另外，当今大部分的商业演讲都是以图表的PPT为中心。事实上，没有听众会因为PPT而做出决策，人们更多地会因为对演讲者的印象而决策。在商务沟通中，PPT的作用是支持演讲者，演讲者的工作是讲故事，而不是让PPT讲故事。
金字塔的中间部分是PPT及图表，它们是讲故事的支持工具，但一定要遵循“少即是多”的原则。“金字塔”再往上是找到适合自己的演讲风格以及一些小技巧，比如演讲时要站在屏幕的左边，要经常和观众互动，避免上下低头、目光扫来扫去等。
金字塔的塔尖是问答环节中的倾听和理解。问答环节最重要的是停下，不要去想怎么答，而是先听清别人问的是什么。提问者的问题是缠在线球里的，你的任务就是解开线球找出问题关键。“我没有在听”在人际交往中会产生很坏的影响。回答问题有很多技巧，但前提是理解问题，唯一理解问题的途径是积极倾听。一个成功的演讲需要考虑金字塔整体，把清晰的故事、简洁的PPT整合起来，进行流畅的交流，并做到积极的倾听。
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