何要求?
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