创先争优公开承诺书
1.提高服务水平。改进机关工作，做到接待热情，工作高效，限时办结。工作认真、细心、耐心。处理妥善，化解矛盾。紧急公务，随到随办。依法办事，清正廉洁。
2.努力为基层排忧解难。经常深入基层和旅游企业，加强指导，研究对策，及时解决基层和旅游企业发展中遇到的困难和问题。
3.严格执行效能建设各项制度。严格执行岗位责任制，首问负责制，一次性告知制，否定报备制，同岗替代制，责任追究制等效能建设制度，结合实际，研究制定配套措施和细化制度，树立良好的部门形象。
4.深化行政审批制度改革。对清理保留的便民服务项目一律进入政务中心综合窗口审批，利用好行政审批系统，主动接受电子监察系统监督，切实提高工作效率。
5.规范行政执法行为。积极配合市政府法制办推进规范行政处罚自由裁量权工作，严格设定自由裁量权行使程序，压缩自由裁量空间，分档设置裁量幅度，细化标准，并通过市政府门户网站向社会公开。