公园个人工作总结【篇1】
09月24日上午，听取了我园4位资深老师的公开课。第一节活动是中班数学《谁的号码牌不见了》，第二节活动是中班语言后动――我想，第三节活动是大班艺术活动《大狮子》，第四节活动是大班社会活动《小狐狸找朋友》。
这四节课教师的表情很到位，上得都非常的有活力有气氛，让幼儿爱好很高。教师用幽默的话语使课堂上布满了欢笑。从中我也发现我有很多的不足之处，觉得自己要向他们好好学习，进步自身的素质。
通过这次的听课我也有一些体会：第一点，教师的教学设计一定要有创意，让幼儿体会到学习来源于生活，这样幼儿才有爱好听你上课。第二点，教学方法一定要灵活多样，要使一节课上得轻松，幼儿学习起来轻松快乐，不但要教师选材好，预备充分，使用教具公道。更重要的是教师首先要有激情，语言要惕切，易于与幼儿交流。
1、根据实际，随机调整教育方案
新《纲要》明确指出：教育活动的组织形式应该根据需要合理的安排。因时，因内容灵活的运用。就像我教这首儿歌时，一心想完成预先所涉及的教育教学流程，可是幼儿并不感兴趣。可是当我一变换教学形式，立刻收到了事半功倍的效果。在我们以往的教学观念中，总是以孩子学到了多少内容来定义他的学习到底好还是坏。其实这种观点是错误的。在幼儿园的学习，我们并不是要让孩子学到多少，而是要积极的培养孩子的学习兴趣，试探们能在各项活动中获得满足和享受到乐趣，进而使这种满足和乐趣成为孩子终身发展的需要。所以，我们教师也无须特别钟情于我们预先设计的教学方案，而是应该随时随地的观察幼儿的兴趣，以幼儿兴趣的需要随时调整我们的教育内容及方案。
2、善于利用，充分寻找结合点
在教学中，老师应该善于发现，善于创新，随时完善自己的教学。我们应该从幼儿亲身参与其中的现实生活出发，挖掘幼儿已有的生活经验，并加以合理的利用，增强幼儿的学习兴趣。新《纲要》明确指出：要善于发现幼儿感兴趣的事物，游戏和偶发事件中所隐藏的教育价值，把握时机，积极地加以引导。角色游戏和动作组合游戏都是幼儿爱玩的游戏，将其融合在儿歌朗诵中，是儿歌和游戏成为一个结合点，给幼儿一个新的刺激，从而激起了幼儿对活动的兴趣，活跃了课堂气氛。
3、融入生活，增强练习的密度
幼儿期的记忆以短时记忆为主，具有记得快忘得也快的特点。因此我们因该多利用一日生活的各个环节，让幼儿多朗诵。增强练习的密度。例如：在课后，饭前空余时间也都可以玩此类的游戏，既方便也实惠。
总之，第一点，教师的教学设计一定要有创意，让幼儿体会到学习来源于生活，这样幼儿才有爱好听你上课。第二点，教学方法一定要灵活多样，要使一节课上得轻松，幼儿学习起来轻松快乐，不但要教师选材好，预备充分，使用教具公道。更重要的是教师首先要有激情，语言要惕切，易于与幼儿交流。
公园个人工作总结【篇2】
今年，人民公园在河管处的领导下，围绕市政府制定的打造“哈密绿色宜居城市”的目标要求。以建设哈密河国家湿地公园为契机，把公园建设为“城市绿肺、自然胜景、休闲乐园”于一体的生态公园。我园有效的开展工作，开拓创新，提高公园的管理能力，进一步强化公园的各项管理规定，落实“长效管理”机制，促进了公园的建设发展。改善城市生态环境，给市民提供休闲娱乐、健身休憩的优美生活空间，使公园整体形象上档升级，得到了社会的认可。现将今年的工作总结如下：
一、公园管理
建立健全了各项规章制度；强化内部人事管理，加强园容园貌管理维护。因我园地理位置特殊，是城市精神文明建设、环境建设的一个窗口，特别是经过近年来的建设和发展，我园愈来愈受到各方面的重视，随着知名度不断提高，游园人数日渐增多。
（1）绿化方面；
1、完成了园内乔木灌木的种植，种植左公柳380余株、种植灌木水腊8万余株。另开春，在健身公园参加突击植树，栽种乔木2300余株，栽种灌木8万余株。
2、完成了园内草坪的种植工作，平整绿化用地4000余平方米，新栽种草坪4000余平方米。
3、完成了人民公园草花的育苗任务。其中，地雷花1000余株，扦插爬山虎3000余株。
4、完成了园内各种草花的种植栽培工作。栽植、地雷花1000余株、万寿菊1000余株、紫罗兰20xx余株。
5、维修绿化灌溉设施100余处，完善了绿化灌溉设施，新铺设绿化管线1200余米，更换绿化喷头5000个。
6、完成了园内各种树木的修剪工作。即左公柳、垂柳、侧柏、榆树、国槐等大冠树约300余棵，路边的绿篱1500米。到现在以修剪20多次。
7、嫁接大叶榆150余株。
（二）卫生方面；
为给市民一个清洁、舒适的公园环境，我园对园内卫生进行全面清扫巡查和保洁。
1、因环卫处环卫工人减少，无法对我园进行卫生清扫，我园投入全园职工，帮助环卫处，对公园进行卫生清扫，现已形成每个星期五定期对公园进行全园清扫，全天保洁，已成了人民公园的卫生清扫的工作，使园内环境卫生整洁。
2、由于今年大风天气多，我园左公柳、及其他柳树和树木被风吹断严重，造成倒伏影响了环境卫生，我园及时的清理了倒伏树木，7车有余。
3、安排人员定期对厕所进行清扫，每星期清扫两次，保持厕所卫生。
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（三）园内改造；
今年公园改造主要是对主河道的桥梁进行建设，其中主河道新建桥梁4座，辅助河道新建桥2座。拆除主河道旧桥2座。辅助河道旧桥梁2座。到目前为止、桥梁建设主体已基本完工。
（四）安全方面；
抓好安全生产、做好防治工作，在思想上高度重视。为提高职工的安全意识，采取会议、宣传、讲座等多种形式，学习安全知识，使职工牢固树立“安全第一”、“预防为主、防消结合”的安全思想。
1、对园内路灯进行更换，更换节能路灯168个，更换投光灯管16个，亮化了环境，进一步消除了夜间不安全隐患。
2,、对存在倒伏危险树木进行清除，避免造成倒伏危害游客安全，清除倒伏树木十余株。
3、‘六一’期间，认真组织安排，对摊主进行了安全知识的教育，提高了安全防范意识，顺利的度过了六一儿童节，确保游乐人员与儿童的安全。
4、强化人民公园的安全保卫工作。安排职工轮流值班，对全园进行24小时值班制，随时巡查，做到“三早”，即早发现、早报告、早处理。
5、做好“三防”工作。即防火、防盗、，坚持长效管理机制。
今年来无安全事故发生。确保了人民公园的安全。
二、思想工作；
在政治学习方面，认真学习党代会和党的十八大报告及会议精神。通过深入学习解放思想、提高我园职工的政治思想觉悟和理解政策的水平，使大家树立正确的人生观、世界观和价值观。进一步提高政治觉悟。
公园个人工作总结【篇3】
20__年五峰山国家森林公园在大竹县林业局的领导下，在县旅游局的业务指导下，以打造精品景区为核心，以旅游景区完善工作为重点，加快创立知名品牌，努力培育旅游经济新的增长点，全面提高行业从业人员素质，促进旅游业持续、健康、快速发展，抓好森林公园规划编制工作，旅游标准化示范县建设，取得了新的进展。20__年全年景区旅游秩序良好，未出现旅游安全生产事故，未收到游客旅游投诉。现就20__年全年旅游工作总结如下：
一、20__年工作情况
㈠、经营业绩
全年公园经营总收入128.4万元，其中：门票收入56万元（接待游客总数3.9万人次，其中全票2.4万人次，半票0.8万人次，免票接待0.7万人次）；停车场收费1.6万元，餐饮业收入58.7万元，娱乐收入0.6万元，住宿收入3.2万元；观光车经营收入 8.3万元，取得了较为满意的经营效果。
㈡、安全工作
公园全体工作人员牢固树立了“安全就是最大经济效益”的思想，把安全工作放在了首位，落到了实处。元旦、春节、五一、国庆、端午节等节假日，所部领导都组织工作人员，对景区、农家乐、宾馆、副食店等进行综合安全生产检查，彻底查处安全隐患，确保游客旅游安全。一年来，景区未发生一次旅游安全事件。景区日常安全工作经县安监、旅游、质监、卫生、公安、消防、环保、工商、建设等部门多次检查均为合格。
1、景区的专业护林防火巡逻队，尽职尽责，确保了全年景区森林防火的安全。
2、景区大门口车辆放行严格按规定执行，既方便了居住在景区内群众的生产生活，又保证了景区道路通行安全和游客人身安全，营造了一个舒适、安全、温馨的旅游环境。
3、各餐饮和副食经营场所严格遵守执行食品卫生安全规定，全年未出现出售过期变质食品现象。
4、售票处管理有序，保证了现金、门票、发票的安全。现金及时入库，上报统计数据准确及时。
5、通过发放宣传资料、口头提示等方式，进一步加强了对游客安全宣传提示。
6、停车场车辆停放有序，同时强化巡视检查，保证了游客车辆的停放安全。
7、景区观光车运行安全，无超载超速现象发生。车辆经过了市特种设备的年检，已购买了车辆保险。
㈢、经营管理
1、所部加大了公园招商引资工作力度，所领导班子积极想办法、出主意，通过多渠道、多途径招引业主到公园投资开发，以改善旅游接待条件。
2、全面加强旅游的建设和管理，提升整体形象和管理水平，加强人才培养、管理。不断地高业务素质，树立了的窗口形象，旅游从业人员改善服务质量，提高服务技能，礼貌待客，文明服务，尽力满足不同层次游客的需求。全年分两批次派出园管理人员到省林干校进行公园管理培训，提升了科学的管理水平和能力。
3、完善标识导视系统。按照全省旅游标准化示范县建设的要求，公园积极进行了景区标识导视系统建设，政府投资100多万元，通过政府采购的方法，由成都东冠公司，按照国家aaaa级旅游景区的要求设计、制作了标识牌导视系统，已安装投入使用。此系统的建设和完善，规范了景区的标识标牌的标准和规格，便于游客识别和游览，使景区走上了标准化建设的道路。
4、通过所领导积极努力向上级申请资金，今年对公园旅游发展道路不足的问题，已修建完成大楠竹景点游道、竹亭。在级部门的重视和支持下，朝阳乡长丰村到青眼湖的旅游专线公路已建设完工。
5、修改编制完成《五峰山国家森林公园旅游总体规划》，并积极做好申创国家aaaa级旅游景区的准备工作。
5、加强走访，积极协调与附近乡、村、社及周边单位和群众的关系，以维护良好的旅游环境和旅游秩序。
6、加强了对各经营场所业主的管理，努力让游客吃得放心，玩得开心。
7、环卫人员的不间断清扫，为游客营造了一个卫生、干净舒适的旅游环境。
8、注重旅游市场调查、游客信息反馈，提高了客流量预测分析的科学性和准确性。
㈣、宣传促销
1、积极邀请县电视台到景区拍摄专题片，风光片。
2、邀请市、县摄影家协会到景区采风，扩大对外宣传。
3、全年累计向外地游客发放宣传资料10000余份。
4、“五一”及“国庆”节前派出工作人员到重庆、成都及达州市区和本县城等地，进行了专门的宣传促销活动，派出工作人员参加西博会，开展旅游宣传活动。
5、与各旅行社建立良好合作关系，加强了协作，以接待团队游客。
二、存在的问题
回顾一年的工作，虽然在工作中有了新的突破、工作整体水平有了新的提高。但是我们也清醒的看到，从建设精品旅游的战略高度，从周边大的旅游景区相比，我们还存在较大差距。目前急需解决的有以下几个方面的问题：一是建设资金滞后，配套设施不完善，整体接待服务能力不强。
二是旅游产业文化内涵严重不足，丰富的自然资源、深厚的历史文化，特别是极具吸引力的地方特色风情和文化还需要系统的整理、挖掘、策划、包装和展示（包括旅游线路、旅游纪念品等）。
三是独立的和游客参与的旅游、娱乐活动项目少，推进力度也不够，缺少规划和策划，还没有形成全民支持和宣传的氛围。
三、20__年工作思路
我们将以“x为指导，继续努力加强员工学习，提高员工整体素质，提升景区形象：
一是要加强员工的业务技能培训学习，提升员工服务质量和从业水平。 二是加快清眼湖至肖水寺景区游道和2座星级厕所的建设步伐。 三是协调好各单位创建aaaa级景区组织建设工作。
四是组织景区、农家乐业主外出参观学习考察活动，开拓眼界，拓展思路。
五是加大公园的宣传力度，提高管理水平，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的工作思路，让更多的游客到景区旅游观光、休闲、度假，更大程度地发挥公园的社会效益和经济效益，树立大竹旅游窗口形象，争当达州旅游排头兵。
公园个人工作总结【篇4】
光阴荏苒，日月如梭，转眼走出校园的我来到_公司这个大家庭已经1个月了，我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我，就进入了_公司这样一个朝气蓬勃和欣欣向荣的体育产业公司，我心中感到非常的幸运和骄傲!现就年终工作总结如下：
一、虚心学习，努力工作
1、在我来到_这个大家庭的这段时间以来，我虚心向各组同事学习场馆管理经验、如何接听客户电话以及账目处理的方法，工作空余期间都走动在各场馆之间，熟悉各场馆的位置以及电箱位置，为更好的为顾客提供服务做准备。每天上班下班从不迟到早退，坚持顾客就是上帝的服务理念，细心耐心的为顾客讲解石子山体育公园的主体情况以及回答顾客的种种疑惑。在领导和同事的不断帮助下，我不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作中的重点和难点。
2、在我来到_公司这个大家庭的时间里，公司承办的活动有：11月25日至11月30日的江北区机关运动会;12月8日至12月23日的长安集团员工运动会。在公司承办活动的期间，我坚守自己的岗位，保证了活动的顺利进行。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，心系本职工作，认真履行职责，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、主要经验和收获
在来到公司做场馆管理员这一个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累，心态重于一切。
三、定期自我检查，正确认识自己
经过一个月的工作，我感觉自己上了一个新的台阶，做工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有在工作中我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来，在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足
总的来说，我还存在一些不足的地方，还存在着亟待我改正的地方，主要表现在以下几个方面：
1、 对新的.东西学习不够，有时不能单独处理突发事件。
2、 做事不够成稳，还未完全从学校真正融入到社会。
3、 有时有点粗心大意，记不住顾客的消费时间。
五、对公司的建议
公司正处于企业发展转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定一个企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，要从实干型向管理型转变，领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，既要引进人才，又要用好人才，特别是挖掘公司现有的人才，最大限度发挥各类人才的作用。
公园个人工作总结【篇5】
市牛心套保国家湿地公园管理中心按照全市经济工作会议和重点工作(项目)安排，全面实施绿色发展、建设生态文明战略，探索出湿地保护、恢复和持续利用良性循环的发展模式，生态功能日益凸显，生态产业生机勃勃。上半年，按照年初工作规划目标，主要进行了牛心套保国家湿地公园建设，积极争取湿地保护项目，加快科技成果转化，努力做好湿地公园的国家级、省级的验收工作，稳步推进林业国有苇场改革工作，较好完成了牛心套保国家湿地公园建设任务，年内预计争取项目资金到位7100万元。
一、上半年工作总结
(一)全面完成了公园建设和验收准备工作
1、高标准完成了湿地公园收尾工程。按照湿地公园总体规划，上半年完成湿地宣教馆装修、访客中心、文化长廊内容装饰、各种指示牌、警示牌、导游图等项目。全面系统逐项落实公园总体规划内容，使公园各项工作纳入规范化、制度化管理轨道，为公园接受上级验收打下坚实基础。
2、精心准备湿地公园验收事项。牛心套保国家湿地公园经过5年的建设，取得了非凡的成绩，其主要体现在湿地保护、恢复和合理利用上有较强的示范作用，基础设施、服务设施建设从公园实际出发，打造原生态国家湿地公园为目标，在建设风格理念上，注重新建的景观景点与自然环境较为明显的融为一体，与周边环境协调一致。其宣教馆的内容丰富，成为中小学生社会科普自然学校。湿地公园开展了多方面的生态监测项目，为生态保护、恢复提供科学依据。在保育区则体现出原生态面貌，为野生鸟类提供繁衍生息环境。在恢复重建区，实施湿地保护恢复项目，恢复湿地面积330公顷。公园依靠科技，科学利用湿地资源，将中科院东北地理与农业生态研究所刘兴土院士及其团队试验成功“苇-蟹(鱼)-稻”复合生态农业工程模式广泛推广，已成为职工致富新的途径。职工年均增加收入2万元。因此，湿地合理利用方面在全省起到了较好的示范作用。为使全面做好公园国家级验收各项准备工作，我们主要作了以下工作：一是完成公园验收必备的资料。收集整理湿地各种监测数据资料200余份，各种地界证明书7份，撰写湿地公园验收汇报1份，制作湿地公园管理与建设ppt幻灯片1部，湿地公园建设成就汇报片1部。二是迎接了省级初检验收。3月26日省林业厅组织湿地专家组，对牛心套保国家湿地公园进行初步检查验收，验收报告高度评价了湿地公园建设成绩，同时也指出有待完善改进之处。按照专家组意见和建议，对存在问题一一进行整改。三是规范湿地公园管理。为加强牛心套保国家湿地公园管理，结合公园地处三县(市)交汇处特殊地理位置实际情况，经多次反复研究，由***政府出台了《***牛心套保国家湿地公园管理办法》(大政办发【20xx】10号)，明确湿地公园管理责任和任务。
(二)湿地保护恢复项目的争取与生态产业发展
今年以来，根据湿地公园发展需要，结合林业政策扶持项目争取4项：中央财政湿地补助资金600万元;中央财政湿地县奖励资金500万元;全国重点建设国家湿地公园建设基金5000万元;全省森林火灾高风险综合治理建设项目资金1000万元。合计资金7100万元。以上4项正在审批或协调阶段，有望年内资金到位。在湿地保护和合理利用上，积极推广“苇-蟹(鱼)-稻”复合生态农业工程模式，今年，“芦苇河蟹”养殖水面利用率达到95%以上，投蟹苗11.5万斤，预计成蟹产量可达45万斤，年创产值900万元。打造人工湿地“旱改水”，种植稻田1.05万亩，水稻长势良好，预计年创产值1600万元。
(三)国有林(苇)场改革工作稳步推进
按照省林业厅国有林(苇)场改革要求，结合工作实际，认真完成了国有苇场基本情况、人员编制、资源、财务收支和资产负债、社会保险等调查摸底工作。近期，全省国有林场改革工作视频会议已召开，全省林改序幕已拉开，我市作为改革试点县(市)，我们要抓住改革先行政策倾斜机遇，做好本单位改革文章，全面落实林改会议精神，用好用足改革政策，计算好改革成本，做到国家财产不丢失，职工利益不能少，改革方向不偏离，按照全省林改方案要求，按时限全面完成国有苇场改革工作任务。
二、下半年重点工作安排
(一)精心准备，全面做好迎接国家验收工作。做好公园总体检查验收前期准备工作，按要求搞好公园各项工程软件整理归档工作，建立各项管理制度，逐项自查自检，全力以赴通过国家验收。
(二)搞好协调，争取项目早日落地。中央财政湿地补助资金600万元、中央财政湿地县奖励资金500万元，已通过省林业厅审批，待国家林业局正式批复;全国重点建设国家湿地公园建设基金5000万元，正在与相关部门协调运作;全省森林火灾高风险综合治理建设项目资金1000万元，正在编制可研立项。合计争取项目资金7100万元。
(三)推进发展，搞好“三项”申报工作。将牛心套保国家湿地公园打造成“塞外沙家浜”，推进生态旅游重要景区和湿地经济示范区建设。搞好3项申报工作：
1、公园申报国家级水利风景区。
2.芦苇画申报非物质遗产。
3.牛心套保申报民族村。
(四)依托科技，大力发展生态产业。
(1)依托中科院东北地理所“苇-蟹(鱼)-稻”复合生态农业成功模式为支撑，大力发展湿地生态经济，搞好苇塘养殖项目，大力推广科技成果应用，让更多的职工参与进来，共享科技成果效益，将科技成果成为广大职工脱贫致富新的途径。
(2)苇画是近年来芦苇部门创新产品，走进市场后，受到广大消费者的好评，有着广泛市场。要培育消费群体，扩大苇画社会知名度。要进一步提升技术创新、技工培训、市场营销工作，加快苇画产业发展。
(五)推介品牌，搞好(20xx)生态旅游节暨第三届品蟹文化节活动。计划在20xx年9月份举办牛心套保国家湿地公园首届“生态旅游节”暨第三届“品蟹文化节”。
(六)深化改革，做好国有林(苇)场改革工作。按照省林业厅国有林(苇)场改革要求，结合苇场实际，要用好用足改革政策，实现改革一次到位，实现保生态、保民生、促发展的改革总体要求，全面完成国有苇场改革任务。
三、保障措施
(一)抓项目落实，资金早日到位。生态保护是一项长期而艰巨任务，离不开国家政策支持，我们要抓住项目不放松，要跟踪国家对生态扶持政策导向，把握下达项目时限，做到有实施项目、可研项目、新创项目。才能搞好湿地保护恢复工作，更加有效发挥湿地功能作用。
(二)抓政策扶持，确保湿地用水量。要做好省林业厅重要湿地长效补水机制协调工作，使生态补水资金早日到位，实施引水灌溉湿地，确保生态芦苇湿地和发展生态产业用水量。
(三)抓队伍建设，加快产业发展。注重职工队伍建设，围绕旅游业培养有专业素质的懂经营、会管理干部职工队伍。要以牛心套保国家湿地公园为载体，加快生态旅游发展，逐步形成以浓厚的湿地文化、感人的乡土风情、旖旎的自然风光、神奇的芦苇荡，古朴的人文景观为特色的生态旅游产业，将融入全市乃至全省大旅游圈。
(四)抓科技推广，增加产业附加值。依靠科技支撑，进一步扩大推广“苇—蟹(鱼)—稻”复合生态农业工程模式，为苇场创利、为职工增收。
(五)抓产业延伸，推进示范区建设。去年，市政府成立牛心套保湿地生态经济示范区建设领导小组，现完成编制示范区总体规划，利用5～2023年的时间，项目区形成2大功能区(湿地保护核心区、湿地合理利用生产区)，5个示范区(湿地保护区、湿地恢复重建区、湿地培育绿色养殖经济示范区、湿地恢复种养复合经济示范区、湿地文化宣教展示示范区)。项目达产后，预计粮食产量和经济总量可达“双10亿”。示范区项目已启动，已修建牛心套保湿地外延水渠13公里，恢复大岗字泡湿地面积2.1万亩，为后续项目运作奠定了坚实的基础。要进一步搞好项目实施协调工作，全面推进湿地生态经济示范区建设顺利开展。
公园个人工作总结【篇6】
转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。
在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，＂业户至上＂的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对＂服务理念＂的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，＂日接待＂各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了＂超市、药店＂项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份，完成了x#、x#的收楼工作；同时，又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
八、＂情系xx＂组织开展募捐活动
在得知xx的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以＂为xx奉献一份爱心＂的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对xx节期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在xx节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以＂最大的努力＂完成公司下达的各项工作指标。
公园个人工作总结【篇7】
森林公园年终工作总结范文
时间过得真快，转眼一年就要过去了，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。为了让您不再为年终总结头疼，下面是小编精心整理的森林公园年终工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
20xx年，青山森林公园建设管理工作在市委市府的高度重视下，在市林业局的大力支持下，按照“保护生态，建设生态，经营生态”的理念，切实转变思想观念，运用科学的发展观，抓住发展机遇，使公园各项工作又上了一个新的台阶，公园面貌发生了较大变化，现将一年来的工作总结如下：
一、基本情况
青山森林公园是以国有林场为基础建立的省级森林公园，成立于1993年，经营面积4100公顷，森林公园的管理体制实行国有林场一套班子、两块牌子的管理模式，设立有青山森林公园管理处，具体负责森林公园的开发建设和经营管理工作。20年，青山森林公园共投入建设资金245万元，旅游接待1。1万人次，实现经营收入38万元，安排社会就业人员96人。
二、工作开展情况
（一）强化基础设施建设，努力创建优良发展环境
青山森林公园建设多年来，由于建设资金缺乏，基础设施建设严重滞后。为此，今年青山森林公园管理处通过积极努力，多方协调，争取上级基础设施建设资金80万元，自筹资金65万元，招商引资100万元，对公园的道路，环卫设施、休闲设施进行了改造和完善。今年，铺设水泥道路8公里，新建无害化垃圾处理池16处，增设游客休息亭4个，进一步提升了公园的接待功能和游乐环境。
（二）完善服务机制，促进产业发展
按照“社会化建设、市场化运作、企业化经营”的原则，努力完善公园服务体系，主动为经营者上门服务，简化办事程序，协助办理相关手续等，提升公园的.竞争力，经营者积极为公园建设献技献策参与公园的建设，有力推动了公园软硬件环境建设，使园内餐饮、娱乐等产业快速壮大发展。通过提高服务水平及各景点的基础设施完善，吸引了大量的游客前来游玩。
（三）健全管理制度，不断提高管理队伍素质
一是完善管理制度。今年，针对公园开发建设和经营过程中存在的问题，我们不断完善了相应的管理制度，如《安全管理制度》、《车辆管理制度》、《卫生管理制度》、《森林防火制度》、《员工纪律要求和行为规范》等。使管理有章可循，提高了服务质量，提升了公园形象。
二是提高管理水平。为切实履行好管理职责，努力提高建设管理水平，展现森林公园良好环境，促进森林公园健康发展，管理处建立了每月的森林公园管理学习制度，学习先进的管理方式、经营理念。此外，今年还组织了相关管理人员外出参观学习。通过学习，进一步丰富了管理理念，拓展了发展思路，管理人员素质得到了较大提高，为森林公园的发展奠定了基础。
（四）切实做好森林公园资源保护工作
一是设置专职管护人员，加强了管护力度。公园资源涉及到国有林场和各相关乡镇村集体森林，为有效保护森林资源，对公园区域内的资源管护实行了统一管理，落实了专职巡护人员，保证了森林资源的安全。
二是扎实抓好森林防火工作。首先，今年投入资金在公园内建设了12公里长防火隔离带。其次是加强了防火宣传，针对公园内人流量大而分散的特点，在主要进山路口设置了固定警示标语26幅，在各经营场所广泛钉贴防火标牌300余张。此外，还建立了10人的专业扑火队伍及30人的半专业防火队伍。通过以上积极有效的`措施，提高了广大游客的防火意识，自觉遵守防火制度，消除了火灾隐患，有效避免了森林火情火警的发生。
三是积极做好冰冻材的清理工作。年初的冰雪灾害对青山森林公园的植被资源造成了极大的破坏，大量的断树梢及倒伏竹
木遍山满野，满目苍伤。为减少森林病虫害和火灾发生隐患，最大限度地减轻森林资源损失，促进我园森林恢复，我们管理处带领干部员工坚持“三禁止两不准一停止”先近后远，先松杉后杂木的原则，做好了冰冻材的清理工作。
三、存在的问题
1、公园管理人员和服务人员的管理服务意识还需进一步提高。
2、招商引资力度不够，基础设施建设落后，经营缺乏规模和特色。
3、对青山森林公园丰富的森林风景资源、优良的生态环境宣传不够，致使其知名度和吸引力不高。
公园个人工作总结【篇8】
一、20__年工作总结
今年，在局党组的正确领导下，以提高公园管理水平为中心，以提高服务质量为重点，以创建全国文明城为契机，狠抓工作落实，全力以赴争创AAAA级景区，通过全体干部职工上下齐心、共同努力，高标准、高质量地完成了各项工作任务，取得了较好的成绩,全年共计投资1500余万元。
(一) 营造绿色景观，优化公园生态环境。
一是全面提升绿化品质，科学选用彩叶植物进行栽植，突出节点，营造靓丽的梅城环境，共栽植乔木1132株、灌木23万株，宿根花65万株、水生植物12.5万株，时令草花210万株，播种草坪5万㎡。并在人工湖里喂养锦鲤野鸭及大雁，体现了生态与景观和谐美景。
二是采取有效措施，进一步抓好日常性养护工作，加强精细管理，对缺株部位进行补植，对草坪、绿篱、横纹进行整形修剪，清除绿化带内杂草、枯死树木，及时打药防治病 虫害，全力确保绿化成果。全年共修剪草坪 160万㎡、绿篱42万延长米、花灌木6000余丛，打药除草40万㎡。
(二)强化职责，精细管理，创建优美文明的游园环境。
一是对园区内卫生垃圾、甬路及休闲设施实行专人、专职、全天保洁，确保垃圾日产日清，保证整洁、优美的公园环境，增设垃圾箱200余个。
二是加强进出车辆及遛狗人员的管理力度，保证园内卫生及秩序。
三是扎实推进河道管理工作，维护河道秩序。从4月初开始，每天安排专人对河道进行巡查，并对河面垃圾及飘浮物进行及时清理，确保水面清洁。杜绝在河道、人工湖内捕鱼等不文明行为的发生。截止目前共收缴烧毁各类捕鱼工具800余件。
四是做好冬季清雪工作，保证园内整洁美观。
(三)严格标准，做好维修(护)工作。
一是组建维修队伍，对园内破损进行及时发现及时维修，维修路面3万余㎡，维修、养护木栈道1.1万㎡，新建木栈道平台1200㎡，维修建国桥下防浪墙1000余延长米，维修新建艺术地坪近3000㎡。新建北岸管理房60余㎡，并安装文明提示标语，新增400余个，翻新100余个，营造文明游园氛围。
二是对警示标语进行维修和完善，新增警示标牌1500余个，营造文明游园氛围。
(四)做好体育公园接管工作。完成体育公园接收管理工作，做好卫生绿化、设施维修养护工作，冬季清雪工作，保证整洁美观。
(五)努力提升公园管理水平，做好安全生产工作。
切实加强安全管理，保证游人生命安全，做好日检、月检、季检及节假日安全生产工作，发现隐患及时处理，并配合市场监督局做好游艺项目检查及安全演练工作，对业户进行安全教育，把安全工作落实到位，严格杜绝安全事故发生。
(六)加强党风廉政建设各项工作。
一是多措并举，强化党风廉政建设工作，进一步提高廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，努力打造一支政治强、业务精、作风正队伍。
二是严格按照文件要求，及时高质量的完成推进“两学一做”常态化制度化学习教育，严格督促党员干部认真做好本职工作，加强学习，提高自身素质，增强为群众排扰解难的本领。
三是切实提高思想认识，增强做好信访工作责任感，维护社会稳定。
四是深入开展脱贫攻坚“党员干部集中奉献日”活动工作，全面完成信息采集、录入、帮扶等入户调查工作，努力为老百姓办好事、做实事。
(七)精益求精，做好文明城创建及接待检查工作
文明城创建是全市人民共同努力的目标，为了做好走访调查、广场宣传、入户宣传等每一项工作，在细节上下功夫，精益求精，全力以赴，使文明城创建工作顺利展开。在迎查攻坚阶段，更是对工作周密部署，始终奋战在工作第一线，鼓干劲、扬斗志，积极组织全园同志放弃休息、加班加点的进行工作，及时部署解决工作中存在的'问题，有条不紊地完成每一项工作，让全体干部职工都一心扑在创建工作中，保质保量完成工作任务，为创建文明城添砖加瓦。
圆满完成全年接待任务，截止到目前共接待各类参观检查320次，其中省部级以上团体15次。得到了省内外来宾的一致好评。
二、20__年工作计划
1、计划投资2200万元，做好园区绿化养护、卫生保洁工作，加强园区日常管护，进行卫生细化管理，保证卫生无死角，持之以恒地推进文明城市创建成果。
2、为加快园林城市建设步伐，打造梅城靓丽风景线,切实改善梅城人民居住环境，提升城市品位,提高人民生活质量，我单位对辉发河湿地公园、植物园、体育公园进行绿化提升，栽植乔木、亚乔木1258株，灌木15500丛，藤本植物300株，水生植物51000株，宿根花280000个芽，新增中草药品种紫花地丁等8种，时令草花255万株(包括栽植二茬花)，铺种草皮89500平方米。
公园个人工作总结【篇9】
在市城管局的正确领导和局机关有关处室的大力支持下，我处全体干部职工以高度的责任感和使命感，克服困难，乐于奉献，全力以赴，按照市城管局20xx年责任目标白皮书的相关部署，以解放思想学习活动为契机，推动了各项工作的深入开展，圆满地完成了上半年度工作计划。现将上半年工作总结及下半年工作思路简要汇报如下。
一、上半年工作总结
（一）以解放思想学习讨论活动为龙头，深入开展思想阵地建设，进一步完善基层组织。
按照局党委部署，党支部结合实际情况，积极组织学习交流活动，通过思想学习推动党员干部职工统一认识，促进管理处各项工作有序高效开展。
为深化对解放思想重要意义的思想认识，党支部积极组织学习交流活动，通过坚持每月组织一次党员活动，先后与市梧桐山风景区、市园林科研所、市皇岗公园、市塘朗山郊野公园等兄弟单位党组织开展活动，交流探讨如何将讨论学习成果融入到实际工作中；安排了支部领导班子和部分党员参加局党委举办的“百课下基层” 活动等专题讲座，加强党员干部的思想理论修养。党员们纷纷表示，通过开展交流活动，丰富了讨论学习活动的形式，吸取了兄弟单位党组织的成功经验，深化了自己对解放思想重要意义的认识。在纪念改革开放三十周年的党建创新征文活动中，党支部主动组织上交了一篇征文。
在基层组织建设中，地质公园管理处党支部成立后即着手建设工会和共青团组织，带动干部职工齐心协力完成管理处中心工作。
在党支部号召下，支部党员干部自三月起主动坚持参与管理处每周的值班工作。通过发挥党员干部的示范作用，全面调动了管理处切实开展“四查四整顿”活动，认真排查整治安全生产隐患的氛围。
按照局党委的要求，我处党支部坚持群众路线，加强党务政务公开阵地建设，认真听取党员群众的意见和建议，结合实际情况，积极研究方案落实。
思想工作的深入开展，为加快推进管理处各项工作提供了坚强的思想保证。今年上半年，国家地质公园揭碑开园建设、安全生产等工作成效得到了上级领导的好评；管理处干部职工无一人牵涉违法违纪事件、重大信用不良事件、“黄赌毒”丑恶现象和邪教活动。
（二）管理科学规范，确保一方平安
市城管局十分重视我处安全生产各项工作。今年以来，吴子俊局长、叶果副局长等局领导班子成员和局机关有关处室先后多次到园区视察，现场指导工作。在局领导的鼓舞下，我处全体干部职工努力克服困难，积极探索，不断提高安全生产工作成效。
按照局领导的指示，管理处领导班子带领全体干部职工，按管理处规章制度，严阵以待，一丝不苟地做好园区安全生产各项工作。自3月初至今，在管理处原有 24小时值班制度基础上，领导班子带头坚持24小时值班，进一步加强了园区值班力量，提高了处理突发事件的效率和应变能力。
为确保园区安全生产工作不留盲点，我处强化了“点线结合”的做法，在历史形成的主要登山口设置了固定执勤岗亭，安排护林队员全天候24小时三班制定点监控；各管理站护林班机动巡查组在本责任片区执勤岗亭之间每天数次往返巡查。通过固定岗执勤和机动巡查相结合，实现了全园区森林防火、维稳综治等安全生产工作全闭合监控和全天候执勤。管理处领导班子带队加强巡查，排查园区安全隐患，按时上报排查检查情况。近期暴雨天气和台风“风神”接踵而至，我处安全生产工作成功经受了考验。
经过两年的摸索，护林队伍的建设和管理工作日臻完善。通过严格的日常考核，加强检查制度落实情况，将安全生产检查记录本提交部门会议检查等制度化方式，强化管理，提升了队伍的对外形象，提高了管理成效。通过认真开展综合业务培训和实操演练，增强队伍战斗力。今年以来，我处即组织了专题讲座1次，组织实操演练2次，增强了护林队员应对突发事件和森林灭火的能力，造就了一支素质高、体能好，战斗力强的团队。
加大了硬件投入，管理触角进一步深入。为强化管理，我处按现有标准增设了5处执勤岗亭，使园区固定执勤点增至16处，并在大鹏片区设立了管理站，使安全生产和资源保护工作更加深入。
加强安全隐患排查整治工作。按深城管[2008]60号等文件精神，我处排查了办公区域、各管理站及执勤岗亭存在的安全隐患，于4月上旬完成了全部整改工作；按管理处工作部署，在杨梅坑-鹿咀片区边坡路段加设了路障和反光隔离带，设置了警示牌，提醒市民游客增强防范意识。
加大宣传力度，提高市民安全生产意识。上半年我处共制作了宣传栏十三期，宣传横幅二百余幅，发放倡议书近百份；在重大节假日期间，有针对性地开展宣传工作。
联防工作进一步深化。按管理处部署，各管理站先后与当地社区组织了联防座谈会，加强协调沟通，为安全生产工作创造了良好的外部环境。
据统计，截至今年六月底，各登山口执勤岗亭月均劝阻登山人数共6590人次，车辆142辆次。其中今年“清明”假期，即劝阻登山人员637人次，车辆 24辆次。通过实现监控闭合，我处有效防止了火种进山，确保了园区无森林防火、安全生产等突发性公共事件，平安度过了森林防火特别期，经受了五、六月期间的暴雨台风等恶劣天气的考验，实现了园区安全生产等工作的阶段性目标。
（三）全力推进国家地质公园揭碑开园项目前期工作
元月29日，受吕锐锋副市长委托，陈玉堂副秘书长主持召开了专题会议研究揭碑开园建设项目规划红线外市政接驳设施事项。按照会议精神，我处向市发改局申请办理增加该项目的立项和追加项目经费的手续。5月16日，市发改局下达批复意见，同意办理相关手续。
元月31日，我处将揭碑开园建设项目用地方案图报请市规划局提交市政府常务会议审议。
3月13日，受吕锐锋副市长委托，黄锦奎副秘书长主持召开了专题会议，同意将地质博物馆建于新大片区等选址安排，并要求市国房局依法收回鹿咀片区已出让给深圳福德隆公司的用地，解决揭碑开园建设项目用地问题；要求市规划局提前下达项目设计要点，抓紧报请市政府常务会议审定揭碑开园项目建设用地。
4月2日，我处专题请示市规划局，按市政府办公会议纪要20xx年123号精神，尽快划定国家地质公园地质遗迹保护区范围。
4月15日，吕锐锋副市长主持召开了专题会议，明确要求我处倒排时间，加快推进工作进度；要求市规划局抓紧完成地质遗迹保护区划定、项目用地报批、提前下达设计要点；要求市国房局尽快与福德隆公司谈判收地补偿事宜；要求XX区政府负责完成国家地质公园转地工作。
5月19日，经我处积极协调沟通，市规划局下达了地质公园揭碑开园建设项目的设计要点。我处随即按有关规定，在市建设局工程交易中心进行项目设计公开招标，将于7月16日评审。
6月中旬，我处按照国土资源部对加强建设与管理国家地质公园的要求，积极推进深圳大鹏半岛国家地质公园总体规划的修编工作。
在市城管局的正确领导和局机关有关处室的`大力支持下，我处积极协调，全力推进，圆满完成了上半年度揭碑开园建设项目相关工作计划。
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