2016公务员面试技巧：情境性问题如何提对策
公务员面试中，考官考察考生全方面的能力，其中一个能力是解决实际问题的能力，此能力是作为一名未来公务员应该具备的重要能力。因此，在面试答题时，对策部分就显得更加重要，那么我们如何提对策呢?这就需要提出的对策一定有可行性，所谓对策的可行性就是说：对策提出的前提要保证其合法性、合情性、合理性。下面，考试吧就为考生详解讲解这三个“性”。
一、合法性
合法性就是说，我们在答题中，提出的对策要符合法律规定，不能违纪，要按规矩办事。 比如：一县城厂子劳动纠纷，大量工厂工人拦路，造成交通拥堵，你怎么办?此题是一道考察应变能力的情境性问题。在这样的情况下，因为拦路导致交通拥堵，如果时间过长，可能会引起混乱，因此首先要解决的是工人拦路问题。在解决此问题时，要注意合乎法律，不能使用暴力，不能对工人采取拘留等限制其人身自由的措施，这些措施也是不合法的。因此，我们可以先安抚工人情绪，并且让工人推举出代表，和代表进行单独沟通，这样既能保持现场秩序，又能很好地解决问题。和工人代表沟通了解情况后，进行详细调查，如果工人反映属实，那也一定要依法办事，依法解决劳动纠纷，保证工人的合法权益。
二、合情性
合情性就是说，我们在答题中，提出的对策要符合当时情况，并且要顾及情感。比如：领导要开紧急会议，让你传达工作任务，但是基层不配合你，你该怎么办?此题是一道考察人际交往意识与技巧的情境性问题。你去基层传达工作，基层不配合你，这其中一定是有很多原因的，分析出原因之后，就要提出对策解决，这样才能保证完成工作。此题中，在分析原因的时候，就要考虑到基层不配合你，是否是基层在工作开展过程中存在一定的困难。因此，我们在分析原因时就可以提到此点。这就是符合当时的情况，同时也顾及了基层工作者的感受。因为一项工作的开展，有时候不只是同事不配合，也可能是确实存在困难，因此作为公务员，我们要体谅同事，结合实际，才能更好地完成工作。
三、合理性
合理性就是说，我们在答题中，提出的对策要合乎道理或事理。例如：你单位开通了官方微博之后，网友有很多负面评论，说你单位华而不实，你怎么办?
微博作为一种新兴通讯工具，在我们的生活中和工作中发挥着重要的作用，开通官方微博是为了更好地与群众交流，能够有效快速地了解群众的呼声，了解他们的意见和建议，然而现在出现了一些负面评论，因此面对这样的情况，我们通常是声明、道歉等，尽量减小负面影响，进而深入反思，查找原因。为维护单位的形象，还要继续发布微博，并且在今后的工作中更加认真，也要利用好微博的传播作用，帮助提高影响，为群众提供便利。
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