目前,上述工作大多数已经在做了,我们在边实践边完善的同时,将努力促使其成为一种制度,公开明确,使之规范化,制度化,具体化。这既是一份责任,也是一份权力,需要大家互相支持。我们一定为此创造条件,共同努力降低每一点网络风险。
从管理理念上来说,细节决定竞争力。不注意管理细节,将会失去用户,最终会失去市场。
四、抓好基础管理,为网络质量的持续稳定奠定基础
按照运监部职责,运维基础管理主要是抓设备并网时的质量和日常维护管理。结合目前实际我主要从以下几方面抓起:
1、按照省公司要求,在调整8个地区的大运维体制后,在相关专业部门的支持下,我们正在修订完善相应的制度流程,目前主要抓好“故障管理办法”等6-8个制度和流程。随着各专业网络规模的进一步加大和业务需求的不断提升,在各专业网络运行故障的处理中,专业之间的协作紧密性也逐步加大,我们将努力做好准备,加强各专业运行网维护的统一协调。
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