我们时常看到关于美国的大学招生工作细致的称赞——有些大学似乎有三头六臂，数以万计的申请学生还能联系周到。其诀窍即在于，美国许多大学邀请在校生与校友参与本校的招生和录取工作。那么，具体是如何来操作呢?本期《麦可思研究》以哈佛大学为案例，请王可向您介绍——
●《麦可思研究》：在哈佛大学的本科招生录取中，在校学生可以为此做什么?我们知道你大一时就加入招生办公室了，作为刚入校不久的新生，似乎什么都还很懵懂，怎么就能协助做本科招生录取工作了呢?
● 王 可：哈佛的学生在本科招生录取方面可以做三件事：
1. 在家乡的高中作招生宣传。如果在校学生有兴趣，可以去家乡所在地的一些高中作招生宣讲(Presentation)，向高中生们介绍哈佛大学。我在校时，哈佛会为这样的学生承担往返机票的费用，学生可以选在感恩节等假期期间，抽出两三天来做这项工作，也回家过了节。
2. 发送学校给高中生的电子邮件，给被录取的学生打电话。当年我被录取后，就接到一个和我同样来自西雅图的华裔男生的电话。他介绍自己是三年级学生，欢迎我进入哈佛，热心地询问我有没有什么问题。学校借助这种由在校学生拨打的“关怀”电话，让被录取的高中生感觉到，他们已经是哈佛大家庭的一员。通常很多哈佛一、二年级的学生就开始打这种电话。
3.少数族裔的学生有机会成为协调人。哈佛招生办公室有5个分支(Division)，分别招收亚裔、墨西哥裔、美国原住民、黑人、南美裔的学生。每个分支有两个协调人，我是招亚裔学生的协调人(Coordinator)之一。
●《麦可思研究》：作为协调人，具体会负责些什么样的工作?
● 王 可：协调人的职责包括：
1. 回答高中生的相关询问。每年美国高中生考完SAT(学术能力评估考试)或PSAT(学业能力倾向初步测验)后，哈佛会收集考得最好的学生的电子邮箱，给他们发信。邮件大意为：我们听说你分数考得很高，希望你考虑申请哈佛，这是一些相关的资料……如果高中生想进一步提问，就会给我们写电子邮件，或给招生办公室打电话。我们就会直接回答他们的一些问题，特别是关于校园生活、课程方面的问题。
2. 参与招生小组座谈会。通常很多高中生在决定上哪所大学前，会到哈佛的校园来看看。我们会跟着招生专员(Admission Officer)，一周大约作三、四次座谈(Panel)，向高中生介绍哈佛，与他们聊天。
3. 指导回家乡做招生宣讲的本科同学，帮助他们安排行程等。
4. 跟着招生专员去一些大城市，如纽约、费城，作招生宣讲，与他们一起讲述哈佛的生活。
做招生录取的学生协调人，必须对校园里的学生协会、组织非常熟悉。因为这项工作必须要组织、和人打交道。通常，我们会招募学生来帮我们打电话，或是找一些学生接待人(Host)——高中生到哈佛校园进行了解时，通常会安排他们到本科生的宿舍住宿体验，这就需要我们找本科生作为接待人。
●《麦可思研究》：哈佛会给参与招生录取的学生提供什么样的“待遇”?你们为什么愿意参与?
● 王 可：我们少数族裔招生办公室的10个协调人是有薪水的，通常一周工作15或20小时就会有薪水;除此以外的其他学生都是没有薪水的志愿者，只会在他们打电话时提供免费的披萨饼等。
参与这项工作，有些人是因为觉得“以前我被录取的时候，有哈佛的学生给我打电话，我觉得特别有意义，我也想做同样的事情”;有些是作为一些学生社团(如少数族裔学生社团)的活动;有人开玩笑说是来吃免费披萨，但免费披萨哪里都有。其实主要就是希望做一些志愿工作。很多美国的学生发自内心地认为，我应该为我的学校做一些志愿活动。
●《麦可思研究》：那么，已经毕业的校友怎么参与到哈佛的招生录取中呢?
● 王 可：毕业的时候，哈佛的校友办公室会收集每个学生的电子邮箱，以及在哪里工作、做什么样的工作等信息。据此，校友居住所在地的校友俱乐部就会主动与他/她联系，问是否愿意加入当地哈佛俱乐部，这在毕业五年内免费。校友成为俱乐部会员以后，俱乐部会询问是否有兴趣面试申请哈佛的高中生，把回复“是”的校友放到哈佛在线系统;招生开始以后，按照校友的居住地，给他们就近分配一些高中生(如1-5个)面试。每年好几万个学生申请哈佛，面试是很大的工作量;这时校友就成为中坚力量，是学校的一项资源。校友会自己跟分配到的高中生联系，比如，问“什么时候可以请你喝咖啡”，然后像聊天一样进行面试。特别喜欢这方面工作的校友，可以申请做协调人，或者申请在哈佛校友俱乐部负责招生相关工作的岗位。
校友俱乐部是校友参与哈佛招生录取的一个平台。在学校向高中生发出录取通知后，每个哈佛俱乐部都有招待会，被录取的学生可以到招待会去认识一些校友，这也是另外一个机会去了解哈佛是怎样的。
●《麦可思研究》：校友要想做面试工作，只要加入校友俱乐部，说“我愿意做这项工作”就可以了?在校生参与招生录取工作也是提出申请就可以自动获得资格吗?
● 王 可：是的，只要自己愿意就可以参加，志愿工作是没有门槛的。做协调人等就需要申请和面试。校友不管毕业多长时间都可以参与招生面试，我毕业第一年起就开始做这项工作。
校友俱乐部是校友参与哈佛招生录取的一个平台。在学校向高中生发出录取通知后，每个哈佛俱乐部都有招待会，被录取的学生可以到招待会去认识一些校友……
●《麦可思研究》：那么，学生和校友做这项没有“门槛”的工作需要培训吗?像打电话和面试，学校会不会规定一些谈话要点?
● 王 可：哈佛对参与招生工作的学生和校友都会有培训，毕竟这是比较重要的工作。以校友为例，一般每个哈佛俱乐部都有一个负责志愿者的校友来做协调人，招生办公室就会培训这个协调人，再由协调人来培训本地参与招生的校友。
学校对于电话、面试内容没有特别规定。像电话，主要是看申请的学生会提什么样的问题。这种电话是非正式的，只为让学生感觉到哈佛欢迎他/她。不同校友有不同的面试风格。有些校友喜欢问在高中学了些什么，哪些课程得了什么成绩，SAT考得如何。我觉得这样的问题很别扭，大部分校友也不会问这些问题，而是主要考察申请学生是不是一个很成熟的年青人，是不是一个对生活、对世界有理解的年青人，通常会请高中生谈谈自己的家庭情况，最近读了什么书，喜欢读什么杂志、报纸，对什么有兴趣。这种面试就像朋友聊天一样。但如果申请的学生根本找不出什么可聊的，就不太好，这表明他/她可能存在社交方面的问题。
●《麦可思研究》：校友面试会在本科招生录取决定中起到什么样的作用?
● 王 可：中国人或许多美国人会觉得招生面试是一件“大事”，但实际上，它通常并不决定你是否被录取。比如说，你的申请材料出类拔萃，只是面试的人不喜欢你，哈佛仍然会录取;你的申请材料不是特别好，但面试特别特别好，也不会因此而录取你。这也有特殊情况，像有些学生申请材料比较好，但与其他学生相比不那么突出，而面试的校友觉得他特别特别优秀，这种意见就会帮助他。面试只对处在录取边缘的学生起着重要作用，对其他学生来说更是一种体验，而非录取决定的关键点。
哈佛做招生面试主要出于这样的原因：一是使招生办公室对申请学生有更多了解，他/她的实际情况怎么样，与其申请材料是否一致。二是使申请学生有机会更多了解哈佛。很多高中生，特别是来自遥远地方的高中生，不知道哈佛是什么样的，在那里上学是什么样的，同学是什么样的;面试给他们提供机会与校友聊天，去认识大学。此外，对于很多校友来说，像我，特别喜欢和高中生聊天。这也算是我做的一种“善事”，并且让我感觉到与我的大学有更深刻的感情联系。
王 可，教育咨询专家。本科毕业于哈佛大学本科生院，后在哈佛大学教育学院获硕士学位。从本科期间即在哈佛大学招生办公室工作，曾任哈佛大学招收亚裔学生的协调人，毕业后在中国、洛杉矶、芝加哥等地为哈佛招生做面试工作。(采访/撰文《麦可思研究》编辑 罗惠文)
