4.有一个家长说有事要跟学校校长谈，见不到校长他就不走，而此时校长又在外地开会，这时你怎么处理这个事?
【参考答案】
家长到访，并且要求见校长，说明家长肯定有要紧的事情，遇到这样的情况，首先我应当热情接待那位家长，让他感觉到我的诚意，使他的情绪慢慢冷静下来。
然后我会耐心地向那位家长解释校长不在的原因，告诉他校长现在在外地开会，一时回不来，请他谅解。相信那位家长肯定能理解这种情况，不再坚持要求见领导。
这时候我会耐心地向家长了解他的意见，并做好详细记录，真诚地向那位家长保证会及时将他说的事情向校长汇报，让他相信我们会认真处理这件事，给他一个满意的答复。 之后我会根据这个家长反映的情况进行调查，包括向学生和学校其他人员调查情况的真实性，以及事件发生的具体时间、地点、造成怎样的后果，做细致的记录，并将记录的数据整理成详细的材料。及时的向学校领导汇报这件事，将整理的材料交给领导，以便领导全面的了解整个事件，根据实际情况做出正确的指示。
最后我会及时的告知那位家长领导的指示，把整个事件的处理情况详细地告诉他，对于不明白的问题耐心向他解释清楚.直到家长对我们的工作感到满意为止。事后，我会及时总结经验、吸取教训，以后碰到类似的问题。争取处理得更好。
5.你班一位“问题生”的家长不配合老师工作，你怎么去处理?
【参考答案】
家长不配合老师的工作，一般有许多情况。可能是他们要么忙于生计没有时间配合老师的工作，可能是他们根本不懂得怎样去配合老师的工作。也有可能是自己与家长没有沟通好。
“每一个问题学生的背后。都有一个问题家庭。”的确，随着生活节奏的加快，家长们忙于生计和生活，有的家长自己文化水平有限，对孩子的学习只能睁一只眼，闭一只眼。这就意味着教师在教育学生的同时，还要承担起“教育，’家长的责任。为了让“问题”家长对孩子的学习负起责任，配合教师的工作，我会这样做。
首先.要给足“问题生”家长面子，让他感到被人尊重的快乐，使其愿意和我交流。比如在公开场合，我要主动先和他们打招呼，在人多的时候，总是夸他们的孩子。这样他会觉得教师在关注自己的孩子，心理便对自己的孩子有了信心。
其次，在邀请家长来学校前，一家要认真思考要和家长谈什么，怎么谈。家长都很忙，如果做老师的不经过深思熟虑就把家长叫到学校来，不仅是对学生不负责任，更是对家长时间的一种浪费。家长到校后热情招待。先询问家长孩子在家表现，再告知家长孩子在学校的情况，要表扬孩子，也要指出不足，最后告知家长学校需要家长从哪方面配合，怎样配合。同时还会定期电话回访，或者短信鼓励、指导。
再次，当家长和孩子起冲突时，严重的孩子离家出走，这时我要积极地帮助家长想办法，和他们一起解决问题，帮助他们和孩子谈心。我认为良好的家庭教育，是学校教育成功的前期。如果有专业的培训机构，把家长的培训纳入行政管理，学生家长便会接受到更为科学的教育方法。就能对孩子进行更为有效的教育和指导。
最后我们作为教师要提高自身修养，科学治班，以理服人。我们在遇到家长不配合时，也要检查一下自己，有没有不打招呼留学生在学校，让家长在家苦苦等候?有没有学生一次不带作业，让家长立刻送到学校来的行为?有没有给家长打电话时颐指气使，让家长觉得你高高在上呢……这些行为是做教师的不良行为，在自己做错的情况下，怎么能要求家长配合你。所以，作为教育工作者，要想对方之所想。推己及人，多换位思考。
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