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花店营销策划方案范文系列4篇

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2023-02-12 13:19

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【 liuxue86.com - 营销策划书 】

  没有方案的计划是不可能成功的,当我们对自己的未来期望时。方案要内容详实、数据丰富、体系完整,我们要明确需求,做方案之前与客户交流把需求摸清楚,方案应该从哪些方面入手呢?经过搜索和整理,栏目小编为大家呈上花店营销策划方案范文,仅供参考,欢迎阅读!

花店营销策划方案范文【篇1】

  七夕情人节这一天,情侣们一般都赠送玫瑰花和巧克力作为爱情的信物,可想而知,玫瑰和巧克力在这一天的销量是十分惊人的。而商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格,但依然会赚得盆满钵满。然而,随着市场竞争的加剧,我市的一家较大规模的鲜花销售商a公司在__年情人节期间的业绩却出现了明显的下滑迹象,为了止住下滑势头并重新占领较大的市场份额,a公司在__年的情人节期间组织了一次别开生面并十分成功的促销活动。

  市场调研

  通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发现:

  在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年,约占52%,其次是25—35岁的已婚夫妇,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%;

  消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%;

  市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的鲜花销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。

  市内年轻人经常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。

  另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长久留住,希望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。

  显然,消费者的需求意味着巨大的商机。

  目标市场

  a类消费群:20—25岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。

  b类消费群:50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。

  c类消费群:25—35岁的消费群,此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得最为复杂,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点。

  目标市场定位策略

  “抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利.

  推广策略

  产品策略:玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?

  我们发现,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品:中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气,而且适合长久保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点,显然,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们赋予了她全新的内涵:“‘情人结’套住情人节,天天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。

  于是,我们迅速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。

  在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如:

  1支玫瑰:一心一意篇;

  3支玫瑰:我爱你篇;

  9支玫瑰:天长地久篇;

  11支玫瑰:一生一世篇;

  21支玫瑰:爱你篇;

  27支玫瑰:爱妻篇;

  ……

  虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作宣传,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。

  针对每类目标消费群,我们又推出了三大篇章:

  1、浪漫情人·我爱你篇:针对20----25岁的a类消费群。产品组合:3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。

  2、真情永恒·爱妻篇:针对25---35岁的c类消费群,产品组合:27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。

  3、浓情夕阳·天长地久篇:针对50岁以上的b类消费群,产品组合:9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。

  丰富的产品组合极大的满足了各类消费者的需求,一改以往情人结单调送花的尴尬,使情人节变得更加富有内涵。

  价格策略:情人结期间玫瑰的销量是即时的,可以说,一年的光景中,这一天是最赚钱的,这一点与月饼的销售很相似。因此,公司的所有产品(主要指玫瑰和“情人结”)均采取高价策略,具体价格策略:略。

  渠道策略:公司在全市拥有68个鲜花销售点,可以确保产品(玫瑰和“情人结”)快速进入市场。同时,公司还经营鲜花批发业务,也有相当一部分鲜花通过此渠道快速分销。而且,公司的网站也开展网上订花、送花的业务。这样,通过“自有网点+批发+网上业务”三个销售途径。立体的将公司的产品快速、畅通地推向市场,面向消费者。

  传播策略:采取“平面报广+售点广告+宣传单页”三种方式相结合进行宣传。2月6日、7日、10日,我们在当地发行量最大的晚报上发布了《情人节,不只是青年人的节日》、《情人结里,让父母品味爱情》等针对b类消费群和c类消费群诉求的软文广告,进行市场的预热,然后在2月11日、12日、13日、14日发布了针对a类消费群的主题为《“情人结”套住情人节·天天都是情人节》的平面广告。选择此时间刊登广告,可有效的防止“情人结”概念的流失。在终端,主要采取售点广告,以突出气氛、宣传活动内容为主,包括pop、条幅、展板等表现形式。在市内几个人流较大的地方散发活动的宣传单,同时,也最大限度地利用公司的网站进行活动的宣传。也向消费者展示了公司专业、实力雄厚的良好形象。

  活动策略:浪漫情人·激情派对活动。即凡在公司购玫瑰9支(含9支)以上的消费者,均赠送两张_迪厅的门票,可参与该迪厅组织的抽奖活动。由于该迪厅是一家较有名气的迪厅,在情人节期间也准备搞活动,但是考虑到春节期间宣传效果不是很好,且成本又高,他们急于寻找一种低成本且宣传效果又好的宣传方式。考虑到彼此目标人群的一致性,合作又能各有所得且相互促进,于是,我们与之进行了多次接触和协商,签下了合作协议:我们利用全市68个鲜花销售网点及公司网站对其活动进行宣传(在零售网点主要以条幅和店员口头介绍两种形式,在宣传单的一面也附有迪厅活动介绍的广告),他们则负责承担宣传条幅、宣传单页的制作费用,并赠送120张门票。由于我们采取购花限赠门票的形式,大大地调动了消费者尤其是年轻人的购买欲望。仅在情人节当天上午,门票就赠送一空。由于与该迪厅的捆绑连接,使得公司节省了宣传品的制作费用,有效地降低了活动费用。

  人员培训:由于宣传方式、宣传时间的局限,活动的全部内容消费者未必全能接受到,因此终端人员既要经营,又要起到宣传的作用,对他们的要求也就要高一些,而且,沟通的技巧、个人形象、促销活动内容、终端宣传品的布置陈列、产品的数目组合、核心卖点、核心概念等都需要对营业员进行细致而全面的培训。因此,活动能否成功,培训至关重要。为了防止个别网点工作落实不到位,我们每个店逐一进行了指导,并每天都进行监督、检查,确保活动执行到位,顺利开展。

花店营销策划方案范文【篇2】

  一、活动主题:

  爱心玫瑰,爱的传递——“把爱播种在心里”。

    二、活动意义

  1、帮助别人,快乐自己;赠人玫瑰,手留余香。

  2、扶贫救困,片片爱心;净化心灵,升华人格!

  3、希望通过大家的努力,共同铸就爱的长城,把这些“义卖”所得的钱去帮助那些最需帮助的孩子。

   三、活动方式:

  我们准备玫瑰,分会组织进行义卖,而此次“爱心义卖”的收入除去成本全部纳入到春蕾计划——贫困学生救助基金中,并向社会公布、反馈,接受大家的监督。

   四、活动时间:

  20xx年x月x、x日。

   五、活动地点:

  各分会自定。

   六、活动准备:

  宣传部准备好活动条幅和活动倡议书;总务部准备玫瑰花;各分会负责所需的桌椅、募捐箱、音响设施。

   七、活动过程:

  安排人员提前xx分钟到场,准备所需物品,在义卖地点摆放物品,发放活动倡议书进行宣传;分组并安排每组成员分组负责鲜花的包装、售卖、宣传单发放以及对问题的解答;安排专人负责鲜花的批发和补送。同时通过音响设施向广大市民宣传。

  八、注意事项:

  1、通知协会会员参加此次活动;

  2、参与义卖活动的义工统一服装;

  3、所有参加义卖活动的义工须提前熟知协会宗旨、目的、流程等相关内容,以便在活动当天解答热心市民的咨询;

  4、参加活动所有人员的交通费、餐饮费用自理,不得挪用所募捐的资金;

  5、活动过程中每个成员应注意保管好自己的贵重物品如钥匙、电话、钱包等。

  九 活动总结:

  各分会核对账目,报总会汇总。

花店营销策划方案范文【篇3】

  一、促销目的`

  通过"浪漫七夕夜"这一主题,紧紧抓住围绕"有情人"这一心理,展开商品促销和活动促销,以吸引客流,提高知名度,达到销售的目的。大力推出"降价风暴"的降价促销活动,让消费者感到真正的降价优惠。

  二、促销时间

  8月26日——8月31日

  三、宣传档期

  8月10日——8月25日

  四、促销主题

  1.示爱有道降价有理

  2.备足礼物让爱情公告全世界

  五、商品促销

  "七夕情人节"是一个特殊的节日,是有情人赠送礼品的节日,因此商品促销应以"情物礼品"为主题,饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

  各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列,以保证节日商品达到最高销售。

  1、商品特价

  情人节期间,对于店内积压商品整理归类,设立特价区,此部分产品可借此次活动之势,保本销售,让销费者感到真正实惠。

  2、主题陈列:8月26日——8月31日

  各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列,可以充分利用厨窗摆放,如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

  要求:

  a、情人节主题陈列,以店内精美饰品为主要陈列对象

  b、各店必须包装至少11份以上的"饰品套系"用于主题陈列

  六、"浓情头饰花束"

  1、以头饰为主,现价按原有价位6—7折出售,美术笔手写醒目价签,凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。

  2、制作"浓情头饰花束"售价表

  提前准备包装盒,包装纸,做好包装工作。

  3、免费送货服务,要求饰品超过100元,送货范围不超过2公里。

  七、活动促销:

  1情人气球对对碰

  制作100—200个,气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

  费用?0。155元/套。

  2、会员卡赠送

  凡购买情人节系列商品(不限金额),即可赠送会员卡一张。(时间:8月8日—13日)

  注意做好会员卡资料登记工作。

  八、宣传

  为加强活动的影响力,要做好相关宣传,以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例:晚报、电视台字幕、dm投递等等。

  宣传广告语:

  色彩跳跃的xxx饰品

  鲜艳的色彩,精致的做工,来自韩国的设计。情人节期间,这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!

  与众不同的情人节

  送什么才是与众不同的,送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物,请看haface推荐的宝贝饰品吧……

  九、店内布置

  1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。

  a。店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);

  b。彩色横幅一条:内容为"示爱有道!降价有理之降价风暴";

  c。购买或租用心形气球做店面装饰;

  2、柜台和店面内外的卫生:要整洁,门窗玻璃一定要干净,一尘不染。

  3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。

  十、联合经营

  与当地鲜花店达成合作协议,相互提供商品,以增加双方销售量。

  如购买xxx元鲜花,赠由xxx提供的饰品一份或会员卡;

  在xxx购xxx元饰品,赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。

花店营销策划方案范文【篇4】

  一 、前言:

  鲜花在我国仍然是一个新鲜行业,随着我国消费水平的不断提高,我国对鲜花的需求处于不断的上升状态。有着较大的市场空缺的鲜花业有着较好的发展前景。我国鲜花消费需求市场正展现其无穷的潜力,是中国国内发展最快的产品之一。因次,随着人民收入的增长,人们对生活质量的提高,对鲜花的需求量也越来越大,发展年鲜花产业有较大的生产潜力和市场空间。

  二、市场前景

  (一)鲜花市场空前增长、财富空间无限扩大

  1、尽管中国鲜花市场展现了相当诱人的利润空间,然而到目前为止,鲜花的销售渠道号主要以门面店为主。传统礼品鲜花批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道,与加盟连锁专营店、传统礼品店、鲜花店、传统品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场的情况在一段时间内仍将继续。

  2、目前市场上的花店竞争激烈,积极的推陈出新,在鲜花的包装和寓意上不断足现代人的消费观念,不断制造新的消费热点,积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷,名目种类繁多。由于鲜花的特殊性,在当下,仍然以门面店为主导较为合适,避免额外的物流支出。

  (二)我国的鲜花市场现状

  1、种植鲜花面积增加。目前,我国的花卉种植面积和产量均居于世界第一位,其中花卉种植面积已经达到世界花卉种植面积的1/3。并且,花卉的出口量也较大。开店人数增加,使得市场竞争较为激烈。

  2、消费者消费意识的增强。消费者对鲜花的认识以及需求的成熟,使得鲜花的需求量大增。

  3、鲜花的保鲜性,由于我过的物流体系仍处于初级阶段,且鲜花的保鲜技术还没有较好的发展,所以,这就给鲜花的发展造成了一定地域差异。

  三、swot分析

  (一)优势分析

  滨州市也已经有几家老牌花店,但与之相比,创意花店还是有其自身的优势的。这主要体现在市场,服务,规模等几个方面。

  1.创意花店是由我们大学生自主创业的项目,会有很多学生群体前来光顾。

  2.我们在大学期间系统的学习过服务技能,和别的花店相比,我们有更高的服务水平,能够留住许多回头客。

  3.创意花店品种丰富,能够满足不同人们的需要和个性化服务。

  4.经营花店不需要太大规模,并不需要太大店面,这就大大节省了开支,可充分发挥船小好调头的优势。 5.我们还会开设相关的网站,利用网络进行宣传,以开拓市场,满足更多消费者的需要。

  (二)劣势分析

  虽然创意花店具有一定的发展优势,但我们应该正确地看待这些优势。优势和劣势都是相对的,在一定的条件下,优势很可能就转变成劣势。我们虽然拥有良好的服务技能、丰富的花卉产品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境,以及充足的资金,面临经验不足等劣势。

  1.我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一,只销售花卉产品,利润来源太少,如果只单一经营花卉产品,将会使企业的发展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种,例如,在销售花卉的同时,搭售一些小礼品之类的,这样才会获取更多的利润。

  2.资金不足是我们的一大难题,我们大学生进行创业,本身就没有太多资金,所以我们在充分利用贷款的同时,更要精打细算进行投资。

  3.我们大学生社会经验不足,经营企业的经验更是匮乏,这就需要我们齐心协力,摸着石头过河。

  (三)机会

  1.在大学城附近,目前没有一家花店,这样,我们在大学城的竞争对手基本为零。

  2.在大学城附近,房地产建设十分火热,这样看来,花卉作为一种美观健康的装饰品,必然会受到人们的青睐。 3.在大学城附近,人流量大,有利于鲜花出售,大学生也是是鲜花的重要消费者。

  (四)威胁

  1.花卉属于奢侈品,而学生群体收入少,并不会把钱大部分用来买花,这既需要我们充分考虑学生的需要,开拓更广阔的市场。

  2.花卉的季节性大,应该考虑冬季时的消费重点。

  四、市场选择与定位

  (一)目标市场细分

  1、人口细分

  1-15岁,需求量小,产品单一,年龄小,没收入,只有在特别节日才会购买本产品,产品也比较单一,但都具有一定代表性。15-30岁,购买频率高,需求的`样式要多种多样,这个年龄阶段正是青春飞扬的年龄,爱情的火花在这年龄段也是最闪最亮的,有爱情就少不了这种系情之物。这个阶段是买花次数最多的,需求的样式也是最新颖美观的。30-45岁,以装饰为主,这个阶段的人们一般都结婚了,都有自己的小家了,买花送花的次数明显减少了,这时他们选择买花一般为了装饰家居为主。为此我们应针对这个来设置产品。

  2、行为细分

  时机细分,节日需求量大,需求的产品比较单一,平常购买量少,购买人数少节日购买人数大幅度提升。使用频率细分主要分为少量使用者一般是不喜欢花的,再者是收入不高的,中量使用者是一般喜欢的,或是送人时需要的,大量使用者是特喜欢花的,每天的花都必须更换的。

  五、营销战略与目标

  (二)目标市场选择

  根据对市场人口年龄构成的细分,我们把目标市场的消费人群分为了1-15岁、15-30岁、30-45岁、 45岁以上这四个年龄层,而这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特点。青年人对生活充满激情,喜欢在生活中追求浪漫,所以他们的消费可能性最大;而30至40岁的人群中,他们大多已经有了稳定的工作,更重要的是他们基本都有了自己的房子,更喜欢把花卉作为家居装饰的元素;而45岁以上的人群他们年岁已大,不会经常买花,更偏向于养花来增加生活情趣,所以应该给他们推荐喷在花卉,而不是鲜花。所以我们的市场更偏向于选择年轻人和中年人这两个年龄层的消费者。

  再一方面,根据消费行为细分,我们分为了两大部分,时机细分和使用频率细分。消费者买花主要集中节假日,而又有一部分人经常买花,但也有一部分人很少买甚至不买花,这是由于他们的个人喜好程度决定了其购买频率。所以我们又选择了有固定收入的群体并且喜爱花卉的消费者。

  (三)战略目标的确定

  由于本店属于小本经营,并没有很强的实力进行竞争,所以我们决定采用密集单一市场这一模式,这一模式能针对我们做出的市场细分来进行有的放矢的经营,针对我们选出的最有可能消费的群体,是利益最大化,从而短期收到回报,是成本更快回收,从而壮大实力。

  六、营销策略

  (一)产品策略

  创意鲜花店是一家直销鲜花的实体与网络相结合的鲜花店,主要提供各种鲜花并及时满足顾客的各种

  要求的服务。鲜花的销售主要以实体店的形式但不论以什么养的形式售出,在科技创新、寓意创新、新品开发、价格策略、促销手段等营销组合都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争的形式下,要想取得最大营业额,就必须扩大品牌的附加值,延续其生命周期,就不是仅重视以上营销组合所能解决的了。还必须重视产品的服务,吸引回头客。

  因为鲜花的特殊性,它主要以送人为主,通过网络直销能够最大的降低成本且易管理。鲜花店在价格上就可以比传统上的销售价格略低,再加个上占有一定的优势。该鲜花店是开在了滨州市大学生创意文化城,所以主要的消费人群则主要是大学城的大学生,而学生中则主要以情侣为主要消费人群,因此,要抓住情侣的消费观念,增加商品的使用价值课以对消费者采用会员制度,建立客户群,便于形成客户群。

  (二)价格策略

  1、定价目标

  以获取合理利润为定价目标:根据自身条件,本企业现属于一般小型企业,为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的价格获取长期利益,我们在以补偿平均成本的基础上加上适度的利润作为产品价格,因此我们选择以获取合理利润为定价目标。

  2、定价策略

  采用连带产品定价、招徕定价,依据不同产品类型共同完成定价。

  ①连带产品定价:由于本店还销售不同种类的盆花,红花还需绿叶衬,漂亮的盆花当然也需要精致的花盆来衬托,这就是本店采用此定价策略的根本之处。我们可以将此花的定价相对稍低一些,将连带产品花盆的定价高一些,通过低价促进花的销售、依靠连带产品花盆的高价来获取利润。

  ②招徕定价:一般消费者都会有一种求廉的心理,利用顾客的这种心理,我们分期轮流把一些产品定较低的价格(比如半价,数量控制在每天前五名的购买者),采用此策略招徕顾客,从而带动其他正常价格产品的销售。

  (三)促销策略

  1.宣传策略

  充分利用学校各大社团活动、学校活动以及发放小礼物的方式,力争低成本进行宣传。

  广告词是让自然离我们更近!

  2.服务策略

  我们的服务必须是一流的,配送人员必须严格按照订单要求按时按地送到,并且微笑服务,时刻交流信息,了解顾客动向,及时反映自身存在的问题,及时解决问题。在售后服务方面,无条件退货,集中受理顾客的意见和投诉,在网上建立客户服务平台,便于交流信息,解答客户感兴趣的问题,争取将市场潜在客户发展成为忠实客户。

  3.创新策略

  我们的鲜花店名字叫做“创意花店”必定有创新,因此我们可以在产品上推出和别的鲜花店不同的地方,我们可以在节日时推出“亲自插花送亲友”,让消费者亲自体验插花的乐趣并且对亲友送去最真挚的祝福。还可以开设“鲜花养殖小课堂”让一些喜欢喜欢鲜花,种植鲜花的消费者懂得养育鲜花的知识,这样不仅提高鲜花店的知名度,还可以让消费者对本鲜花店产生好感,以至于对产生购买本花店鲜花的习惯。

  (四)渠道策略

  1、直销模式

  (1)店面直销

  面对一些客户现买现取的心理,所以花店采取直接销售给客户的模式,这类客户一般要求花的新鲜程度高,店员也可以直接为其提供插花、鲜花保鲜方法等服务。

  (2)节日期间街边设立卖花点

  由于母亲节,父亲节,情人节,教师节期间对花的需求量大,可在繁华的街道旁边设立卖花点,也可为花店进行宣传。

  2、电话预订

  有一部分工作繁忙或者消费能力强的客户群体,需要提前电话预订。店员为客户送花上门适当地收取服务费。为了保留客源量,制定VIP会员,不仅可以享受折扣,还会在客户生日当天送上鲜花惊喜。

  3、网上销售

  网上销售主要在情人节、国庆节期间进行,提前为花店做好宣传工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景为主。

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