年轻人必知的160条说话技巧
拥有一张会说话的嘴，就等于为自己赢得了一次成功的机会，就等于使自己拥有了一个美好非凡的前程。而掌握说话的智慧就一定要选择好方法，《年轻人必知的160条说话技巧》涵盖了各种场景下的不同说话方式，内容翔实，语言通俗流畅，深入浅出。同时也颇具实用性、指导性，指点你在最恰当的时机，对最恰当的人，说出最恰当的话。人们运用语言的目的，是交流思想，而不是表现口才。所以，话说得再多、再动听也未必有用，关键要说到点子上，语言优美固然是好事情，关键是要说到别人心里去。
这是一个注重语言交流的时代，口才的好坏决定了人生的成功与否。如果你存在着以下方面的困扰，并想寻找解决的方法，那你很有必要阅读《年轻人必知的160条说话技巧》。如何使言谈话语大方得体充满魅力，使沟通更有效。如何提高说话的吸引力和说服力，达到预期的效果。如何让别人微笑着接受批评，让你的拒绝不伤和气。如何在纷繁复杂的职场环境中轻松自如地驾驭局面。如果你想在以下方面有所提高，你也有必要阅读《年轻人必知的160条说话技巧》。
如何让自己在人际交往中如鱼得水，成为受大家欢迎的说话高手。如何让你的反应能力更敏捷。在与人交往时四面通达、左右逢源。如果你是一个热爱生活、热爱生命的人。想拥有一副好口才，从而获得更大的成功和幸福，你就更不应该错过《年轻人必知的160条说话技巧》。假如你要寻找说话技巧的捷径，《年轻人必知的160条说话技巧》将给你提供简单易行的蓝本;假如你要寻找成功处世的秘密，《年轻人必知的160条说话技巧》同样为你提供有价值的参考。
基础篇
第一章 说话方式，八项注意
抓住人心，以诚动人
多说“我们”，团结合作
给人机会，别当“话痨”
想说好话，察言观色
谦和诚恳，缩短距离
换位思考，说得更好
谨慎用语，避免冲撞
赞美艺术，看人下菜
第二章 初次见面，认识有道
自我介绍要恰如其分
谈论别人感兴趣的事
与初识的人一见如故
大胆说出你的自信来
第一次约会如何说话
故作不认识赞扬对方
第三章 面子工程，精心维护
面子工程，从自尊做起
含蓄委婉，暗提缺点
上司缺漏，下属巧补
拒绝求爱，讲究方式
反驳时刻，留足面子
拒绝上司，不能硬来
不要刀子嘴，留下豆腐心
把意见变为建议
第四章 说话贴心，笑就舒心
过犹不及，适度赞美
激励他人，用语得体
关怀之情，溢于言表
转移焦点，顺水推舟
多多交谈，情感保值
面对女人，会说哄话
父母如何与孩子沟通
老板如何轻松“催生”
被提拔时怎样面对同事
提升篇
第五章 拐弯艺术，把话说圆
以迂为直，绕路说服
欲抑先扬，避免直接
随机应变，巧转话题
委婉拒酒，妙语应酬
借人之名，说你的话
柔和决策，取代是非
迂回战术，巧问薪酬
谐音巧用，反贬为褒
一语双关，引人就范
寓理于事，不言自明
第六章 言语表达的甜蜜之道
了解对方，“对症下药”
白色谎言，暖心暖胃
情真意切，打动对方
甜言蜜语，甜而不腻
爱要开口，锁住芳心
大胆说出，忠心可表
两性世界，赞美不同
多说“对不起”，大事化作小
第七章 嘴上的进退功夫
说服之前先赞美对方
说sorry要有技巧
别人论己时切莫打断
退一步好前进两步
傻子才和同事“交火”
当朋友的绿叶会更美
挨批之前主动认错
让对方说出先入之见
从顺着对方的话开始说
第八章 硬邦邦的话，“软绵绵”地说
不说绝话，留条后路
点到为止，轻加指责
良药甜口，忠言顺耳
委婉规劝，合法合情
多用鼓励，替换责骂
替人着想，击中要害
情感沟通，要有共鸣
将心比心，建立信任
理解万岁，缓解郁闷
离职原因，如何诉说
第九章 让别人微笑着接受批评
欲抑先扬作批评
意味深长巧批评
挑选时机再批评
怀着同情去批评
忌旧事重提常批评
人多不要乱批评
用赞扬代替批评
第十章 怎样拒绝，不伤和气
第十一章 巧妙应对，脱离尴尬境地
第十二章 如何在职场中破冰
第十三章 求人办事的说话技巧
第十四章 客户交谈，攻心为止
第十五章 拉拢人心，把握尺度
第十六章 生活中的说话禁区
后记