三是法律援助。通过建立职工权益部和困难职工帮扶中心，受理职工的投诉和咨询，1999年以来共接受职工来信来访2500宗，全部有处理结果或答复;立案代理侵害职工权益的案件40宗，为职工挽回经济损失3000万元，有力维护了职工群众的合法权益。四是抓办实事。通过开展“送温暖”、“济困助学”等活动，采取各种有效措施帮扶困难职工群体，使维护职工合法权益落到实处。四年来春节前慰问特困职工和困难职工6000人(次)，涉及金额450多万元，市职工解困互助基金会也拨出专款90多万元，用于帮扶困难职工。
另一方面，坚持以经济建设为中心，切实保护、调动和发挥广大职工的积极性和创造性，在推进现代化建设中发挥工人阶级的主力军作用。一是将劳动竞赛和“技术创新工程”结合起来，2004年和2005举办了两届职工技术运动会，全市10万多名职工参与。我们还将劳动竞赛逐步扩展至非公有制企业领域，营造人人学技术、为现代化作贡献的氛围;二是开展“争当职业道德标兵，争创窗口服务先锋”为主题的职业道德建设活动，构建与市场经济相适应的职工职业道德体系，促进全市职工职业道德素质和服务水平的提高。三是创建“职工之家”，推动基层工会文化活动。去年，我们在员工相对集中的工业园区、宿舍区建设员工之家，配备培训室、阅览室、影视室、文体活动室等，并以文化宫为龙头，送戏送书下乡，带动文化广场活动开展。
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