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设备技术员的岗位职责 篇1
售后服务人员岗位职责
为了明确售后服务部岗位内容，有效履行职责，特制定岗位职责如下：
1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备份（客户合同复印件应备份一份）；
2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
3.定期拜访质保期内客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表
4.与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；处理售后问题时，应耐心与客户交流；
5. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的其故障问题、详细联系人、联系方式及其地址，并对其要求进行及时响应，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单；
6. 在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；
7. 每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
8. 在售后服务中发现的问题要及时汇总，与工程技术部讨论，提出确当的解决方案；若工程设备存在问题，应及时联系设备厂家，及时报备，质保期内设备必须要求厂家售后人员及时配合处理；质保期外设备应联系厂家售后人员进行有偿的上门售后服务，并与业主沟通
好费用问题；
9．负责安排好公司承接的空调工程的售后维保项目；
10. 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
应公司岗位要求，售后服务人员兼任仓库管理员，故其仓库管理员工作职责如下：
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符；
二、准确掌握物资库存状态，保证仓库物资设备能够充分利用，物资设备及时供应，充分发挥周转效率，从而降低公司库存；
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确；
四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查仓库的防火、防盗设施，做好仓库防雨工作；
六、仓库物资设备出库时，应做好登记工作，出库单上必须记载提货人、提货日期、所用项目；
七、根据仓库物资设备情况，合理储备公司所需物资设备，以保证物资设备所需稳定的储存量；
八、对于项目所退回的多余的物资设备，入库前应该做好登记；并将其情况告知财务，做到帐实相符；
九、对于库存物资设备，应做到先进先出、后进后出。
设备技术员的岗位职责 篇2
1、设备治工具管理在职工作时间一年以上。
2、熟悉设备维护保养细则。
3、诚实谦虚，抗压能力强。
4、有设备治工具管理经验者优先。
人员职责及工作说明
1、负责生产线仪器设备治工具的维护、调试及保养。
2、产线ESD静电防护的执行工作和稽查
3、设备治工具的申请、制作、验收等报告的评估输出。
工作职责
1、熟悉弱电相关技术标准及规范；
2、完成公司弱电设施设备疑难问题专业技术支持，能够独立解决安防监控、红外周界、电子围栏、对讲门禁系统等安防系统的独立维修及更新改造；
3、独立解决车管道闸、人行闸机等通行设备维修及更新改造；
4、具备各系统软件安装及更新能力或拥有相关资源；
5、能够发现系统问题及建造缺陷，负责新接管物业项目弱电安防系统承接查验技术支持；
6、重大工程改造、设备更新、方案及预算评审；
7、专业技术培训工作，提高地区业务技能，新技术、新设备研究、应用推广；
8、参与委外供方的监督管理
9、其它公司安排的事务
10.能完成自制设备中需要的零件加工（车，铣等工艺）。
11、针对生产工艺中能制作些简单治具帮助生产。
12、支援设备维修组零件加工。
岗位要求：
1、车床，铣床操作3年以上经验。
2、看懂机械加工图纸。
3、简单治具自行设计制作。
4、有焊接经验（焊工证）更佳。
5、良好的沟通能力,具备为生产服务的意识。
设备技术员的岗位职责 篇3
1.负责全院主要科室中大型电子仪器设备维修,岗位的工程师或专业技术人员四名，各分二人小组，岗位责任明确，具有梯队结构，可相互探讨、带教。
2.其中一组主要负责：维修特检科、1CU、CCU、门诊眼科、120受理指挥系统、急救中心、肾碎石室等科室在用万元以上设备。另二人小组主要负责维修：手术麻醉科、检验科、中心实验室、血液透析屮心等在用万元以上设备。对上述设备：
(1)做好日常维修、保养。
(2)定期对仪器设备进行维护、校验。
(3)参与新购医疗设备的验收工作，并认真填写验收报告，存档。
(4)定期对仪器设备的安全使用情况进行检查，并提出意见或建议。
(5)对超年限使用或申请报废的设备，提出技术鉴定意见。
(6)检查落实在用A类大漸设备的有关考核要求。
(7)在工作中要不断学提高，尽快掌握新知识，对新购人的大屮勒设备要协助厂方工程师做好岗前培训、操作规程的制定、注意事项及使用保养等要求。
(8)要树立设备人员围着临床转的观念，节假日及夜间临床有紧急维修要求要及时响应、解决。
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