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2020大学客服毕业实习心得体会800字

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  这一次实习感触颇深,以前很抵抗毕业这一件事情,现在毕业已经到达,我也再无能力和时间去逃避和抵抗了。而实习又紧接而来,这让原本懦弱的我又开始变得恐慌起来。但是既然这些事情已经到来,我又何必要去逃避呢?所以在这次实习之前,我调整好了自己的心态,用一个更为积极的态度去面对,没有再去抵抗它,逃避它,这也成为了我实习之初一个最好的开始。

  进入实习之后,我用最快的速度让自己成长起来,首先是融入这个集体环境之中,这一点是我们刚出社会大学生最难的一点。因为学校环境和社会环境是有很大的区别的,首先在交际这一方面上,学校里我们只是单纯的同学、学友关系,而在社会之中,那就不一样了。我们首先是同事,其次我们可能是竞争对手,或许我们之间还存在着一定的利益关系。所以进入社会,锻炼我的第一关,则是如何和他人相处。

  我也很清楚自己是一个怎样的人,平时的我比较的沉默,很不擅长交际,一开始进来实习的时候,由于是在客服这个岗位上,我更加的不适应了。自己的性格和这个岗位完全不太合适,好几次我都想着直接放弃算了吧,但是回头一想,就算我放弃了这一份工作,下一份工作我依旧会这样脆弱,经不起推敲的。之后我利用了一个星期的时间,默默的把自己的状态调整了过来,慢慢的改变着自己原有的性格和态度。

  其实真正有重大改变的是在一次工作中,我无意识的一次帮忙,获得了客户的好评。那是我进入工作以来第一次受到表扬,当一次早会上领导念出我的名字时,我整个人都紧张起来,我以为自己是犯了错误,没有想到的是得到了表扬,从那一刻起,我知道自己并非是一个毫无光辉的人,我是有自己优点的,我也是有自己独特之处的。我重新拾起了很久以前失掉的自信,在这一次小小的成功中,找到了另一个更加顽强的自己。

  从那以后,我开始慢慢的开朗起来,随着和同事们的相处之中,我也变成了一个更加有魅力的人,得到了更多人的喜爱。工作上也取得了很大的成就,让我个人得到了莫大的提升,我非常感恩这一次经历,让我找到自我,也认识了自我。


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