政府专项整治工作总结

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　　政府专项整治工作总结【一】

　　一、整治“门难进、脸难看、事难办”工作情况

　　2.组织明察暗访。从4月份开始，组织专门团队，深入基层群众，走访企业负责人，对部门办事“门难进、脸难看、事难办”问题进行明察暗访。目前，已走访15家市直单位，6个区县(市)政务中心、8家区县(市)直单位、15家企业、32名群众，已制作反映部门办事“三难”问题5期。

　　3.开展公开承诺。组织70家市直单位面向社会公开承诺了“改作风、提效能、优环境、促发展”的具体措施。市直各单位坚持“公开、务实、高效、便民”原则，结合党的群众路线教育实践活动查摆出来的突出问题，认真研究制定了具体整改措施，并在单位网站、宣传橱窗、办事窗口全面进行了公开承诺。市纪委、市监察局有针对性选取了市交警支队、市卫生局、市住房公积金等与经济发展和人民群众生产生活密切相关的12家重点单位，在常德电视台、常德日报、常德民生报等市级主流媒体面向社会公开承诺，产生了积极的社会反响。

　　4.严查典型案件。严肃查处了市建设工程质量安全监督管理处收受红包、市消防支队工作人员索拿卡要、汉寿县工商局工作人员违规接受企业吃请并收受企业赞助等典型案件。全市一季度共查处损害经济环境案件35件，给予党纪处分15人、政纪处分7人，组织处理15人。

　　二、优化经济发展环境与开展涉企收费专项检查

　　1.大力优化行政审批流程。为进一步巩固压减审批项目工作成果，今年3月份以来，市纪委、市监察局在深入调研、外出考察和广泛征求部门意见的基础上，认真制定了《关于优化市本级行政审批项目审批流程的工作方案》，将通过精简审批环节、减少申报资料、压减审批时限、统一收费标准，大力优化审批流程，着力提升审批效能。

　　2.集中开展“百日整治”行动。专门提请市委、市政府出台了《20xx年全市项目建设环境百日集中整治行动实施方案》，成立了以市委、市政府主要领导牵头的集中整治指挥部，并下设综合协调、施工环境、政策环境、政务环境、服务环境六个整治工作组，集中时间，集中力量，上下联动，全面打响了集中整治项目建设环境的百日战役。 3.组织开展了“百员联点”行动。充分发挥市优化经济环境监督员的桥梁、纽带与监督作用，创新性的组织开展了“百员结对联点”行动。100名监督员与全市百大重点建设项目和百大前期项目全面开展了结对联系服务。“结对联点行动”于3月份启动，100名监督员以小组为单位，主动上门走访项目建设单位，共送出政策文件600份、发放项目联系服务卡1000余张、排查并协助解决实际困难和问题50余个，受到项目建设单位的高度好评。

　　4.全面实施涉企检查备案制度。明确要求行政执法单位年初须向当地优化办上报全年涉企检查计划，每次开展检查前须到当地优化办办理《涉企检查备案表》，涉企检查备案表由被检查企业签署意见后反馈优化办，未办理涉企检查备案的企业不予接待，从源头了防止了部门涉企乱检查、乱收费、乱罚款行为的发生。

　　5.部署开展部门收费专项检查。会同市财政局、市物价局等认真拟制了20xx年度部门收费问题专项检查工作方案，重点检查是否存在越权设定收费项目和制定收费标准;是否存在违反规定分解收费项目重复收费，擅自设立收费项目收费，扩大收费范围、延长收费时限的;是否存在擅自减免收费或提高收费标准的;是否存在不执行国家和省明令取消的收费政策继续收费，或不执行国家和省、市规定的优惠减免政策的等九种违法违规行为。检查工作，目前各区县已经相继展开，市直单位的检查将在6月份开始。

　　另外，还将组织专门力量，对部门收费问题进行深入调查，重点对项目中介服务机构收费贵、服务差、垄断经营等问题进行综合治理。对违规收费性质严重的单位和责任人，将严格实施问责处理。

　　政府专项整治工作总结【二】

　　为了解决群众关注的热点和难点问题，有效地调动辖区居民更好的参与文明城区创建活动，真正的为群众多办好事，多办实事。从98年开始，区文明办就在开展“讲文明、树新风”活动中，喊响了“从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起”的口号，每年通过调查问卷的形式，了解群众对社会生活中不满意的事情，确定比较集中的十件事，成立专项治理组，一件一件的抓落实。至今这项活动已经开展6年了。截止到20XX年，治理了涉及社会公德、职业道德、群众生活、环境卫生、治安秩序、交通管理等方面的问题共50个，受到了群众的欢迎。20XX年，我们针对“非典”这一非常时期，按照徐书记的要求，在全区继续开展了群众不满意的事情专项治理工作。我们通过召开座谈会、走访了解、问卷调查等多种形式，收集到了群众反映的问题共91个，其中涉及到共性问题25个，具体问题66个。针对其中反映比较集中的5个问题，在广泛征求群众意见的基础上，确定了今年群众不满意的事情专项治理工作的重点内容。这五个问题是：

　　一、对家养宠物(狗、鸽子等)管理力度不够，居民无证养狗的多，仍存在户外遛狗及宠物随地便溺的现象。

　　二、在公共场所、居民区内随地吐痰现象比较多，但无人采取处罚管理。

　　三、社区公共卫生有死角，特别是外来人口居住密集区卫生环境差。居民楼(院)存在乱堆、乱放、乱倒、乱抛杂物的现象。

　　四、街头、路边无证经营(烧烤、站道)者多，既不卫生，又影响市容市貌。

　　五、社区文化活动群众参与面不够广。有的居民在居民区内进行活动是喧哗、吵闹扰民。社区体育设施管理不够规范、有的居民不遵守活动规则，造成安全隐患。

　　与往年不同的是，今天，我们在确定了共性问题后，又确定了27件群众不满意的具体问题。我们觉得这些具体问题的解决，可以使百姓能够看得见，摸得着，真正享受到治理成果。(这也是我们今年治理工作的一个特点——共性问题和具体问题一并治理。)

　　到目前为止，在区委、区政府的正确领导下，经过各牵头单位的辛勤和努力工作，专项治理工作取得了阶段性的成果。总结近半年的治理工作，我们认为主要有这样几个特点：

　　第一个特点：领导重视、形成合力。

　　一是我们继续巩固了多年来形成的区委、区政府统一领导，各职能部门齐抓共管，形成合力的工作格局，为开展活动提供了组织保证。区委、区政府成立了专项治理工作领导小组，责成城建局、卫生局、爱卫会、公安分局、工商分局、文体局、民政局、房产西岗分局、西岗交通队、西岗房产办事处成立了专项治理组，把专项治理工作纳入到各区各级领导班子的目标管理考核中，各部门在开展治理活动中，做到主要领导亲自抓，主管科室具体抓，实现了领导到位，责任到位。各级领导非常重视专项治理工作，经常过问工作开展情况，积极为专项治理活动出谋划策，亲自下基层调查研究并指导和参加治理活动，监督和促进专项治理工作卓有成效地进行。区委徐书记从活动开始就非常重视这项工作。提出要围绕“非典”期间群众不满意的事情开展治理工作，而且先后两次提要求，甚至治理问题的确定都亲自把关。区委主管书记(吴、林书记，张、黄部长)多次听取工作汇报，对加大专项治理工作提出具体要求。副区长杨萍、张洪国不但亲自担任专项治理工作领导小组组长，还亲自召开有关会议，研究工作，提出治理要求。各牵头单位的领导对我们的专项治理工作非常重视。区城建局、卫生局、爱卫会、文体局、民政局、工商分局、公安分局的领导有的亲自打电话与文明办沟通，有的亲自到文明办了解情况、研究治理办法，给予了我们工作上很大的支持。区交通队、房产西岗分局、房产办事处不是区直属的职能部门，但是这些单位的领导也非常重视和支持我们的工作。交通队接到通知当天，王大队就亲临现场实地了解情况，第二天就把情况说明报到文明办。区房产分局、房产办事处领导派专人到文明办研究职责划分情况(刚分家)，使我们很受感动。由于各牵头单位领导非常重视，为我们专项治理工作任务的顺利完成打下了良好的基础。

　　二是抓好协调，保证专项治理工作有序进行。协调体现在两个方面：

　　1、文明办和各部门的协调、沟通。确保了各部门职责范围和治理内容相吻合。

　　2、各部门之间也不断加强沟通和协调。有的问题牵涉到几个部门，需要密切配合、共同治理，有的问题还比较模糊(如城建局、爱卫会;卫生局、工商分局;房产分局、房产办事处等)，但各部门之间都能够树立全局观念，相互支持、相互配合，防止了扯皮现象，提高了工作效率。

　　三是广泛发动，吸引群众积极参与，为开展治理活动奠定了良好的群众基础。广泛开展专项治理宣传教育活动，动员广大群众积极参与到活动中去，而且把开展专项治理活动与开展创建文明家庭、文明楼院、文明社区活动结合起来，收到了良好的效果。

　　第二个特点是：措施得力，效果突出。

　　在开展专项治理活动中，各专项治理组针对群众不满意的事情，制定治理措施，认真抓好落实。

　　区城建局成立了领导小组，对治理问题进行了分类，分别责成两名副局长具体组织落实解决。请市法制办对所有执法人员进行专题培训，通过建议区政府有关部门对落实情况进行督查、积极协调街道办事处落实好块块管理的责任、充分发挥街道办事处属地化管理的积极性等有效措施，确保了治理效果。区爱卫会坚持“高度重视做好普查;确定重点加大整治力度;加强宣传做好长效管理”的三项措施开展专项治理工作。除对区文明办通报的两个共性问题和具体6项问题提出具体整改措施外，还通过调查摸底、自查自纠等形式，归纳出20多项自身存在的其他问题，确定治理重点，责成专人逐项解决。区卫生局对“群众对农贸市场等出售的生肉及熟食品存在卫生差”的问题，组织召开了由职能部门主要领导参加的专题会议，制定了定期联合工商、公安、动植物检疫所、街道办事处对农贸市场进行监督管理的制度。他们还协调区工商分局、公安分局等职能部门按照各自的职能和相关法律法规要求，组织开展大型执法检查，当场取缔了12家无卫生许可证及工商执照的违法经营单位。规范了经营秩序，在不同程度上杜绝了不卫生现象出现的可能性。区民政局针对群众提出的“社区体育设施管理不够规范，有的不遵守活动规则，造成安全隐患”的问题，提出“建议健身广场前必须写报告列出建设计划，上报区民政局经实地考察认可方可实施”等6条具体措施，通过这些整改措施的具体实施，为社区居民健身娱乐提供了较好的安全保障。区文体局在全区成立34支社区表演队，举办了两次全区性大型展演，较好地解决了“社区文化活动群众参与少”的问题。区工商局在治理期间全局共出动车辆71台次、人员829人;清理垃圾95吨;对5处达不到要求的市场下达了限期整改和停业整顿的通知;对另3家不达标的市场进行了行政处罚，罚没款27000元;有效的阻击了卫生隐患的出现。西岗房产分局采取现场办公、拉练检查等形式加强专项治理力度，并要求物业公司加强与街道办事处的联系，相互配合开展工作。区交通队采取有效措施，协调相关部门，加派巡逻警力，加强对市场周边和居民居住高密区的巡逻，取缔占道停车，加强管理，使市民重新拥有了安全有序、畅通的交通环境，得到居民群众的充分肯定。区公安分局、区房产办事处也都采取了有效措施，使群众不满意的问题得到了有效的治理。

　　第三个特点是：以立为本，边破边立。

　　在开展对群众不满意事情的治理活动中，全区各专项治理组坚持以立为本，“破立”结合的工作原则，创新各种宣传教育方式，提高居民群众的思想道德水平，引导他们养成文明、健康、科学的生活方式，从源头上解决问题。区文明办在全区开展了“讲文明、新科学、讲卫生、树新风”活动，区文体局开展了以“广场文化进社区、全民健身进社区、读书活动进社区”的“三进社区”活动。区爱卫会在全区开展了以“讲文明、爱清洁、遵守卫生规则”为主题的爱国卫生专项整治活动。通过这些活动的开展，进一步规范了居民的文明行为。

　　以上是专项治理工作的基本情况。可以这么说，我们的专项治理工作取得了阶段性的成果。但是，应当看到，我们的工作还存在着一些问题。最主要的是一些问题还没有得到根治，一些问题现在看治理的比较好，但一段时间以后又会复发。有些问题，群众每年都要提。所以下一步我们还要在研究根本上下功夫，在研究机制问题，加强长效管理上下功夫。确保我们的专项治理工作真正达到群众满意，使我们的各项工作真正做到“从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起”。