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综合部秘书工作总结范文

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  秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“综合部秘书工作总结范文”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注出国留学网!

  综合部秘书工作总结范文(一)

  不知不觉间,20**年已到最后,我来到公司已经有一年九个月之久,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。回顾一年的工作,我从三个方面对自己进行总结,既是对过去工作的检讨,也是对自己今后工作的促进。

  一、人事管理方面

  1、招聘新员工

  根据公司的实际需要,通过网络招聘、人才市场以及猎头,有针对性地、合理地进行了招聘工作,今年公司引进的高管及员工共13人。网络招聘和人才市场只能满足初级人才的招聘需求,而公司在20**年需要的专业人才和高管居多,比如水电工程师的招聘效果很不好,最终通过其他渠道进行招聘。通过这些事件,我体会到不同的岗位适合不同的招聘渠道,选择不当反而浪费人力成本。在具体的招聘工作中,我能够对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好基础。并热情对待每一位应聘者,塑造应聘者心中的企业形象。

  ****项目即将启动,人员需求较大,20**年定要拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展。

  2、参与制定并落实绩效管理制度

  在20**年,绩效考核形式改进了三次,绩效管理制度也在试行。绩效管理机制不断地升级、改革,不仅提升了公司的管理水平,在整个过程中,自己也收获了成长,除了巩固自己的专业知识,沟通能力也有所提升。

  二、行政工作方面

  1、办理资质证书等相关事宜

  在20**年,分别办理了***公司的三级资质和**公司的暂定资质。办理***三级资质时,因为资质了解较少,导致证书过期一个多月,险些给公司造成损失,通过公司领导与建委的沟通,才使证书顺利办成。在工作之初的确遇到不少困难,好在公司领导的大力支持和其他同事的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟。现在我已经可以独自完成申请资质和核升资质的全部流程。

  2、其他行政工作

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、订阅报刊杂志等,大到起草文件、档案管理、印鉴管理、办公用品台账等,所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,每一件琐碎的小事都是保证工作正常有序发展的步骤,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用,这就要求行政人员分清轻重缓急,兢兢业业、清晰无误的完成各项工作。在日常的工作中,我经常马虎大意,是在工作中最不能有的缺点,我也因此犯了不少错误,在日后的工作中会努力摒弃这缺点,做一个优秀的行政人事人员。

  三、学习

  干好一份工作,除了需要相关的专业知识外,还需要具其他方面的知识和技巧。比如说,我在行政人事岗位工作,我必须会写材料、掌握相关管理知识,还要会和上下沟通、内外协调,如何向领导汇报工作、如何和同事交往等等。一个人能顺利完成学业,走上工作岗位,在聪明才智上,和本单位同样岗位的其他人差别并不是十分大,不存在谁天资聪颖、谁愚笨,要说在同一方面有差距,也只是一个人留心了、一个人没注意。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,大部分知识、技巧和方法必须在实际工作中不断学习总结,才能掌握提高。除了实践出真知,必要的知识也要不断补给,20**年中我参加了公司组织的外训、每周公司在例会上的学习以及自己在业余时间阅读的书籍,都会有所悟,对提升工作能力有很大帮助。

  社会在发展,竞争愈加激烈,通过学习总结得到的提高,不仅是回报公司以自我价值,也提升自己的核心竞争力。

  我认为,不论是什么工作,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交办的工作。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,克服缺点,改进方法,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物、新知识。最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。 最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上每个人的不懈努力,相信公司明天会更好。

  综合部秘书工作总结范文(二)

  时光荏苒,转眼间又迎来了一年的结束,总让我有种叹时光流逝,惜年华悠悠的感觉。盘点和回顾这一年来我努力的成果,心中有坦荡自豪,也有惭愧思索,现将一年的工作简要总结如下:

  一、工作完成情况

  1、按时收发公文,进一步提高了文件传递的时效性。总经部是公司文件管理部门,我深知这项工作的机要性和重要性,所以我在管理资料方面尤其谨慎。对于OA文件,我确保每天实时收发,确保文件传递有效。对于纸质文件,我都进行严格记录、传递并谨慎存放,做到件件有落实。1-9月,总经部共处理OA发文(含会议纪要)282份、OA收文601份,集团及**司纸质收文202份,地方及相关单位来文117份。

  2、进一步规范印章、资信资料管理。坚持原则,严格把关,灵活机动,非工作时间用印及携带外出用印共计11次,各部门提供各类报表用印230余次,未出现一次失误和延误。

  3、做好接待及会务工作,进一步提高了服务的主动性。总经部是公司的窗口部门,做好会议接待工作,是总经部工作的重点。作为本人来说,会场布置及会议服务工作同样展示的是总经部的工作效率,是**二期的风貌。虽然看似不起眼的工作,但却考验人的耐心和细致。为了保证会场服务到位,本人都是提前进行会议准备,将每一个细节记录下来,过程中用排除法进行删减,确保会议准备工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上级及有关部门关于财务审计、环保督查、党建工作等检查,接待人数约80人。

  4、认真履行办公用品集中采购计划,进一步提高了管理的统一性。今年,公司改变以往办公用品采购模式,将各部门办公用品采取全年一次性集中采购,不仅简化办公用品申领手续,提高了工作效率,而且为节省办公费用确保实现全年目标奠定基础。

  5、合理调配车辆出行,进一步提高了车辆的使用性。自公司《车辆管理标准》实施以来,公司车辆管理进入规范化、程序化,实现科学管理合理调配。截止9月底,公司车辆管理实现“零”事故、“零”投诉,车辆费用可控在控。

  6、积极办理对外业务,进一步提高了工作的协调性。根据工作需要,积极与工商局沟通,变更企业营业期限,并积极与林业局绿化办协调为公司节省绿化费近万元,有力的维护了公司利益。

  二、存在的问题

  回顾这一年的工作,本人从事务行政管理岗位,虽然能基本胜任岗位需求,但离高标准还有一定的差距,主要体现在:

  一是:工作落实方面还要进一步强化,特别是面对领导的要求,还不能做到快速响应,有疲沓现象。

  二是:主动学习力不够,个人素质与领导的要求差距较大。尤其在写作方面没有明确目标,缺乏恒心。

  三是:对外交往能力较弱,与上级部门、相关单位的联系缺乏积极主动。

  三、20**年工作思路

  认真执行领导的的各项工作部署,不断提高处理公务、管理事务、搞好服务的水平。主要做到:

  1、加强学习,不断提升工作能力。促进知识积累和经验积累,

  提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力,多方面汲取行政管理知识,更好地开展各项工作。

  2、明确职责,着力提高服务水平。在“细、精、实”上下功夫,做好各项接待服务工作。养成填写日志方式,确保接待服务疏而不漏。

  3、进一步加强办公用品及车辆管理,实行全过程跟踪落实,实现流程规范,管理科学。

  4、努力学习交往艺术,掌握相关礼仪知识,为进一步做好对外工作交流打好基础。

  四、对总经部工作的建议

  1、定期与部门员工进行沟通,了解部门成员在工作、生活中的困难和问题、意见和建议,不断提高部门工作业绩。

  2、适时与相关部门、领导沟通,听取他们对总经部工作的意见和建议,及时改进协调、保障、服务工作。

  3、强化业务学习,做到工作互通有无。

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