留学社区

目录

5月客服工作计划

字典 |

2018-04-15 20:04

|

【 liuxue86.com - 工作计划范文 】

  一个企业的计划要有月计划,这些计划明确了我们企业这个月要完成什么任务。下面是由出国留学网小编带来的范文“5月客服工作计划”,欢迎阅读。

  5月客服工作计划

  为了更好的开展好5月份的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定5月份工作计划如下:

  一、指导思想

  以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把本月客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己5月份的个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

  小编精心推荐

  客服工作计划 | 服务中心工作计划 | 话务员工作计划

  想了解更多工作计划范文网的资讯,请访问: 工作计划范文

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3697575.html
延伸阅读
对服装行业来说一个好的销售是供不应求的,那么销售工作总结该怎么写呢?下面是由小编整理的“服装销售2018工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!服装销售2018工作计划范文(一
2018-09-01
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。下面是由小编为您整理的“金融销售2018工作计划范文”,仅供参考
2018-09-01
每年的工作都是充满机遇和挑战的,销售工作计划该怎么写呢?下面是由小编为您整理的“销售工作计划2018范文”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!销售工作计划2018范文(一)20xx年是我
2018-09-01
过去的工作已经告一段落了,做好工作计划有利于今后工作的实施和工作的重心。下面是由小编为您整理的“年度销售工作计划范文2018”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!年度销售工作计划范文20
2018-09-01
去年已经和我们挥手告别,做好今年的工作计划有利于工作的实施,下面是由小编为您整理的“2018电话销售工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!2018电话销售工作计划范文(一)2
2018-09-01
下面是出国留学网工作计划栏目小编精心为大家整理的2017客服工作计划,欢迎阅读。2017客服工作计划【一】从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服
2017-01-03
2018年即将到来,新的一年,只有做好工作计划,我们才可以做到整体的统筹安排,不管是公司,还是个人的工作效率自然也就提高了。下面请阅读由出国留学网精心整理的“2018客服工作计划范
2018-01-22
不管自己做的是哪一个行业都需要对自己的工作做出计划,那么工作计划该怎么写呢?下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“2018物业客服工作计划”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多
2018-01-09
新的一年又开始了,作为电话客服人员,大家知道2018电话客服工作计划怎么写吗?以下是出国留学网小编辑为您整理的“2018电话客服工作计划”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(
2018-01-11
从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。以下是出国留学网小编为您整理的“银行职员5月工作计划”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue8
2018-04-16