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大学生社会实践心得体会2500字2019寒假

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  大学生参加社会实践是对自己的一个初步了解,通过实践找出不足,更好的进步。下面是小编精心为您整理的“大学生社会实践心得体会2500字2019寒假”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。

  大学生社会实践心得体会2500字2019寒假1

  今年的寒假,我参加了社会实践。通过这次的实训,不仅学到了很多,对专业知识也更加巩固。

  这次,我把实践地点选定在xx医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。

  我这次的实践内容一共分为五大部分。

  一、熟悉医院环境,了解工作流程。

  我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。

  在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。

  二、与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导。

  我们每天都和患者进行谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。

  通过沟通,我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。

  三、积极与医护人员沟通,悉心听取学习。

  我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验,还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的不足之处和对我们的期望。

  我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正因为这一特性,我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此,我们依旧会学好练好,不畏辛苦,为患者服务。

  四、运用掌握的知识技能,协助治疗工作。

  我们在老师的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取老师对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。

  五、宣扬医学养生之道。

  在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。

  这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在老师的帮助和队员的努力下,他们得到了满意的解答。

  为期一周的社会实践活动结束了,从中我也得到了许多启发和感悟,大体有以下几点。

  一、挣钱的辛苦

  这些天在住院部实践,我们每天走来走去为病人服务,跟着老师学习,每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?

  二、人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

  我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。因为工作的特性,我们更需学会的是处理好与患者间的关系。

  只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情,理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼,去主动积极耐心地沟通,我们才能处理好和他们的关系,才能使患者积极配合治疗,使他们早日康复。

  三、自强自立

  俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护,我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。

  虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立,可在工作中依然不够自立。在这次的实践中,我懂得了,虽然你可以请教其他人,寻求帮助,可更多的时候我需要的是自强自立,很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。

  四、认识来源于实践

  一切认识都来源于实践。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  五、专业的重要性

  当患者生病时,医生是他们希望的寄托。因为只有医生才能给他们健康生活的希望。所以我们的工作是如此的神圣,我们更应努力地在学校学好专业知识,在实践中锻炼能力,积累经验。同时,在这次实践中我还深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。知识是会被遗忘的,只有反复的记忆巩固才能不断加深牢固记忆。

  一周的社会实践结束了,尽管很辛苦,我还是坚持了下来。我们到了大学,学习的知识具有了专业性,所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。

  大学生社会实践心得体会2500字2019寒假2

  2019年寒假很早我就开始计划了,步入大学的时候选择了初等教育这个专业,就意味着也许要小学教师这个职业打一辈子交到。步入大学才真正懂得了大学不仅仅是学习的地方更重要的是培养人能力锻炼人的地方。

  十一月下旬我参加了文理学院初等教育学院的教师技能大赛在在比赛中才深深的感觉到了专业素质对于一个教师的重要,在大学平时的学习中也渐渐体会到一个教师的品德对于影响一个孩子在学习工作以及人格的培养是多麽的重要。再加上父亲与叔叔的鼓励和支持我萌生了创建一个寒假补习班的想法。

  我想这不仅仅是对我专业课技能的巩固更重要的是对于以后真正走向工作岗位的经验和社会实践经验的积累。于是在十二月份参加完初教院教师专业技能专业大赛决赛的时候我便开始准备寒假补习班的有关材料。

  元月二号开始做宣传,在村子里张贴有关寒假补习班的宣传材料,元月的天气,零下七八度的气温,村子的街道上几乎没有几个行人,寒风刺骨,贴宣传材料的时候手脚被冻得麻木,因为在自家村子里有认识的熟人,他们开玩笑对我说:孩子你是给谁家贴小广告?这么冷的天给你多少钱?我只是笑笑避而不答。贴完了所有的宣传材料回到家里,坐在自家的暖烘烘的炕上,等手和脚都被暖的不再麻木时才发现不知何时我的手被树枝划破了。功夫不费有心人,这时家里的电话响了,老妈接了电话是一个小学生打来的,告诉我说寒假的时候想补课,接完这个电话。我的心就像吃了蜜饯一般,甜啊。呵呵。直到离开家已经有七八个孩子报名了。

  回到了学校把我的计划告诉了班上同学,没想到大家都挺支持我的。接下来是漫长而又紧张的十几天的考试,我既要准备自己的考试又有要计划补习班的事情。每隔几天就要给爸爸打个电话,询问有关补习班的事情当听到电波那边爸爸说除了我在家时候有几个孩子报名就再也没有人报名了。心里就像打翻了五味瓶一般,酸甜苦辣,一应俱全。害怕,恐惧 ,是当时心里的最大感受。不敢给别人说,怕遭到大家的白眼,同时还得鼓励自己在心里告诉自自己说:没事的,这只是暂时的,等我回家就好了。加油,水仙。那两个礼拜一到星期天就在南门外坐上204公交去叔叔西安的房子,向叔叔请教一些上课时遇到的实际问题,让叔叔帮着我想办法出主意。告诉叔叔自己内心的恐惧。

  自己没有经验,没有丝毫带小学生的经验,怕自己带不好。告诉叔叔我的弱点:上讲台就紧张,声音开始颤抖,双腿开始发软。有时连话都说不了。叔叔告诉我了许多关于教学遇到问题的解决办法,告诉我新东方老师的教学方法,告诉我要让孩子在轻松快乐的环境中学习,告诉我兴趣是培养孩子的第一块敲门砖。要在鼓励中给孩子指出不足与缺点。在他的鼓励下我才渐渐放下了包袱。

  2019年一月十八号,考完试学校放假了,我丝毫不敢再学校多做停留和樊盼赶回了家,中午回到家吃过午饭,简单的你了一个关于补习班的东西,整理了思绪,便来到大队村支书的家里,在广播上开始做宣传。

  因为第一次在广播里说话,心里特别的紧张,舌头都开始打结,说活不清不楚,忘了好多内容。但我很高兴,因为我终于迈出了这第一步。村子很大,连续跑了好几个大队的办公室,做宣传。一遍遍的在广播上说。可是报名的人少的可怜,不到十几个,心里很着急。

  大家都在劝我放弃,因为寒假太冷了,放假时间也很短,加上孩子没都想玩,所以没有人愿意补课。自己的内心也开始挣扎,开始想要放弃。晚上睡不着的时候就在想这个问题。告诉自己无论有多难我都不能放弃。

  再做最后的努力吧,明天还有一个机会,就是趁着孩子们去学校领通知书,到每个班上去做宣传。进了学校大门,当走进教学楼的那一瞬间,我犹豫了,不敢进,心里还是害怕,想如果这是谁能陪我一块进去,那该多好?呵呵,可是没有人在我身边,爸爸也不会陪我的,毕竟我已经二十岁了。

  硬着头皮进入教师,努力的给孩子们讲解,我的补习班 ,一个只在概念上存在的东西,一个近在脑海里形成的东西。凭想象描绘着我的教学理念,因为我没有丝毫的经验。但是孩子们却很高兴,很喜欢我,呵呵,这一点我真的没有想到。

  走了大概是个左右的班级,就有四十几个学生报名了。回到家里我信心大增。仿佛看到了黎明前的曙光,激动的好长时间说不出话来。告诉爸爸,我成功了。有了生源就不怕教不好。想着用家里二楼的一个空房间做教室,可是这几天忙的都没有准备,房间里还是一片狼藉,以前上高中时候的书,不用的柜子,到处都是。给盼盼打电话把她找来我们一块搬完了书,移开了柜子,布置好了教室擦完了地板。一个宽敞明亮的教室立刻展现在了眼前。当爸爸上来看的时候他都惊讶了,事后他才说:两个女孩子真不容易啊,那么重的几个柜子居然给搬动了,还充分利用了空间,真不容易啊 。

  打扫好了教室,又开始为桌子和椅子发愁,也没有黑板,我该怎么办?我在苦笑……..l爸爸说到学校去借桌椅吧。试着让姑夫给村里的小学校长打电话,还好校长没有推脱。只是得过几天才能拿到桌子。上面的规定是学校的的公物不能对外借,没办法只能晚上去拿桌子,还好学校不过两三百米,爸爸拉着板车去拿了桌子,只是累了爸爸,要把那几十个桌子从一楼拿到二楼,开始想着很简单,但是做起来却着实不容易。加上爸爸上了年级。

  计划早上九点开课,爸爸早上六点起来开始那桌子,整整一个半小时才弄好了所有的桌子,累的父亲满头大汗。补习班硬件设施算是完备了。开课的前一天下午,和盼盼商量了第二天上课的内容,第一天上课组织了班会,两个小时差点没坚持下来,喊着喊着就发现嗓子没声音了,疼得厉害。第一天就体会到了当一个老师有多苦。

  终于两个小时结束了,感觉像打了一场仗似的,而这场仗似乎也是一场胜仗。这是我信心倍增。因为第一天没有上课,所以下午我和盼盼开始准备第二天的课。坐在炕上备课,语文上的是作文。以前和导员聊天的时候她曾给过我一些关于作文课建议,还有在开始准备补习班之前也跟小学老师做过调查,所以有了一些准备,心里有普。所以不太怕。

  英语音标是上学期的专业课,所以也不太怕。备课的时候还是比较轻松的。音标中有几个发音不太有把握的我们也听了好多遍。所以不会有太大问题,正真有问题的是课堂教学的组织和课堂学生的接受能力。

  通过一段时间上课,发现低年级的小朋友接受能力很慢,有的小孩写字速度非常的慢,有的小孩写字笔画不正确,写字不规范,上课自制能力差,注意力集中时间很短。女孩的接受能力明显快于男孩,女孩的自控能力明显高于男孩。

  通过在实际的教学才真正的了解到少儿健康教育和普通心理学书中所提到的问题。才真的理解到辅导员和老师们的话:带好低年级的小朋友才是正真的小学老师。

  在我的补习班里有一对四年级的亲生姐妹,姐姐比妹妹大一两岁,姐姐的接受能力很差而妹妹的接受能力 很好,妹妹是年级第一,姐姐的成绩却不是很好,她们的妈妈来给孩子报名时就告诉我说:妹妹学习很好,姐姐学习不好,让我好好引导妹妹,姐姐不要多说。我没有回答只是笑笑。

  通过几天上课的观察,发现姐姐是由于先天身体上的缺陷导致的(先天性唇裂)虽然已做了手术但是还是给姐姐的心里留下了阴影。所以导致气不死说话。这类的孩子我就会多给其鼓励让她在补习班这个环境中不再自卑。

  在五六年级的班级里有一个五年级的小男生,他很聪明,上课发言回答问题都很积极。可是有一点不太好就是上课很随便,很自由想干嘛就干嘛,上课吃东西,上课乱串。有一次上课他吃东西我让他把口袋里的瓜子分给班上的每一位同学,大家得到了他的瓜子都很高兴。我也没有批评他。后来上课在也没见过他吃东西。六年级有两个女孩学习成绩很好,但其中有一个女孩却有些骄傲有些看不起其他同学。我不知道该怎麽引导?

  我发现现在的孩子思想的成熟明显比我们上小学的时候早很多,有一次我上网,近一个孩子的空间,发现他空间的问题居然是:我爱的认是谁?由于当时我不知道这个空间的到底是那个小孩的。就在班上说了这个问题,告诉大家,现在还小不能对以后对未来负责任。

  爱这个字是很神圣的所以我们不要把爱这个字轻易说出口,因为我们没有对双方未来负责任的能力。尤其是你们现在正处在青春发育期的早期,更不应该把爱字挂在嘴边。就这简短的几句话。令我没想到的是班上居然有三个小孩子哭了。

  这件事的发生是我手忙脚乱,不知道该如何是好,最后我只能告诉他们,老师现在在教你们给你们传授知识,你们说老师有没有资格谈爱?老师觉得自己现在还小没有资格谈爱情,即使爱上了一个人也不要轻易说出口,因为我们没有条件对自己爱的人承诺什么,所以请不要轻易把爱这个字说出口。

  说实话,当老师是我小时候的梦想,可是后来在等到慢慢长大到初中的时候就那麽不想当老师了,觉得讨厌老师,老师总是给我们一副很严肃的脸,心里骂着老师,感觉他们好坏,总是给我们布置很多作业,发誓一辈子也不当老师。可是后来,慢慢长大了,上了高中,老师跟我们好像朋友,跟我们谈天说地,跟我们说很多的心里话,给我们讲述很多,一起不懂得事。

  后来上大学,选择了初等教育这个专业,刚开始到这个古朴,典雅,有魅力的学校,我很失望,想象中的大学不应该是这样的,和想象中的差距你很大。慢慢的我接受这所学校,慢慢的喜欢上了她。她有400 多年的历史,到处充满这神秘。当看到门口的那八个大字,内心很沉重“学高为师,身正为范”。在那把给大字面前我就暗暗告诉自己,我一定要当好一名教师,带好学生。

  办这个寒假补习班,真的从中学到了很多很多,体会到了很多,明白了当老师的苦和心中的无奈,想让学生好好学习,每天都有自己自己的教学任务,但学生们却不想学习,很爱做游戏。我相信今年只是一个开端,一个艰难而又良好的开端,未来的日子还会更加的美好,虽然布满艰难。我相信我会努力的面对这一切的。因为,我能,我相信我能。

  大学生社会实践心得体会2500字2019寒假3

  寒假到了,新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?

  在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。

  社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

  所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

  一、实践目的:

  社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

  二、实践内容:

  通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。

  三、实践结果:

  通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。

  四、实践总结与体会:

  1.挣钱的辛苦。

  每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。

  2.人际关系。

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

  让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  3. 具备随机应变的能力。

  要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。

  4. 微笑面对每一位顾客。

  对人友善,肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种容易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。

  相对于面无表情甚至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

  5、认识来源于实践。

  一切认识都来源于实践,实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。

  而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。

  认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

  另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

  要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  五、概论与综述:

  在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感受到社会实践的重要性,也感受到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生精彩而灿烂。

  我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应该是我这次做社会实践最大的收获。

  大学生社会实践心得体会2500字2019寒假4

  一、实践目的

  这个漫长的假期,你有什么安排?

  趁着寒假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

  xx大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。xx大厦有限公司创立于xx年。公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“xx市文明标兵单位”、“xx市文明单位”、“xx省放心消费示范单位”、“xx省价格诚信单位”,是xx唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。

  我在营销部门,作为一名手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。

  二、实践内容

  1、实践概况

  我的工作是从x月20号到x月20号,在大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。

  2、实践详情

  (1)实践流程

  每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在大厦通讯专柜的手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。

  首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。

  作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。

  (2)专业知识与技能

  不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。

  步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即xx则更适合于学生使用,在这个寒假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是xx,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。

  在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。

  三、实践结果

  实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。

  但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在寒假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。

  比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。

  货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。

  众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

  四、实践总结或体会

  1、守时如金

  在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。

  2、团结协作

  我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。首先,相处要和睦,不能为小事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。

  3、顾客至上

  “顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照他们的要求来。服务态度要认真,诚恳。

  4、不足与方向

  实践了将近一个月,心得体会我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。

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