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银行柜员上半年工作总结

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  来到xx银行上班已经半年,年初到现在也有半年了,这是我毕业后的首份工作,我也是很荣幸自己毕业后能够在xx 银行这里工作,也为自己I感到无比的幸运,xx银行本来就是我最理想的工作地方,现在终于是让我如愿了,来到xx银行这这半年我觉得还是非常的开心的,虽然这个的工作是很累,但是最累的也熬过来了,剩下的就是感悟了,我觉得在xx银行的这半年让我自己发挥了自己的价值,我觉得这里的工作是对我的一种提升,这半年的工作很大程度上的磨砺了我,让我在柜员的工作中受益匪浅,这的很很是感激,这半年的柜员工作也结束,但事我一直没有忘记自己这半年来的幸苦,自己这半年l来的付出,我感觉很值很让我有感悟,这半年的工作岁过去,但是我自己还要回顾这半年的工作,现在做一个总结:

  一、积累经验,实现自己的价值

  这半年的柜员工作让我现在想起来还记忆尤新,特别是我在刚刚来到xx银行这里的时候我就是什么都不懂,在这里做一名普通的柜员我每天的工作,很多事情让我措手不及,有时候甚至自己想到放弃,但是我觉得自己已经坚持了那么久,放弃就太可惜了,我就咬牙坚持下去,慢慢的我就开始习惯了自己的这种工作状态,经过每天工作积累后来我慢慢的得心应手了,我很为自己骄傲,现在我还庆幸自己没有放弃,坚持了下来。

  柜员的工作不只是那么简单的,平时我在工作中要始终保持乐观的心态,工作中不卑不吭,调整心态,柜员工作就是要心态好,始终用微笑去服务客户,在服务的过程中我自己也是领悟很多的东西,每一位客户都是我提升自己的机会,在平日了我不光是要每天练习自己的业务能力,还有练习清点钞票,在工作当中有很多的东西要去学,不学就会落后于同事,在服务客户的时候我总是做到了绝对的耐心,做到了一名柜员的应有素质,在服务客户的时候耐心是很重要的,面对客户的提问我们要做到耐心,专业最主要的还是要让客户能够理解。

  二、收获

  在工作中实现自己的价值,是我这半年的动力,我一直都想着去实现自己的价值,希望能够得到他人的认可,我在工作中认认真真,经过我这半年的柜员工作我还是的到了领导的认可,我在第一个季度中拿到了xx银行季度第一,这是我的骄傲,我为自己的这半年的工作感到骄傲。

  这半年我成长了,我收获了,但是这些都不是我最多的收获,最重要的是,在工作中同事们指出了我的不足,我才能够客观的看待自己的缺点。


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