出国留学网

目录

酒店财务总监年度工作总结

字典 |

2018-04-03 15:36

|

【 liuxue86.com - 财务工作总结 】

        20XX年已经过去,回顾20XX年的财务工作,财务部在公司领导的带领下,认真遵守财务管理相关条例,按照实事求是,严以律己,圆满完成了20XX年酒店的财务核算工作。以下是出国留学网为您准备的“酒店财务总监年度工作总结”,供您参考,希望对您有帮助。

酒店财务总监年度工作总结

        0**年12月了,又到了回顾历史,展望未来的时间。纵观20xx年整个年度,一切是那样的平静、平淡和平常,而在这极度平凡的一年里,我们是怎样安然的走过20xx年的呢?

  既然经营是重点,那就先说说20xx年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额,并将任务划分到了每个月份,大概只有x月份较去年同期销售额减少之外,其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外,大部分月份均超额完成计划,并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止,九百万的销售计划早已完成,就看与去年同期相比较,超额部分所能达到的数据了酒店财务个人年终总结及小结酒店财务个人年终总结及小结。只是现在看12月份的预订情况,销售似乎不太乐观,为此,经理特地召集我们开了个鼓励士气大会,让我们再接再厉,一鼓作气,站好最后一班岗,争取最大程度的销售额。

  除了经营方面的工作,培训和管理工作也穿插其中,每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇,公安系统方面的培训也增加了许多,不仅有海派的安全培训,前台登记工作的要求也越来越严格,还有海淀分局出入境的外事户籍培训,每一项培训我们前台员工都积极参与其中,为增强自身的业务素质而努力。

  当然,20xx年的改变也有不少。其一,由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变酒店。宾馆有许多的老顾客,每当他们来店时,常说的一些话就是“哟,改台子了,不错,更气派了。”“很好啊,更直观,也更舒适了。”客人们的感觉都不错,而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀,而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二,还有前台添置的壁挂电视,重复播放的北大风光片,宾馆介绍片,入住宾客登记要求,入住宾客温馨提示等等内容,也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间,又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外,宾馆还响应国家政策,给大家调整了工资,并从20xx年下半年起补发,都让员工们心中慰藉不少,也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目,还额外增加了旅游项目,给酒店客人带来更周到的服务。

  为了20xx年工作的顺利开展,宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算,主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程,还有大堂的宾馆正门增加避风装置,从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机,保证了外国宾客的证件复印功能,从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求,这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面,销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通,签订了协议,增加了网络订房的渠道,前台则不断地培训,接待员与收银员共同学习,不但学习本岗位相关知识,而且准确了解相关岗位的业务知识,从而提高个人素质,提高业务技能,以便更加贴心,更加周到,更加熟练地对客服务,来增加宾馆的回头客。

  似乎总是老调重弹,但正如日复一日,年复一年,宾馆总是不断地完善客房的硬件设施,而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力,只有这样,资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里,宾馆的明天才能更加美好和辉煌。

  小编精心推荐

  财务年度工作总结 | 财务年终工作总结 | 财务个人工作总结

  小编精心推荐

  财务年度工作总结 | 财务年终工作总结 | 财务个人工作总结

  想了解更多财务工作总结网的资讯,请访问: 财务工作总结

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3683688.html
延伸阅读
时间在不知不觉间流逝了,我们开始要准备写财务工作总结,财务工作总结是展望未来财务工作计划的重头戏。那么撰写财务工作总结还需要注意哪些方面呢?以下是小编收集整理的“财务部门上半年的工
2022-05-31
时光如同流逝的河水,一去便不再复返,但是财务工作总结却还是要写。撰写财务工作总结还需要注意哪些方面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2022财务部6月份工作总结”,供大家参
2022-05-31
时间一去不复返,一转眼6月就要结束了,你是否准备好了这个月的工作总结呢?小编经过搜集和处理,为您提供6月份财务工作总结合集2022,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。6月份财务
2022-05-31
时间不会说话,但它却从未停过,我们该好好写财务工作总结了。吸取教训,扬长避短。为满足您的需求,小编特地编辑了“财务会计六月工作总结集锦”,仅供参考,欢迎大家阅读。财务会计六月工作总
2022-05-31
时光如电一般的飞驰,我们又要准备写财务工作总结了,财务工作总结是完成各项工作任务的保障性文书。急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“财务工作单位总结大全”,欢迎您参考,希望对您有所
2022-05-30
时光匆匆、岁月无痕,转眼间一年又到了的结尾时候,这一年即将离我们而去,一年的工作也将要画上句号。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“财务总监个人年度工作总结最新范文”,仅供参考,欢
2021-12-29
总结与计划是互相衬托的,要想新的一年工作有好的工作计划,那么就要有一篇好的工作总结。下面是由出国留学网小编为大家整理的“财务总监年终工作总结范文2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021-01-15
转眼之间已经是2021年年底了,我们又要开始写年终工作总结了。财务总监年终工作总结该如何写呢?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“2021财务总监年终个人工作总结”,仅供参考,欢迎
2021-11-01
财务总监是每个公司里面管理资金的“财神爷”,这份工作每半年做一次工作总结,有利于账目的清楚明晰。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020财务总监上半年工作总结”,仅供参考,欢迎
2020-07-25
通过撰写工作总结来对过去工作成果进行反思和改进,在总结中发现问题,解决问题。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021财务总监个人上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。202
2021-07-10