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工作汇报总结(一)
随着对工作的了解，我接触到了许多以前不知道的东西，也遇到了许多未曾遇到的问题，而这些问题对我而言是了解新知识的一个重要历程。通过对新知识的了解和学习，使我在XX领域成长的很快，现就对其做简要的总结汇报：
一、工作方面：
1、做好销售工作，及时向公司反映客户的情况、向公司反映客户的信息;
2、做好开票的事项,如新单位开票资料要真实清晰资料要齐全;
3、货款回笼，要做到款到发货提早与客户做好勾通工作，及时和财务处对账确认;
4、做好售后跟踪：在客户使用我们的产品后，及时了解客户在使用产品中出现的问题，给予解决，不能解决的向领导汇报;
5、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
二、工作中存在的问题：
1 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，如在我们的价位比其他企业高的时候客户在产品使用过程中出现质量问题的时候，如何让客户信任自己，信任公司。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。我觉得这不仅仅是单纯的做业务，而是要更加注重自身的提高。
2 产品质量问题在生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求公司产品不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨生产，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、20XX年规划
1、维护老客户：主要是及时了解市场动态，主动出击，多走市场。客户询价之后，及时跟进。
2、资金安全方面要做到到账发货。20nn我在这一方面做地不好，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要认真才行。
工作汇报总结(二)
为进一步加大新农村建设工作力度，确保完成新农村建设各项工作任务，我社在区委、区政府及相关部门的指导下，在做好新农村建设挂点村工作的同时，较之往年更注重和加强了新农村建设的信息工作，也极大促进了我社新农村建设工作。
一、提高认识，力促工作不断深入
以往我们只是强调脚踏实地，扎实做好工作就算是完成上级交给的工作和任务了，通过区委4月15日举办的党委系统信息业务知识培训班的学习和区农委5月18日举办的新农村建设信息工作培训班的学习，使我们对信息工作、对新农村建设工作重要性及其意义有了充分认识，形成了领导亲自抓、亲自问、亲自动笔写作，进而极大的促进了我们的工作。如：在新农村建设对农村环境卫生的整治中，积极与农委、区妇联在全区(包括黄金开发区)九个乡镇举办了九期400多人的培训班。我社党委积极与新农村建设挂点村沙石镇龙埠村党支部联系，在庆祝建党89周年之际，联合进行一次特殊的党组织生活会，由区社党委书记王士翔讲授党课，深受龙埠村党员的好评。
二、注重信息的收集和报道，力促工作不断进步
由于各级领导重视、关心和积极的带头，我社新农村建设信息工作有了良好的开头，先后写有《区农委、区妇联、区供销社共同培训全区农村保洁员》和《打造新农村的保洁员队伍》、《一次特殊的村党组织生活会》还邀请了都市频道记者到现场采访，《区供销社积极参与开展农村垃圾无公害处理工作》《新农村建设挂点帮扶信息》，虽然我们做了些工作，但离要求还存有差距，我们将继续努力。
三、下步工作
1、为进一步推动社会主义新农村建设，在信息的收集方面要更广泛，视野开阔些。
2、注重先进和典型的宣传和报道，促进农村社会文明和谐。
3、找准工作的切入点，多研究些点子，多出些思路，采取多种形式，扎实有效的做好信息收集和报道工作。
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