有着二十多年房地产经纪经验的余生(化名)清楚，这两三年来为他带来大量佣金收入的主要都是从国内来的有钱移民。他告诉记者，赚钱固然令人高兴，但是也必须忍受并且适应这些客户的“恶习”。通常余生带大陆移民来的客户看房都是开家中那辆昂贵的宾利汽车，有两次他开了奔驰，结果都被客户问及“是否最近生意不好啊?”之类的问题。
虽然有钱的客人常常是看中房子后现金一次付款，但是交易过程中也很可能涉及不合规，大部分人都没有耐心听余生解释，抱着“有钱什么都能搞定”的观念，相当不配合，弄得余生很是头疼。
此外，一些有钱人的素质有待提高，缺乏对服务者的尊重，动辄大呼小叫。余生说，在看房的过程中，因为周围没人，音量高还问题不大。有时候一起吃饭的时候，客户也是不注意公众形象，为了显示有钱而故意提高音量的事情也间或发生。
有一次，余生带几个客户去旧金山一家很有名气的法国菜餐馆用餐，结果席间他们一边豪饮一边放声大叫，还有一个人点燃香烟。在餐厅侍者几次提醒不果后，经理接到其他客人投诉，礼貌地请他们离开。客户听了大为光火，余生自然期望息事宁人。无奈处于半醉状态的客户一点不肯退让，结果餐厅表示再继续闹下去会报警。余生以“留下污点会影响下次入境”为由，才算最终劝走一席人离桌。
余生事后委婉告诉客户，美国有档次的餐厅都会遵循法则，不会因为某位客人多付钱，而影响其他客人和整体形象氛围。
经历了这次事件后，余生表示，今后也要“挑选”客户，不能有钱就接了：“他们以为肯大手笔的花钱就会受人尊重，其实只是会有人愿意为你服务而已。素质太差而不懂尊重他人，再有钱在这里也不会被人尊重。”