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保险公司业务经理2018年工作计划

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  保险公司业务经理2018年工作计划

  一、严格落实404条款,加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在2018年,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  二、认真落实总公司在2017年11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神,提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场合作主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务合作的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心合作时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力,我司已在本地市场据有了80%以上的份额,拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,在2018年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把n+1的优质服务送给每一位公司的客户。

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