65.职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于 ( )。
A.具有奉献精神，能把职业当作事业来做
B.对工作积极主动，总会遇到成才的机遇
C.能够使个人价值融入到集体价值之中
D.能够改善人际关系，从而创造好的工作环境
参考答案： ABC
参考解析：奉献是从业人员实现职业理想的途径，具体表现在三个方面：具有奉献精神，能把职业当作事业来做，所以A选项正确;具有奉献精神，对工作积极主动，总会遇到成才的机遇，所以B选项正确;具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中，所以C选项正确。通过此道真题，考生应注意奉献的重要性，其体现在四个方面：奉献是企业健康发展的保障;奉献是从业人员履行职业责任的必由之路;奉献有助于创造良好的工作环境;奉献是从业人员实现职业理想的途径，可能会以多选题的形式出现。
66.社会主义职业道德的特征是 ( )。
A.自主性与创造性相统一
B.阶级性与人民性相统一
C.先进性与广泛性相统一
D.物质性与精神性相统一
参考答案： BC
参考解析：社会主义职业道德是人类历史上一种新型的职业道德，它是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则，它是判断人们职业行为的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。其特征表现在三个方面：继承性与创造性的统一;阶级性和人民性相统一;先进性和广泛性相统一。
67.下列做法中，符合领导对员工信任的要求的是 ( )。
A.不强制下属工作
B.经常征求下属的意见
C.善于从下属的角度考虑问题
D.下属出现工作失误时，不予处罚
参考答案： ABC
参考解析：领导者要抱着诚恳的态度与员工互相配合。具体来说，遵守以下要则：不强制下属工作，凡事必先征求下属的同意;诚恳对待员工;与下属相处密切;当下属工作出错时，不一昧地处罚下属，而是指导下属;关怀下属的成功;遵守与下属约定的事项;尊重下属的自尊心;从下属的立场考虑问题;平等待人;不会瞧不起下属。综上所述，A、B、C三项符合题意。
68.关于“节约”的说法中，正确的是 ( )。
A.节约使企业降低生产成本
B.节约促使企业创新技术
C.节约是从业人员立足企业的品质
D.节约的本质要求是省吃俭用
参考答案： ABC
参考解析：节约是企业兴盛的重要保证，表现在四个方面：节约是企业制度的重要内容;节约使企业增强成本意识;节约使企业重视产品质量;节约促使企业创新技术。所以A、B两项正确。节约的重要性表现在三个方面：节约是企业兴盛的重要保证;节约是从业人员立足企业的品质;节约是从业人员事业成功的法宝。所以C选项正确。一般说来，职业活动中的节约，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。所以D选项错误。
69.从业人员做到坚持原则，要 ( )。
A.立场坚定不移
B.注重情感
C.方法适当灵活
D.和气为重
参考答案： AC
参考解析：坚持原则就是为人处世以企业的规章制度为准则，不能以个人好恶、人情世故为标准。从业人员在职业活动中，坚持原则应注意下面几点：坚持原则，立场要坚定;坚持原则，方法要灵活;坚持原则，要以德服人。
70.下列属于“纪律”范畴的是 ( )。
A.办事规程
B.行为准则
C.制度规定
D.朋友约定
参考答案： ABC
参考解析：制度是“要求大家共同遵守的办事规程或行为准则”，规定是“对某一事物做出关于方式、方法或数量、质量的决定”，规范是“约定俗成或明文规定的标准”，规章是“规则章程”，这些内容同样属于职业纪律的范畴。一般来说，职业纪律是指在特定的职业活动范围内，从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。它要求劳动者在职业活动中遵守秩序、执行命令，履行自己的职责。
71.从业人员在职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括 ( )。
A.立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点
B.立足国际，实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略
C.立足未来，践行终身学习的理念
D.立足实际，树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识
参考答案： AC
参考解析：与时俱进的三个立足点：立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点;立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的 差距;立足未来，践行终身学习的理念。
72.在职业活动中，践行“合作”的基本要求是 ( )。
A.求同存异
B.唯利协作.
C.公平竞争
D.有求必应
参考答案： AC
参考解析：合作的要求包括三个方面的内容：求同存异;互助协作;公平竞争。
73.从业人员践行职业道德规范——“节约”的基本要求是 ( )。
A.爱护公物
B.节约资源
C.艰苦奋斗
D.计较得失
参考答案： ABC
参考解析：节约的要求包括：爱护公物;节约资源;艰苦奋斗。
74.“节约”作为职业道德规范，其特征包括 ( )。
A.人为号召性
B.身份特定性
C.价值差异性
D.社会规定性
参考答案： CD
参考解析：节约的特征包括三个方面：①时代表征性。随时代变化的不同，人们对节约有不同的认识，这是节约的时代性特征。②社会规定性。对于任何企业，无论是国内还是国外，对公共资源的节约，均有着大体一致的看法。③价值差异性。关于节约问题的看法，如什么是节约，节约的程度、方法和作用等，因人们的经历、教育和财富的不同，在不同的人那里，会有不同的观点，有较大的价值差异性。
75.关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的是 ( )。
A.任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为
B.小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾’
C.时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性
D.价值差异性并不否定节约的社会规定性要求
参考答案： ACD
参考解析：从道德层面上来看，浪费为社会道德所不容，即使浪费的是个人钱财。节约就是吝啬、小气、怕花钱，这是极大的误解。节约具有时代表征性、社会规定性和价值差异性。
76.职业技能的特点包括 ( )。
A.遗传性
B.专业性
C.层次性
D.综合性
参考答案： BCD
参考解析：本题旨在考查考生对职业技能的内涵、特点与作用的掌握情况。①时代性。职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的，随着时代的进步职业的发展会对从业人员职业技能提出更高的作业标准和技术要求。②专业性。职业技能与特定职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质，不同的职业需要不同的技能，不同的岗位对职业技能提出不同的标准和要求。③层次性。职业技能的层次性受两个方面因素的影响，首先，在同一职业领域的相同岗位上，由于工种的级别要求和技术含量存在客观差异性，导致职业技能出现层次差异性;其次，由于个人的天赋和主观努力不同，导致人们的职业技能存在一定的差异。④综合性。许多工作任务的完成和职业责任的履行，仅仅依靠某项技能是远远不够的，而是多种素质综合作用的结果。
77.诚信对于企业发展的意义在于 ( )。
A.诚信是企业形成持久竞争力的无形资产
B.诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务
C.诚信是维护企业良好形象的内在要求
D.诚信是企业组织绩效的保证
参考答案： ACD
参考解析：诚信关系着企业的兴衰，表现在三个方面：诚信是企业形成持久竞争力的无形资产;诚信是企业树立良好形象的需要;诚信是企业组织绩效的保证。同时，考生应注意诚信的重要性，包括两个方面：诚信关系着企业的兴衰;诚信是个人职业生涯的生存力和发展力。
78.下列属于 《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是 ( )。
A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标
B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场
C.为与对手竞争，经营者以低于对手但不低于成本的价格销售商品
D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元
参考答案： BD
参考解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条规定：经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：(一)假冒他人的注册商标;
(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品，所以A选项不符合题意，不当选。第七条第二款规定：政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场，所以B选项符合题意，当选。第十一条规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品，所以C选项不符合题意，不当选。第十三条规定：经营者不得从事下列有奖销售：(一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;(二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元，所以D选项符合题意，当选。
79.通用电气总裁杰克?韦尔奇认为，“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇的观点相符合的是 ( )。
A.只有员工高度敬业的企业才会充满希望
B.企业管理的重要任务之是推动每一个员工努力工作
C.员工的敬业精神是由企业管理者决定的
D.非竞争性企业无需塑造员工的敬业精神
参考答案： AB
参考解析：员工越敬业，企业越有活力，效益也越好。企业管理的重要任务之一是推动每一个员工努力工作。员工的敬业精神是任何企业和单位都需要的。
80.下列做法中，符合“坚持原则”要求的是 ( )。
A.立场坚定
B.方法灵活
C.以德服人
D.不近人情
参考答案： ABC
参考解析：坚持原则就是要以企业的规章制度为准则，不能以个人的好恶、人情世故为标准。坚持原则，立场要坚定，方法要灵活，要以德服人。
81.影响职业技能发展的主要因素包括 ( )。
A.职业知识
B.职业技术
C.职业能力
D.职业道德
参考答案： ABC
参考解析：职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术、职业能力。
82.一般从业人员执行操作规程，具体要求包括 ( )。
A.牢记操作规程
B.演练操作规程
C.坚持操作规程
D.自创操作规程
参考答案： ABC
参考解析：在实际工作中，从业人员要做到执行操作规程，就务必要牢记操作规程、演练操作规程、一切按照操作规程办事。同时，遵守和践行职业纪律包括学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范四个层面。
83.从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是 ( )。
A.按照合同规定离职
B.做好离职前的工作交接
C.保守离职单位的商业秘密
D.努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务
参考答案： ABC
参考解析：离职信用有三方面的要求：其一，不能随意离职，必须履行就职时与单位或公司签订的履职时间合同，所以A选项正确。其二，遵守单位离职申请规定，做好离职前的工作交接。避免出现“人走项目瘫”的局面，所以B选项正确。其三，离职前后，不能只考虑自己的利益，不考虑就职单位的工作和需要。员工职场的诚信问题主要集中在三个环节上：第一，招聘环节中，应聘者提供假学历、假资历，甚至假身份;第二，工作环节中，员工特别是职业经理人的诚实劳动和信守约定的问题;第三，离职信用问题，能否保守商业秘密，或恪守公平竞争的规则，不背信弃义去投靠竞争对手，所以C选项正确，D选项错误。通过此道真题，考生还应注意诚信的要求，表现在：尊重事实、真诚不欺、讲求信用、信誉至上四个方面，可能会以多选题的形式出现。
84.“不找任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。其意思是 ( )。
A.对自己的行为负责
B.把自己的事情千方百计做好
C.投入自己的忠诚和责任心
D.摈弃一切个****利意识
参考答案： ABC
参考解析：优秀员工的12条核心标准，其中“不找任何借口”为不管遇到什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责。属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要自己还是企业里的一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。
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