“您称呼我圣地亚哥(Santiago)就行了”，初次见到IE商学院(Instituto de Empresa)院长Santiago Iniguez，正当记者记者努力试图用英语的发音拼读Iniguez这个姓氏单词时，一个富有磁性的声音从这位容光焕发、温文尔雅的绅士口中带着韵律传出。
作为IE商学院的院长和IE大学的校长，Santiago被英国《金融时报》尊称为“力推欧洲商学院国际化的关键人物之一”。在商学院和大学日常管理事务之外，Santiago还是IE商学院的战略管理教授。
自从2004年8月就任IE商学院院长以来，Santiago从战略管理的角度运营IE商学院，不断强化创业精神，并逐步引入在线和课堂面授教学相结合的MBA教育模式，受到国际同行的追随效仿。
日前，记者在伦敦独家专访了Santiago院长，深入探究IE商学院如何能够为中国学员提供物有所值的MBA课程？IE商学院如何不断改革从而引领行业的成功模式等问题。
大力吸引中国学员
增加中国战略合作
记者：我们留意到IE商学院专门设立了一个华人女性学员特别奖学金，并且在校区组织特别活动庆祝中国新年等，在吸引中国学员方面，IE还有哪些方面的举动？
Santiago：在吸引和服务中国学员、以及保持和中国密切联系方面，IE有非常好的记录，主要能够从几方面看：
首先，我们已经吸引了许多素质非常高的中国学员，并且不断地增加对中国潜在学员的吸引力，从本科学位课程到EMBA课程，也正是因为此，我们特别设立了中国女性学员特别奖学金，吸引未来的华人女性商业领袖来到IE进行学习。
其次，我本人是上海交通大学安泰管理学院、中国人民大学商学院的国际顾问委员会委员；同时IE商学院与中国的部分知名高校联合在上海和北京提供MBA的课程项目，同时我们正在计划增加和扩大在中国的商业管理课程项目。
另外，由于IE商学院是一所国际商学院，面对全球化的局面，我们必须更加紧密地保持和加强与中国的关系，通过我们在中国的战略合作伙伴，增强在中国的项目和活动。与此同时，也要在世界的其它地方加强有关中国元素的项目。
记者：对于中国的学员，花费不菲的学费学习MBA主要的原因之一是获得高端的商务管理人士的校友和社交网络。作为一所位于西班牙的商学院，如何才能满足中国学员的这项需求？
Santiago：IE具备非常坚实的、国际化的和实力强大的校友资源网络。
首先，我们有一个超过40000人的校友网络，他们是过去35年来毕业于IE的不同专业和课程的商业管理精英，这个网络的力量非常强大，尤其是对于希望创业的中国学员而言。
IE商学院是世界著名的创业家、企业家的摇篮，我们在IE校友和商业天使投资或风险投资商之间搭建了一个非常紧密的桥梁。我们非常鼓励那些希望创业的人士和我们联系，我们非常乐意提供一个非常强大的创业资源网络。
另外，我们还在世界各地设立了25个办事处，不仅能够为学员服务，同时也致力于全方位支持我们的校友。
记者：IE商学院本部位于西班牙，从语言和地域的角度看，并没有伦敦或者巴黎的吸引力，IE商学院用什么来吸引世界各地，尤其是来自于中国的 学员？
Santiago：在西班牙，尤其是在IE商学院学习，我们是公认的连接欧洲和南美洲、欧洲和非洲的纽带桥梁，进而更加紧密地联系着世界的更多区域。
西班牙依然是众多国际大型跨国公司的本部基地。无论是可持续发展的环境能源行业、金融服务行业、零售产业，还是电子电讯服务行业，这些公司在许多新兴国家，尤其是拉丁美洲国家的发展壮大过程中都发挥着举足轻重的作用。
我相信，中国的管理者能够从西班牙的跨国公司于过去多年里在发达国家以及新兴市场的商业运营中学习到很多实用的知识。对于中国的企业管理者而言，如何走出国门到国际市场发展业务是一个巨大的挑战，而这些技能和知识都能够在西班牙、在IE商学院全面掌握。
商学教育需不断创新
中国元素日益重要
记者：在过去十多年里，商业管理学教育发生了巨大的变化，您认为IE商学院在哪些方面发生了变革？
Santiago：从商业管理教育兴起大约100年来， 自身发生了巨大变化，但仍然是炙手可热的。不仅从传统的全日制MBA教育，还要从更加宽泛得MBA教育模式分析这个问题。
在过去的多年来，商业管理课程的层次不断提高，从MBA到EMBA；课程的形式逐渐多样化，从单一的地域进行课堂教学，到课堂面授和远程在线结合，以及全球多点授课等形式。这些创新从部分程度上保证了商学教育的长盛不衰。
我坚信，当前世界需要的，正是出色的经理人和企业家，商学教育的宗旨正是为世界最大程度地提供这些人才。我认为，在未来，MBA教育前景依旧灿烂无比。
记者：商学教育的变化是否受到包括中国在内的新兴市场的影响？这种影响有多大程度？
Santiago：新兴市场的的确确在很大程度上影响了商业管理教育。在过去15年里，我们见证了中国商学院的蓬勃发展。目前，至少有5家中国的商学院在世界权排名中位居前列，显示了中国商学院急速上升的国际地位。我相信会有更多的中国商学院跻身世界前列。
我认为，中国的商学院需要发现属于自己的道路，发展属于自己的风格。相对于美国的商学院，欧洲商学院更加具备和能够胜任成为中国商学院的模本，因为欧洲商学院和中国商学院在很多方面的相似性。几乎所有的中国商学院依赖成功的课程运营收益支撑正常运转，这就意味着商学院必须非常紧密地适应市场的需求，这和欧洲的情况非常相似。
可以肯定的是，未来将有大量的MBA教育的新事物来自于中国的商学院，比如更多的研究项目、商业案例等。
我们需要知道更多的在中国经营商业企业的知识，我们需要中国的商学院编撰研究更多的中国商务模式，我们需要更多的有中国商务和管理专家撰写的论文和书籍。
而从目前大量的商业著述的索引看，大部分有关中国商业管理的著述，是由来自于西方的专家学者到中国进行教学和研究后撰写的。因此，我们急切地需要中国本地的商业管理学的专家学者迅速地弥补这方面的缺失。
如今，中国逐渐成为世界商务和跨国企业的重心之一，在未来商业管理方面的地位举足轻重，因此中国商业管理元素将越来越重要。
力倡创业精神
打造企业家摇篮
记者：我们获悉，创业精神是IE商学院重点倡导的核心价值之一，IE商学院无比重视创业精神在课程项目中的体现，学校的创业活动项目甚至得到包括英国查尔斯王子的大力支持。请问IE商学院从哪些方面增强学员的创业精神和能力？
Santiago：IE商学院的创业项目和价值观不仅得到了查尔斯王子的大力支持，我们还非常荣幸地得到世界著名的创业家和实业家的全力支持，包括微软的创始人比尔·盖茨、谷歌的联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)等等在内的大量商业精英，其中包括许多IE的校友。
其实，大量的IE毕业生在各地创业并成长为实力强大的企业家，不仅是在西班牙，还在世界各地，包括拉丁美洲、北美、亚洲等地。我们期望来自中国的校友创业成功并发展壮大。
创业精神贯穿IE商学院的课程和项目，随处可见，充满在IE的教学氛围中。学院在刚一踏入IE商学院校门，就能立刻感受到这股创业家精神。
IE商学院本身就是一批企业家创建的，同时由企业家运营的的商学院，所有的院系由创业精神所主导，我相信未来的创业家能够在IE感受到萌动创业的生机活力。
记者：众所周知，当前世界范围内的MBA毕业生就业环境并不乐观。通过鼓励学员们自主创业，是否在某种程度上缓解毕业生的就业压力？
Santiago：IE商学院鼓励学员们自主创业具有很长的历史。我们经常对毕业学员讲，设立自己的公司，要远远胜于为他人服务。通过创业，你能够成为自己的主人，不用依赖其他人。这也是我们更欢迎、更能吸引希望自主创业的学员，而不是希望在传统就业市场工作的学员。
尽管我们和世界著名的管理咨询公司或投资银行有非常紧密的合作关系，但是我们更加鼓励学员创业，而不是传统就业。
我们更加欢迎那些愿意在所属行业改变游戏规则、希望为更美好的世界做出创新的人士加盟。因此，和其他商学院相比，创业精神是我们得以出类拔萃和长期领先的价值核心。
记者：您认为在商业管理教育中，硬技能和软技能哪个更重要？
Santiago：我想，硬技能和软技能应当充分结合在一起，并且有很好的平衡。
商业管理的硬技能是企业管理人士必须具备的，但是作为一个好的经理人和企业领导或领袖，需要有非常强的领导力，而领导 力更多的是软技能的彰显。
软技能让人更好地领导多元化的团队，更好地理解企业的多元文化，让你成为一个管理心理学家等。但是，从一个企业的日常运营看，管理者需要能够读懂财务报表，快速理解技术报告，高效睿智地管理自己的团队，这些都要求管理的硬技能。因此，出色的管理者显然是硬技能和软技能的结合体，同时还要具备我所定义的管理者精神——你需要勤恳敬业、严于律己、具备人道主义精神，需要精读经典著述、熟知历史知识、熟悉人类行为学等。
因此，成为出色的商业领导，不但需要掌握硬技能和软技能，还要具备更多的技能和实力
人文历史融入商学教育
创新才能引领行业标准
记者：您始终强调MBA教育必须不断创新才能生存发展。在过去多年里，IE商学院进行了商学教育的创新？
Santiago：是的，我们必须不断地创新，才能保持优势。在过去的多年里，我们主要从几方面突破创新，引领行业标准的：
首先，我们在过去多年不断提高人文学科在IE商学院MBA课程中的比重。比如在我们和美国布朗大学联合进行的EMBA课程中，我们引进了常人不能想象的历史课程、通用的设计课程、人类行为学等。比如，从一个建筑设计师的角度，从外观审视一栋建筑的标准，完全能够启发一个企业管理者审视所管理的企业。一个经理人很有可能从建筑设计师那里得到如何审视企业风险的灵感。
同样的，学习历史，能够让商业管理人士更精通一个国家的商业背景和历史规律、经验教训等。学习地域文化，更好地了解区域市场的风俗习惯、人文典故，从而能够尊重当地的成俗，才能成功地管理当地的商业企业。
在线和面授结合
商学教育的未来
记者：由于IE商学院推出了在线和面授相结合的MBA课程，受到批评人士对于课程质量的质疑。你如何解释？
Santiago：我想，大部分批评者来自于那些惧怕或回避新兴科学技术的传统商学院。
但是从我们IE商学院的事实证明，在线和面授相结合的MBA课程为学员提供了最佳的教育模式，与此同时，这种模式更好地适应了当今国际商业管理人士的急切需求。
在线和面授结合的课程不但能够满足学员在学习的时间和方式上的灵活性需求，同时在为学员提供管理必须的软、硬技能之外，还提供了现代管理必不可少的新兴网络媒体的沟通技能。
当然，我们提供的在线和面授课程绝对不是传统的大规模远程教育或所谓的函授教育。我们允许的班级规模和全日制在校学员班级规模一致，师资完全一样，从而确保学员们通过优质的在线资源、由资深教员精心组织的小规模的在线深入讨论等教学质量。正是我们在此类教学模式上的成功，因而被其他知名的商学院借鉴。
可以预期，在不远的将来，在线和面授结合的MBA教育模式将成为优质商学管理教育的典范而迅速扩展，因为这种模式紧扣了时代的脉搏，受到商务管理人士和企业的强劲需求所推动。
记者：那么这种在线和面授结合的模式是否也提高了MBA学员和商学院的教学效率呢？
Santiago：的确是这样。但是我想补充一点，在线授课未必会提高教师的效率，或降低教师的教学任务，相反地，对于在线小组讨论等环节，教师在时间方面的付出远远超过传统的在校课堂面对面讨论。但是在线的方式，在很大程度上给学员提供了便利，可以兼顾商务管理和学习，不必脱产深造。
我坚信，只有通过在线和面授相结合的模式，才能适应更多的高级经理人士的需求，才能推动商学院真真正正地国际化