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部门总结工作范文

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2017-05-12 16:42

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【 liuxue86.com - 部门工作总结 】

  部门总结工作范文如下,快随小编一起来阅读下吧。

  部门总结工作范文【一】

  2017年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。转变体现为以下3个方面:

  (一)制度建设行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。

  (二)组织设置与人员到位xxxx年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。

  (三)各项工作逐渐步入轨道受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在xxxx年中就有体现,但作为一项制度,直到今年才可能开始进入实施,春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  二、存在的困难与不足

  (一)困难:

  1.行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。

  1)自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。

  2)办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。

  2.负面影响延续的问题。

  1)行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些矛盾被沉淀了下来。

  2)以前遗留的不良的工作作风,还有阴影。

  3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

  1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。

  2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。4.现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。

  单纯这一项并不构成严重困难,但在前述几项的共同作用下,此项容易成为引发矛盾的导火索。

  (二)不足:

  1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。

  1)部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么缺乏专业素质,这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。

  2)置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。

  2.团队建设、内部管理尚有不足。

  1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强,但还需进一步加强。

  2)行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。

  3.责任心、责任感有待进一步加强。

  1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。

  2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责任意识的培养将是长期的工作。

  4.服务意识与服务水平尚待提高。

  1)目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。

  2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。

  三、改进措施及下一步工作

  (一)改进措施针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。

  (二)下一步的工作下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:

  1.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2.以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。

  3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  5.以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。

  6.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。

  7.建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

  四、小结

  公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!

  xxxx年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

  

部门总结工作范文【二】

  2017是忙碌而又充实的一年,从年初制定的各项指标来看,2010年也是充满希望充满变化的一年。从公司整体角度上分析,2017年是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年,在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。回顾行政部一年来的工作,行政部在赵总、赵副总的正确领导、各部门积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、执行监督等工作职能。同时,在管理过程中出现了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改进和改善的方法和技巧,进而为新的一年的开始做好充分的准备,以确保在新的一年里团结互助、锐意进取、开拓创新、和谐发展,为酷发可持续性发展提供可靠的保障和支持。

  一、人事管理方面(暂代2010年1月—3月,3月中下旬移交新入职人事助理)

  1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位;

  2、较好完成各直营店及公司员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;

  3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐;

  二、行政管理工作

  1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。

  2、根据公司发展,新招聘员工无座位的情况,行政部组织安装新办公区的隔断、电脑、电话、网线,采购办公用品等,使员工拥有良好的办公环境,对企业更加有归属感。

  3、2017年6月初组建食堂,寻找合适房屋、采购厨具、食材等原料,为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况,行政部加强了对员工食堂的管理,先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。规范和约束食堂工作人员的工作责任及员工就餐的纪律,确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作。调整员工用餐时间,错开高峰期,使员工能够在最快的时间用餐。后由于物价上涨等因素,食堂一直出现亏损情况,已于2017年11月末停办。

  4、和相关职能机关做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

  5、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。

  6、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。

  7、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、办公环境卫生等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。

  三、基础制度建设和执行

  1、根据市场发展情况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

  2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。

  3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。

  四、存在的不足与改进办法

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门员工的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力,抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,2017年行政部的工作重点将从以下几个方面着手:

  1、继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

  2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。

  3、加强公司各类文件档案的管理,强化保密管理工作。

  4、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。

  5、配合人资部组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。

  五、总结

  行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。同时包括:建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上面,提倡节约节能灯健康理念,创造利益最大化,使公司进一步减少不必要的浪费支出。

  总而言之,行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。愿意与酷发共同成长和发展,酷发明天会更好!

  

部门总结工作范文【三】

  2017年,在公司全体员工的共同努力下,已提前一个月完成公司年度总目标,士气大增,完美绽放。这一年,人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结:

  一、公司基本人力状况分析。

  年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。

  各部门人数对比:

  相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。2013年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

  学历结构分析:

  如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,2017年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

  司龄结构分析:

  我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。

  年龄结构分析:

  公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。

  性别比例构成:

  公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。

  二、招聘工作总结,相关数据分析。

  1、招聘完成率分析。

  如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。

  2、招聘人数相关性分析。

  如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,2017年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从2012年-2013年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。

  3、招聘渠道分析。

  公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

  以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下

  针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。

  内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。

  另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

  4、离职率分析。

  (1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。

  (2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。

  (3)各部门离职率分析。

  如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。

  离职原因分析与改善措施:

  如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

  产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是2017年入职的新员工。

  改善措施:

  (1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。

  (2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。

  三、培训工作总结。

  2017年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:

  1、落实和优化“伙伴制度”。

  “伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:

  入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;

  入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;

  入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

  员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。

  2、定期举办新员工入职培训。

  新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

  2017年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

  需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。

  四、企业文化活动组织。

  1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,2017年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

  2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

  3、 配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。

  企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

  2017年人力资源部的工作,将继续结合公司战略发展规划,提前做好人力资源规划,在现有的基础上,不断完善和优化,竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队!

  

部门总结工作范文【四】

  伴随着学期末的来临,我们学习部的工作也接近尾声。本学期在部门所有成员的共同努力下,顺利地完成了本部的各项工作,在此前提下,还积极主动地协助其他部门的工作。为了在今后更好的完成学习部的各项工作任务,为了我部能在工作上有更好的提高,更好的服务于广大同学,也为了能够将今后的工作做得更加完善,值此之际,将本学期的工作做个总结就显得非常必要。下面就由我来总结本学期我部门的各项工作:

  一、日常工作:

  1、配合好招生办做好各项考试及相关考证的通知传达工作,定期召开学习委员例会,加强与各班学习委员之间的沟通联系,及时把学院的各项活动通知传达到位,与此同时也要及时跟进解决学习委员反馈的问题。

  2、完成各项考证的报名及后续工作。(1)组织2017年下半年普通话的报名工作,及相关的培训和考试的安排(2)下达关于2017年下半年英语等级及计算机等级考试、CCAT考证和会计等各项考证的报名,整理收齐相关考试的相关资料,完成报名统计核对及后续工作。(3)通知各班按照每班分配名额进行英语A级以及普通高等院校计算机等级考试考前模拟测试;制作相关课室安排表、座位表;安排报考人员进行考前模拟测试,

  二、特色活动

  1、首届文化艺术节演讲比赛:为了充分展现我院学生的青春风采,不断提高我院学生的思辨能力和演讲口才,切实丰富校园文化内涵,我部举行了首届文化艺术节“信仰耀青春”的主题演讲比赛。2、首届文化艺术节征文比赛:为了丰富校园文化内涵,用文字记录和宣传校园文化生活,我部协助新闻中心,举办了“吾爱吾校,吾敬吾师,吾惜吾友”征文比赛。

  3、英语角:英语角作为学习部的一个部门,在圣诞节悄悄而至时,我们举办圣诞晚会每年都会在这个充满喜悦的节日里举办活动,让同学们在了解本国的优秀文化之外还能熟悉国外的文化精髓。活动已顺利的落下了帷幕,但它没有带走同学们的欢声笑语却带走大家心里的祝福与祈祷。同时,我们会改正不足,再接再厉让同学们感受英语的魅力,让更多的同学热爱英语。

  4、各部门之间的协作。作为学生会大集体中的一员,学习部在本学期一如既往的尽职尽责,在做好自己本职工作的同时积极与其他各部配合,部门若干成员协助女生部举办的女生节;协助文娱部举办的五月的鲜花的文艺晚会;助体育部的“体育文化节”各项比赛的记录员等等会,在各种活动中尽自己的一份微薄之力,发挥了自身的作用的同时,更重要的是提高了与其他部门的团结协调配合能力。

  三、展望新学年

  1、我部会更加积极认真完成好日常工作,落实好相关考试及考证方面的相关内容的通知,及时与学习委员沟通联系,尽职尽力把工作做得更好。

  2、新学年,我部希望举办更多更有创意的活动如辩论赛、演讲比赛、专业技能比赛等活动来丰富同学的学习生活。为了使新同学可以尽快适应大学的学习生活,融入到新的学习环境中,我部也将加大工作力度,并重点举办一系列针对大一新生的活动,起到学习部对学习的指导与监督作用。

  3、为了起到学习部激发和提高学生们学习的积极性的作用,为了锻炼同学英语口语能力,在轻松愉快的过程中可以达到提高英语水平的效果。英语角活动也将如期举行,希望通过这个活动能够激发大家学习英语的热情和兴趣,以提高自己的英语口语水平。

  以上即是学习部本学期的工作概况。回想一年来学生会的工作,我们取了一定的进步,这些进步离不开学习部每个成员的共同协作与在工作中的辛勤付出,我们一步步成长的脚步依然清晰,在工作中吸取经验与教训,虽说有些事做的不尽如人意,但是对于每件事,学习部的每个成员都是尽了自己最大的努力在做的,在取得成绩的同时不忘寻找不足之处,从而锻炼团队的协调工作能力,完善部门职能,使得以后的工作可以更好的进行。更可贵的是本部成员在活动中找到了个人自身的问题,变得更加团结,使得学习部成为一个温暖的集体,希望今后的日子里,我们还能一起努力快乐地工作,共同取得更好的成绩,将学习部的职能发挥的更加出色。

 

部门总结工作范文【五】

  时间匆匆而过,在学生会工作近一年半了。在这近一年半的时间里,我收获了友情,收获了实践的经验。对于学生会的工作从无从下手到轻车熟路,最重要的是:通过从做一名系学会的干事到现在担任学习部副部长一职,让我对做人的原则,做事的准则有了更正确地认识,更坚定的信念。

  经过近一年半的系学会工作,我对学习部已经有了深深的感情。学习部是一个很特别的部门。第一其所负责的内容是关系到同学们的学习考试报考方面,需要我们做到认真负责、准确无误;第二其所负责的内这需容又很专业化,都需要创新性,都要有区别于其他部门的特色,要一定的专业知识和素养。第三其所负责的活动工作量大,细节多,持续时间长。

  在刚担任学习部副部长一职之初,我摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位同事的帮助,我慢慢的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩。在学习部的一年工作中,有紧张有快乐有忧愁,但无论什么时候我都告诉自己,要坚持,要努力。

  在这近三个月的工作中,我一直在为本部门的建设及发展而努力。其实,我在这里收获了很多东西,新进入的学习部成员值得我去培养,帮助他们段炼能力,及适应学习部门的工作。现将我的工作汇报如下:

  1、培养11级的学习部新成员。10月份,我学习部通过纳新,招新工作之后,输入了新的资源。通过努力,我找到了方法,那就是在生活中积累经验,在工作中获得学习的机会,助他们成长。而今,每一位成员的进步让我欣慰。

  2。和其他两个部长共同策划新生辩论比赛,并且组织了这个活动,在学院取到了很好的反响!

  3、加强部门内部建设,加强部门之间的联系,评选每月之星。

  4、11月中旬是协助学校的四六级模考并且发放本系四六级的英语模考准考证,保证准考证到相应同学的手中,做到准确无误,让同学们顺利参加考试。

  5、12月初接到校学生会的关于学期末的教学工作评价表,组织了我院学习委员(信息员)开了会,并对这学期教学质量做了个反馈。

  当然,在肯定成绩的同时,我也清楚的看到自身存在的不足,我还须要进一步加强努力与锻炼。我想,每一次的活动都是对我及部门人的考验,当我们遇到的时候,更多的是在其中学到很多。弥补不足,以更加饱满的热情去完成今后的工作。成绩属于过去,奋斗成就未来。我会一如既往地做好本职工作,以一名优秀团学会成员的姿态展现我们的品牌与特色,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战。

  最后,还是要谢谢系学会所给予我的一切,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获良多。谢谢对我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养,让我更有一颗平常心去应对一切。谢谢“战友”们,让我体会了责任与友情的重量。

  

部门总结工作范文【六】

  随着期末临近,管理学院学生会2013—2014学年的各项工作也已接近尾声。学习部作为管院学生会的重要分支机构,一年来在院团委和学生会主席团的领导下,在学习部各位部长委员的齐心努力下,在其他各兄弟部门的大力支持下,各项工作顺利进行,部门建设进一步完善,人员素质进一步提高,但是由于时间﹑精力和组织成员个人能力等各方面因素的制约,学习部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。现将学习部本学年工作总结如下,以期服务于学习部今后发展:

  一、全年工作概况

  (一)工作开展

  1。13级新生入学之初,为活跃文化氛围﹑彰显管院特色,我部举办了“管理学院第二节专业辩论赛”,活动分为海选﹑初赛﹑复赛和决赛。经过一个月的角逐,涌现出营销﹑国贸等优秀代表队及一大批优秀辩手。

  2。院辩论队的组建与培训。在新生辩论赛的基础上,以大一优秀辩手为主体组建了院辩论队。随后,邀请历届优秀辩手对院队进行各种形式的培训,并在随后与生命﹑电信﹑设艺等学院辩论队进行了友谊赛以增加交流﹑锻炼队伍。

  3。“挑战杯”创业计划大赛协办工作。在校团委的统一安排下,协助校科协举办了“挑战杯”大学生创业计划大赛,在为期半年多的比赛中我部负责管理学院参赛的组织宣传、报名、团队组建、协调沟通等工作。

  4。08级学生英语四级模拟考试。13年14月,举办了旨在提高我院大二学生英语四级备考热情服务于英语四级考试的“英语四级模拟考试”活动,受到一致好评。

  5。图书推荐活动。今年4月,由学习部委员自主策划实施的图书推荐活动正式开始,通过在学生会会议室开设专栏推荐图书并定期更新以提高人文内涵,倡导组织文化。

  6。组织院辩论队参加第六届“至博杯”大学生辩论赛。

  7。“大四临别赠言”活动。由委员提出创意,并由委员策划组织实施。将在近期开展。

  8。协助其他部门开展大型活动。在校园红歌会﹑校运动会﹑风筝节和各类体育比赛中,学习部按照统一安排积极投入到协助工作中。

  (二)部门建设

  1。圆满完成纳新。新生入学初,在统一安排下开展纳新,共吸收新委员13人。男生3人,女生14人,组建了组织基础。

  2。建立完善部门例会制度,在学生会的统一要求下建立了学习部的例会制度,每两周举行一次学习部例会,时间为隔周的周三晚七点半,并进行详细的会议记录。

  3。建立委员考评制度,以评分制为主要形式建立了委员考核表

  (随后被秘书处制定的考核制度取代)

  (三)人员发展

  1。从公文书写开始培养委员工作能力。学习部每项活动的策划﹑总结均有委员参与撰写,并由部长指导完善,是委员公文书写能力有长足进步。

  2。以辩论赛为契机培养主持人。管院辩论赛主持人均由学习部委员担任,旨在为管院学生会建立相关人才储备。

  3。学生会干部培养。在中后期的学习部工作中逐渐的涌现出一批责任心强、工作热情高、工作能力强的委员,我们予以重点培养,以期更好地为管院学生会储备干部人才。

  二、全年工作反思

  回顾学习部全年工作,基本上完成了期初的工作计划和总体的目标要求,部分工作中有不少亮点和好的工作思想﹑方法。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。谨列举如下:

  (一)工作开展方面

  1。活动内容单一,过多精力集中于辩论赛。

  纵观本年度学习部工作,真正谈得上品质和影响力的只有辩论赛,其他活动则或因精力不足,或因时间不够,或因重视不够在数量和质量上皆差强人意。这一点已成学习部工作的硬伤,亟待解决。

  2。活动缺乏创意,没能“走出去”今年学习部的主要活动大多是承袭上届的活动,虽在其基础上有所改进但也只是“炒好了冷饭”。创新活动内容“烹出新的美味佳肴”仍是当务之急。此外各项活动影响力还是过于有限,没能与其他院系甚至校外组织产生必要交流。3。部门观念浓重,部门间协调困难。

  委员对自己部门工作积极参与认真对待,但对其他部门主要负责的工作却缺乏积极性和责任感。其主要原因还是来自各部门干部的“门户之见”。这种“门户之见”稍有外露便会改变委员的工作观念。从而加重各部门之间的工作协调难度和不信任感。这一点不仅在学习不出现其他部门也普遍存在。

  4。对其他部门工作缺少了解和认识。

  在校园红歌会中学习部曾负责后台组织工作,但因对工作缺乏了解曾手忙脚乱屡出差错;在运动会中学习部负责筛选和上报稿件,但因没有相关经验,筛选过细导致送交稿件数量较少„各部门之间缺少应有了解已经成为影响各部门之间协作质量的重要瓶颈,应予以足够重视。

  (二)部门建设方面

  1。委员性别和专业结构不合理。

  纳新时没有充分考虑到委员性别和专业分部的问题,致使男委员只有三人,而且委员多集中在会计和国贸两个专业,给随后的工作带来了很多困难。

  2。例会制度实施不到位,例会效率不够高。

  在每学期后期,随着部门工作减少例会次数也被大量压缩,原有的例会制度在一定程度上被破坏,这必然在一定程度上降低了部门的凝聚力。另一方面虽然每次例会前我们都做了相对认真的准备,但部分例会的议事效率仍有待提高。

  3。委员考评制度没有真正落实。

  委员考评制度对于提高委员凝聚力和工作积极性、规范委员行为具有不可替代的作用,但之所以没有真正实行一方面是因为制度本身可实施性太差,另一方面是因为部门干部缺少足够的重视和实践的胆魄。

  4。没能建立起组织文化,没能有效地激发委员的工作热情。我们一直试图在学习部建立一种谦虚谨慎、踏实进取的文化氛围,虽然从委员的作风来看取得了一定成效,但最终没能形成相应的组织文化。第二学期,随着委员工作热情的下降部门风气开始有了浮躁的苗头,组织凝聚力进一步下降,而作为部长,我们没有及时有效的解决这一问题重新激发委员工作热情。

  (三)人员发展方面

  1。对委员的“重点培养”过于盲目。

  毋庸讳言,人才培养的重点就是为下一届学生会培养学生干部。然而就学习部自身而言,选择培养对象过于盲目。起初仅凭部分委员在某件事情中不错的表现就将其列为培养对象,难免有失片面,以至于后期难以确定重点培养对象。给学习部今后发展带来了一些不必要的风险。

  2。很多计划中的委员培训计划未能实施。

  后期的一系列要求委员发挥自主工作能力的活动已经告诉我们,委员的全面培养极其关键,而我们恰恰没有做好这一点。

  3。第二学期在发挥委员自主工作能力方面依然有欠缺。对部分活动过问太细,限制了委员发挥的余地。在辩论队负责人等工作安排上有没有充分考虑委员能力特点,总体上也没有形成重点培养的局面。

  三、部门发展设想

  通过在学习部一年的工作、思考和总结,对学习部以后的发展提出以下设想,希望有助于下一届学习部的更好发展和管院学生会的蒸蒸日上。

  1。寻求学习部工作、职能的准确定位,从观念上摒弃因循守旧。学习部准确的工作职能应从学生会整体和学院的大环境着眼、充分借鉴其他学院学习部优秀经验来进行定位和思考。以往以辩论赛为中心、附带开展其它活动的工作定位已经曝露出巨大不足,必须另辟蹊径。下学年学习部工作可尝试从宣扬国学、文学等方面寻找切入点。循序渐进的实现职能重新定位。此外培养演讲、主持方面的人才也应成为学习部的重要工作目标。

  2。从组织文化入手,建立“部门精神”。建设有“魂”的学习部。一个组织单位无论大小,都应该具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自己行为的价值标准、行为风格、为事态度和精神状态。这种组织精神将会对激励委员工作积极性、提高工作效率、增强部门凝聚力起到巨大的作用。本学年学习部上到部长下到委员,始终体现一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风,这对学习部本学年工作起到了巨大的推动作用。然而这种良好的氛围却没有在第二学期得到很好的维持和深化。下学年学习部应从纳新开始,通过例会、私下交流、部门联谊等一系列交流途径从委员踏进学习部起就努力去灌输一种符合长远发展要求的部门精神。只有建设有“魂”的学习部才能谈得上后续的一切工作

  3。从自身做起,从部长做起,摒弃门户之见,充分利用学生会整体资源。

  部门观念过重、部门间缺少真正意义上的协作、难以形成合力,已经成为削弱本学年管院学生会工作能力的一个重要原因。对其他部活动漠不关心、部长护犊子、等这些现象将是学生会发展的巨大隐患。解决这一问题必须从各个部门入手。从学习部讲,首先要从部长入手,毋庸置疑,委员的部门观念、单扫门前雪的作风来自部长。部长一贯都是一边说着“管院是一家”一边说着“这事是咱部的那事是别的部的”。试想这样怎能让管院学生会各部形成合力?部门间的协作绝对不是你干多我干少的计较,缺少了其他部门,任何一个部门都只能一事无成,所以部长必须把摒弃部门隔阂作为一项重要工作来做,从委员进入学习部起给委员做好榜样。宁要学生会整体合格的螺丝钉,也不要学习部桀骜的发动机。

  4。选人、育人、留人、用人。

  这句话是从校学生会办公室看到的,现在到处都在强调以人为本,而就学习部本身而言做得并不够,首先是对委员的尊重不够,办活动确定时间从来没有认真考虑过委员诉求,安排任务也只是强硬下达,不在乎委员感受,更不要说偶尔对委员颐指气使,甚至无端指责,不能在感情上感召委员、凝聚委员,我们谈何留人、用人?

  其次是对委员的培养不够,部门战斗力不是由部长的能力决定的,反而是取决于委员的工作表现。一方面只有提高委员能力才能提高整个部门的工作质量。另一方面,只有使委员切实感受到自身的进步才能激发他们的工作积极性。无论是学生会整体还是学习部这个小分支,主人永远都是委员,近百名委员永远大于十几个部长和五个主席!

  回顾学习部整年工作,感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的,而进步总是在反思改进中产生的。在此总结管理学院学生会学习部2013~2014学年度工作,谨希望总结经验,发现问题,找出方法,助管院学生会蒸蒸日上。

  

部门总结工作范文【七】

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:

  一、 样板制作

  ① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

  ② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

  ③ 样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

  ④ 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

  二、 日常生产质量的协调

  ① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。

  ② 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

  ③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

  三、 客户投诉的解决与回复

  在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

  四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

  ① 在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

  ② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、 跟踪客户的验货

  此项工作虽然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

  六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

  观上****年度的工作情况,展望新的一年,本人力争XX年度做好以下之工作计划:

  一、 样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

  二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

  三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。

  四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

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