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年度实习总结7篇

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2023-04-01 11:18

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年度实习总结

【 liuxue86.com - 实习工作总结 】

年度实习总结(篇1)

  在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况进行总结。

  一、工作总结

  1、爱儿博士三个系列包装

  从刚进公司到现在,爱儿博士是一直在做的一个项目,从字体到整个包装的排版,一点一点的在进步着,现在看自己刚来时做的字体和排版真的觉得可以用“山寨中的极品”来形容。“智能加”字体,由一开始的活跃转变到较为正规,排版由开始的“五花八门”到简洁大气,“吸收元”根据客户的需求做了很多种风格,“高素儿”几天的时间都在想如何用羊一目了然的体现出长高这一动态,“爱儿博士”的字体也是花了很多脑细胞在想。在这期间,有过两次提案,每次提案中,我认真的记录客户的每一个建议和意见,学习张总如何和客户沟通,学习聪哥如何阐述整个设计理念,结束后认真的归总并在设计中反复的修改,力争在达到客户的要求的同时能够有自己独特的想法。当然目前我的设计水平还远远不够,但我会不断朝这个目标努力。

  2、达诺智能画册

  达诺智能这个任务委派给我的时候,我觉得很容易,不就是把英文插进去么。但是等我真正做起来就发现远远不是我想的那么简单。字体的大小,颜色,段间距,行间距,甚至字间距都要统一,一点点细微的地方都要注意到。图文如何组合能够让版面更加干净,让客户有阅读的欲望。在软件操作中,我也有很多的不足,以至于频频死机,做了很多的无用功。这些都是经验,在今后我会注意细节,静心的做好点滴。

  3、喜乐e品系列

  喜乐e品到如今还没有什么定案。采样过程中,我知道快消品是长什么样子了,明白了设计之前需要了解市场,知道自己要设计的方向是什么,才能朝着这个方向去设计。盲目的设计只会设计出“四不像”的作品。

  二、工作不足和展望

  在这段时间的工作中,我在思想上、行动上都做好了一个职业人该具备的品质和干劲,认真的做好每一件事,不论是设计,还是每天的出勤,每天的打扫,我都严格要求自己。总

  结,总结,既有对自己工作的肯定,又少不了正确看待自己的不足,当然站在现在的起点总结昨天的经验,更多的是为了迎接美好的明天。

  由于初出茅庐,在设计水平上离设计师存在一定的差距,很多知识也只是停留在理论上和局限在办公室中,在实战经验上还是零。对设计师行业了解不够,对我们所面对的市场的了解很局限。在工作中与领导交流沟通不够,口头表达能力和书面表达能力不强。自信心不强,工作时缺少魄力和主见。因此:

  1、在来年我首要的目标是加强自己的设计水平,多与领导、同事沟通,使工作更好的完成。

  2、加强学习,注重自身的素质修养和提高,不骄不躁,时刻保持住那颗充满激情的心。

  3、虚心向领导,同事学习,取长补短。加强自己的工作效率,分清轻重缓急,以主人翁的心态做好每一件事。

  4、多接触市场和客户,对市场的形势做到了然于胸,做有市场的设计,做让客户满意的设计,并实现双方的共赢。

  三、对公司的建议

  提到对公司的建议,其实我还是不够资格,毕竟我和大家比起来还是毛头小孩,我的社会经验不足,来到公司也才实习两个月,对公司的各方面都不太了解,在此表达一下我对公司的一些感想和愚见,不知道合不合适,如果有不合适的,也请领导多多包涵。

  1、才来到公司实习两个月,到目前为止,对公司的规章制度、奖惩措施、工资待遇还不了解,建议公司对新人能够系统的阐述一下,个人认为,这样有利于我们快速适应公司的运营模式和规章制度,有效避免因为不知道而犯下一些错误。

  2、两个月期间,也许是因为年底业务较多,虽然中午休息时间比较充裕,除了吃饭上网放松一下就是一直工作,是否可以利用休息时间,组织一些小活动或者做一下操,不仅能够劳逸结合,也能增强大家的感情。

  四、个人感想

  到了上智之后,我要感谢的人真的很多......

  感谢喻总和张总,感谢你们给我一个锻炼的机会,一个成长的机会,一个能和大家携手奋斗的机会。在工作中,接触最多的便是组长姚飒,感谢飒哥在我对设计一头雾水时对我的指点,在我反复修改垂头丧气时对我的鼓励,在我软件操作不熟练时不厌其烦的演示;感谢聪哥和剑哥对我的指点和教诲,我明白了,任何一个精彩绝伦的设计都离不开设计师的精益求精,只有踏踏实实的把每个细节都做到完美,才能使原本的设计升华;感谢刘哥,感谢冰冰姐对我热心的帮助;当然还要感谢周晓、廖勇智、王棒和曾经一起来面试的同学们,我们相互鼓励,相互督促,一起在上智挥洒我们青春的热血,感谢一路上有你们陪伴我,内心有太多太多的感谢仅仅几句话是远远不够的,我会将大家对我的指导和帮助铭记于心,将其在化作一股不断前进的力量,早日能够独当一面,为公司创造更多的价值。

  回想过去的20年,突然觉得自己很不懂事,尤其是对父母。一直以来我都觉得自己是一个很懂事,很独立的女孩。我知道父母为了给我更好的生活,付出了很多,但那些感觉只是停留在看到他们每天辛苦的工作和日渐老去的容颜。当我自己开始我的职业生涯时,才切身的体会到他们肩上的重担。我不恋家,放假了总想和朋友去别的地方多玩玩再回去,现在

  觉得,我从此没有寒假暑假,真的没有时间和机会好好的陪着他们,哪怕帮家里分担些家务,哪怕帮妈妈按摩,帮爸爸买瓶小酒,督促弟弟每天练跆拳道,这些都成为了我的奢望。我很清楚,人生总会有些不完美,现在只有好好努力,才能有更好的明天。

  我是一个被上帝眷顾的孩子,一毕业便进入了这个温暖的大家庭,和大家的一起工作的日子,是开心的,充实的。每天我都是高高兴兴,满怀激情的来上班,因为我热爱设计,热爱我们这个团队的每一个人。我喜欢公司的运营模式,各个部门各司其职的同时,发挥各自所长,团结合作,同心协力细致入微的完成每一个项目。公司中不存在我之前所了解的职场环境中的各种不堪,在这里,没有勾心斗角,没有相互欺压,有的是相互尊重,相互关心帮助;在这里,没有专制统治,没有得过且过,有的是民主,有的一群虚怀若谷,有激情有梦想,对自己和公司有高度责任感的领导和同事。只有在自己热爱的工作中,才会觉得那是享受。我喜欢上班,喜欢充实的感觉,这样我才觉得我是有价值的,是一个鲜活的生命。虽然设计行业经常要加班,有时候回家真的很累,尽管早晨一万个舍不得离开温暖的被窝,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而不知道时间怎么打发,不知道要干什么。在这期间我自己也成长了许多,也很快的适应了作为职业人该具备的素质,明白了很多道理,来年我会更加努力,作为公司的一份子,我随时准备着。

  感谢上智给了我一个学习的机会,一个锻炼自己的平台,谢谢大家的指点和帮助,谢谢你们。

年度实习总结(篇2)

  20xx年又即将成为历史,我也度过了自己27岁生日。

  这一年总的来说高兴的`事挺多,经过艰苦努力之后,我从记者升为副总编,担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可,20xx年4月只身访问美国硅谷、20xx年5月美国十市采访、20xx年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、20xx年9月访问韩国、20xx年9月访问香港、20xx年10月访问马来西亚就是很好的印证。

  国内外的游历不仅开阔了我的眼界,而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。20xx年12月,我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。

  值得指出的是,20xx年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点,1~3月我踏实运作写出了不少作品,比如年初对无线、数据和光通信的十大预测,五问Push-To-Talk综述,数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后,由于其他事情所累,文章质量出现下滑。所幸,年底我又重新回归,创作的四大疑问考证TD-SCDMA以及访问华为的文章都引起了关注。

  全心全意为客户服务也是我在20xx年力图坚持的信念,除了客观公正报道为读者负责之外,与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。“xxxx)”在20xx年发挥了重要作用,经过近一年运作,岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。

  在坚持塑造个人品牌的指引下,我的知名度在20xx年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“APOC20xx亚太光通信产业论坛”,以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持,扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑,例如在Google和百度中的收录条数分别为5140和10200。

  我的确非常热爱媒体这个行业,但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧,其中既有客观的不足,当然自身的不足也逐渐显露。

  首先,通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼,20xx年我的文章中多数仍为褒扬性的,批判性的寥寥。而且,行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面,日报、周刊正在迅速超过月刊,网站的影响力更是如日中天,如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。

  其次,由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景,自己与人沟通的能力亟待提高,这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好,这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善,否则将来一事无成。

  第三,管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界,这两种能力决定了未来的核心竞争力,应该充分利用目前平台,打造自己各方面的综合实力,不能再靠单打独斗来赢取成功,应该创造并抓住每一个机遇,创造并维护每一个资源,继续自己的用心成就一切理念。

  新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候,我回乡看望了我的父亲,那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭,有感激也有自责。我愈发感到,过去的永远不能忘却,将来的永远值得期望。

年度实习总结(篇3)

  一、公司简介概况 .

  生产商A16衣衣布舍服装有限责任公司是专业生产服装的企业,公司成立于20xx年9月3日,注册资本为1500万元人民币。成立以来,本公司资产总额达1亿7千万元人民币,拥有4条全自动生产线和8条半自动生产线。公司主营中档产品P3、P4,高档产品P6、P7,产品遍及海内外市场,海外市场包括:欧洲、美洲、亚洲。公司组织架构分为6个部门,其中包括行政部、财务部、生产部、采购部、营销部、人力资源部(如下图);高级管理人员共11人,其中包括CEO、行政秘书、CFO、会计主管、财务助理、生产主管、采购主管、物流主管、市场总监、人事主管。

  二.岗位简介

  1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

  2、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;

  3、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置; 4、组织编制每季度销售合同签订,及检查履行情况及指标完成情况;

  5、组织编制每季度资金回收情况、资金需求预测情况;

  6、负责协调生产部门与财务部门及其他部门工作的协作关系; 7、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;

  8、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;

  9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

  10、组织开展市场统计分析和预测工作。

  三、实习概述

  1.实习项目

  实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。企业运作仿真综合实习(又名校内仿真综合实习),就是通过构建仿真企业运作的虚拟环境,让实习的同学在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的仿真演练,熟悉企业的运作。而在ERP系统里面,E财经是这个系统的一家传媒公司。我们不仅以公司的身份参与到企业的运作过程中去,而且我们一个更重要的任务是用自己专业的新闻眼光来审视这个实习系统以及实习人员,包括指导老师的动态,在变动中发现新闻,挖掘价值,真正实现专业理论和实践的结合。

  2.实习内容

  在本次仿真实训中,我们组是担当生产商的角色。在整个模块(如下图)中,我们属于生产者,我们的直接消费者是渠道商,即现实生活中的中间商、零售商之类的,而最终的消费者是信息中心。实训分为两个组,即A组和B组,每组各有18家生产商,8家渠道商,外围机构包括信息中心、银行、海关和审计部门等。在众多竞争者中,各个公司要在不违规的前提下用自己的方法去经营自己的企业,让它不断扩大规模,甚至是上市,从而在立于不败之地。

年度实习总结(篇4)

  为巩固和运用所学过的理论知识,培理论联系实际,养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神,拓宽视野,增强自己对商业专业的进一步了解,并培养营销理念、管理经验、劳动观念,激发敬业、创业精神,在广场店商品科进行了为其个月的工作实习。现将有关情况总结如下:

  一、实习地基本情况

  本次实习单位广场店是一家知名的(国有、合作、民营)企业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。自1996年开设第一家商场以来,现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市,营业面积近百万平方米,经营网络遍布省各地,经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。企业规模和效益一直稳居当地零售业的龙头地位,20xx年实现销售收入多亿元,连续多年位列“全国零售30强”企业。

  二、实习的重点任务

  此次实习的主要任务:一是全面了解商业企业经营管理情况和规章制度,重点了解企业的经营管理过程和营销策略;较详细深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上,努力将所有的专业知识与实践工作密切的结合,并能灵活应用;对商品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习,掌握一定的专业知识。通过深入了解商场商品管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步知识。加强本人发现问题、观察问题、分析问题以及解决问题的能力,使自己的专业知识和专业技能及工程实践能力,均得到明显的提升。三是积累和丰富社会经验和工作经验,在职业道德、专业技能、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到商品管理员的角色转变,为毕业后的就业打下良好基础,提高就业的竞争力。

  三、实习的主要过程

  由于广场店为企业,实力雄厚,成为市商业领域内享有盛誉的一流大型商业企业。这次实习时间短,内容的,任务重,整个过程重点是:

  (一)现场实习。我按照实习计划在指定的区位进行实习,通过观察、分析、计算以及向管理人员、营销人员请教,跟随科长对商场超市的日常检查,检查商品的`质量、物价、陈列等问题,圆满的完成了规定的实习内容。实习协调各部门关系,在对商场规定时间内检查的商品出现的问题,反馈商场负责人落实整改。跟随科里人员一起接待政府职能部门,对商场物价,质量、陈列等问题进行检查;然后采取相应的解决办法。

  (二)理论实践。在实习过程中,我结合所学的书本知识与实习要求,将理论与实际进行完美结合,也更加的促使我们不断地进行学习和研究。尤其有针对性的进行市场调研,进行门店竞争店采价信息的分析,对重复商品、价格、品种陈列经营动态进行跟踪。在商品科管理人员指导下,撰写月度业绩报告,分析月度报表,对每月的销售业绩数据情况进行总结分析。

  (三)实习小结。实习的过程中学习了物价质量检查方案、商品陈列丰满度检查标准文件,生鲜日配日常操作方案、商品保质期管理规范、食品安全有关的法律法规等。商场检查分为:日检查、月普查、资信检查,日检查是每天对商品质量、物价、陈列进行检查。月普查是月中月底集中商品科人员对超市各个商场进行物价、质量等进行排查。资信检查是每周一次进行商场经理、主管、柜组长对商场资信的检查。在实习的过程中跟商品科同事参与了一次突击检查对“三全”粽子外包装出现“一代粽师”标识,它是涉嫌侵犯了别的厂家知识产权。为了有效的避免政府部门的检查,商品科采取了相应的措施,将注有“一代粽师”字样标识的粽子进行全部下架;而且还对其他品牌的粽子外包装标识也进行了排查。实习过程中我还跟随商品科的同事参与了一次月普查,对超市的每个商场进行了物价质量的检查。对商品出现的问题记录下来,遇到不理解的问题向商品科的同事询问;做到有问题必须要解决的态度。商品保质期管理规范,临快过期商品方面规定,分直供,非直供两方面。直供商品的日期是到2/3警告,4/5则下架;非直供商品日期是到1/2做出警告,2/3则下架。因此,日常检查中查出的商品临近警告日期,应该及时通知商场相关负责人员,给予采取下架相关的措施办法。在这期间,商品科同事还教会我们怎样做任务分解报表、月查摆,月汇总等知识。月度业绩报告分为:商场经营个分析、促销活动分析、货区及品类调整情况、生鲜日配自营销售分析、下月经营改善措施方案、主题指标分析。市场调研分析分为:目标竞争对手名单调查、价格指数商品调查、价格指数分析报告、促销价格指数商品调查表、正常价格指数商品调查反馈表等等。

  四、实习的感想收获

  这次实习使自己收获很大,确实达到了预期效果。不仅体现在通过实习活动,使我了解了商场商品以及系统的现代营销方式和先进的管理过程,对广场商品的管理与营销有了感性认识,并能得到商管专业方面的动脑动手机会,掌握了一定的经营管理常识,深入了解了商品管理知识,深化了自己几年来从课堂和书本上所学的相关知识,加强了本人理论联系实际的意识。通过本次实习,使在校所学的理论知识得以巩固和扩大,增加自己的专业实际知识,为将来从事专业技术工作打下一定的基础,进一步提高自己运用所学理论知识分析商管实际问题的能力。通过这次实习,我还极大地感受到现代商业发展迅猛之势头,进而产生了学以致用的创业意识和创新意识。总而言之,这次实习收获巨大,意义深远。最为重要的是在实习结束后,明确了自己今后的专业发展与努力方向。

年度实习总结(篇5)

  实习小结回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

  1、自身能力:通过这次实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

  2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们自己去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面。学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。

  3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。以上是自己实习期的工作总结,望阅。实习小结在实习期间,毕竟是第一次工作,所以起初做起来笨手笨脚的,也挺辛苦的,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。更是通过虚心请教,在师傅的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作,经过这几天的过渡,我已经初步掌握了步骤和一些基本注意事项。不过对于相关的专业知识我知道甚少,于是我虚心请教师傅同时自己也阅读相关的书籍,并细心专研,最终问题得到很好解决。

  在实习的这段时间,虽然有时候工作很苦很累,但是,我从中体会到了实践中的专业技术,不断积累实践技术经验。生产实习是学院为培养高素质人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为骨干打下良好基础。在这次生产实习过程中,不但对所学习的`知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。总之,在过去的一年里,我在老师和同事的关怀与培养下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。

  以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

年度实习总结(篇6)

  顶岗实习是高职高专教育教学的重要组成部分,是学生获得生产实际知识和技能,巩固和加深对理论知识的理解,提高分析问题、解决问题的能力和培养创新能力的实践性教学环节,为进一步加强和完善顶岗实习工作,提高顶岗实习质量和实效,受学院委托走访20__届毕业生顶岗实习。

  通过与实习生以及用人单位交谈我们了解到以下情况:

  1、吃苦耐劳精神成为同学的基本素质:实习期间无缺勤、离岗,私自返校等情况,白天认真工作,晚上写实习周记。

  2、自觉遵守纪律是同学们的共识:离各个实习地点很近就有网吧,同学们从未去过;中午经常不休息,还在加班加点的工作,良好的表现受到实习单位的表扬。

  3、专业技能有本质提高:将在学院所学知识全面融合在本次实习过程中,专业能力普遍提高,做到了与职场的“零距离”接轨,为今后就业打下了良好的基础。在实习中有相当一部分同学已经变的能干和坚强,可以独挡一面,已经或者即将与用人单位签定合同。

  当然本学期指导学生过程中,也发现不少问题,总结如下:

  1.个别学生怕苦怕累:主要表现是加班意见大;

  2.部分学生工作恒心不足;

  3.个别学生心理不成熟;

  4.个别学生劳动纪律意识不强;

  5.岗位安排不到位

  本次走访又掌握了学生的真实情况,也了解了企业的需求,对未来的专业建设和学生工作都很有帮助。本次走访同时也为后续的毕业环节工作和未来的专业建设工作获取了宝贵的经验。

年度实习总结(篇7)

  在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

  工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

  在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。

  从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

  一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧

  二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

  三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

  九个月实习已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

  晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这九个月的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的`工作岗位上实现自己的人生价值。

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