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开店项目策划书集锦6篇

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2023-04-10 08:45

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开店项目策划书

【 liuxue86.com - 项目策划书 】

  根据您的需求,出国留学网小编为您整理了以下的“开店项目策划书”。策划书的内容要大于形式,策划书作为整个活动的指导性文本,可以为整个活动提供有力的指导。策划书是投资和合作的关键,准备好了策划书后,对公司更加有帮助。供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!

开店项目策划书 篇1

  当下,互联网创业已经成为潮流,大学生创业方向也不断投向互联网领域,然而大学生互联网创业过程中也面临着巨大的挑战。以下是由策划书网小编为大家精心整理的“淘宝网上开店项目策划书”,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注策划书网。

  淘宝网上开店项目策划书(1)

    一、背景介绍

  由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。

    二、产品的定位

  现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。

  (1)确定自己网店的目标商品

  我觉得要想真正的把网店运营起来,首先就要选好符合自己网店的目标商品,既然已经确定了自己的目标商品,在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面:

  a、在网上进行搜索调查,查找淘宝网最受欢迎的商品,

  b、然后结合自己的爱好,确定自己的目标商品

  c、从自身的实际出发,考虑资金问题

  d、消费者的需求

  e、以消费者身份来考虑他们的消费心理

  我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子,但是结合自身的喜好,我更喜欢经营服装,并且从我身边的网上消费者来看,他们到网上大多是买服装的,而买鞋子的人却很少,觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好,其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。

  (2)寻找货源

  我确定好所要经营的商品是服装后,就对目标商品进行了进一步的了解,搜集大量的信息资料,寻找所要经营的货源,查询了许多的网站,搜寻货源,并进行对比,包括服装的质量,价格,以及外观等。最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装,很有特色,质量看起来不错,并且价格也很低廉,我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比,并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺,我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺,就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装,进行销售。具体地说我已经找到了我要到哪里店铺进货了。

    三、分析市场环境

  一个产品必须要分析它目前所在的市场,了解市场对产品的需求的大小,同时还要确定产品的主要消费者,并且还需要对风险进行一个大略的估测。

  (1)市场需求

  所谓“人靠衣装,佛靠金装”,随着人们生活水平的提高,人们的消费观念也发生了改变,在解决自身温饱之后也在追求一种时尚美。人们对服装的要求也越来越高,并产生了一种审美观念和情趣爱好,这是一种消费时尚。而消费时尚在服饰,加点以及某些保健品方面,表现最为突出。由于互联网的普及,网民数量不断上升,网上消费者也在与日俱增,消费行为也很频繁。有很多网民都很依赖互联网,他们在网上进行购物或者是工作。

  (2)目标消费者的确定

  因为互联网的普及,网民增多,网购行为变得更加频繁,据调查,网民年龄大多数集中在15-45岁,并且我还了解到这个年龄段的网民有很高的审美观念,对美的追求也很高,而本店所经营产品均是针对这一部分消费者,这些服装均是质量上乘,风格独特!同时我也认为,本店服装恢复和大部分消费者的需求,展现他们的个性!

  (3)竞争格局以及危险

  由于现在三是行业竞争太激烈,无论是类目竞价,还是关键词竞价,我都还是一个新手。如今销售服装的销售商越来越多,他们都抓住了网络这个平台来创造自己的竞争优势,并打造自己的品牌和树立信誉,他们更具专业化,面对这个荆棘遍地的平台,我有可能会处处碰壁,甚至会销售不出自己的产品,而遍体鳞伤。

    四、网店推广

  面对目前所出现的激烈的竞争格局以及有可能亏损的风险,我必须要在这场战争中,做好防卫战,并先发制人,打好漂亮的一战。并形成一种对自己有利的竞争优势!在这个过程中,我必须的采取有力措施。要想形成有力的竞争格局,就必须要制定一些有效的推广方法。

  (一)网店推广所要达到的目标

  目前,我没有把网店真正的经营起来,我也没有叫人刷过信誉,我的网店的信誉度为零。我想要经营自己的这个伊跃梦缘网店,想要吸引顾客,就必须要把信誉提上来。这次推广的一年时间的目标是每天的独立访问用户数量要达到2个,网店被链接的数量至少要达到20个,与竞争者相比的相对排名要提高20位,注册的用户数量200人。

  (二)网店推广的渠道

  1、淘宝网内部的免费渠道

  包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

  (1)店铺装修

  店铺装修其实很关键的。它给顾客营造一个舒服的购物环境,如果他们愿意在我的店里多呆一会那么我的成功交易机会就大点。既然已经找到货源,采集到了关于所经营产品的大量信息,我现在就必须对以前的商品进行下架,然后编辑本店所确定的目标商品,我觉得编辑商品也非常重要,编辑的产品信息要简单明了,并且要有亮点,能吸引顾客的眼球,装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。做好宝贝描述和宝贝分类,最重要的是要确保所选商品属于自己所选择的类目,不能太杂乱,不然会被列为违规商品。

  同时我为了能够更好推广我的网店,我对网店换了一套新装,进行了大规模的装修,首先是二级域名的设置,其实店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要!简单明了,让人一看就知道,我把原先的店铺地址改成了用我的名字作为域名,这样别人也可以了解到一些关于我的信息,这样才能让人更好的记住我的店铺。

  (2)发帖回帖

  大家都知道其目的在于多中国店长露脸,让别人记住你,加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点上,有个基本要求,就是发帖和回帖的质量要高。

  关于发帖,,写一些有关淘宝经验的帖子,带来一些新手的关注,并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候,再以产品专业学问为主,吸引买家的注意,这时候来的买家基本上就容易成交了。

  发帖回帖不是为了立刻就有成交,而是建立一个信任我们的群体的人-脉关系,我认为这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。

  帮派组织的促销活动

  比如店长信息秒杀、拍卖这些,都是经常出现在首页和其他分类页面的,是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动,同时你还可以报名参加活动志愿者工作,也能赚到积分,最后,就是根据我们的积分高低来提供秒杀广告位的。

  大部分产品都是适合这样的活动的,因为同一款产品有很多数量。

  还有很多非官方促销帮派组织的促销活动,虽然每一次的效果可能并不非常明显,但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了,积少成多,-时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里留言的。

  (4)抢广告牌

  我需要不断的发帖,如果帖子被评为精华帖或者是帖子的评论量很大,那我就有可能银币,从而有机会得到广告牌。

  友情链接

  每个店铺都有35个友情链接位置,意味着你可以与35个店铺交换友情链接,所以最好选择信誉高、流量大的店铺。

  (6)设置个人签名、头像

  因为在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、能凸现我的店铺优势,这样才能吸引顾客走进我的店铺。

  2、淘宝网内部的收费渠道

  目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。但是对于我来说,我有可能更加倾向于搭配套餐和购买一个淘宝旺铺

  3、淘宝站外的免费渠道

  (1)像各种行业论坛、流量较大的社区,比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等,进去申请一个账号,找到对应的版块,发帖子。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多,但必须有差别店长信息,就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你,找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到我,进入我的店铺,但其他论坛的账号不具备这样的功能。(例如:我在百度上注册了一个账号是:尹若宸)例如,我可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。还要发高质量的原创文章。

  (2)创建博客,以至博客群。这里不限制广告,只要内容合法都可以,除了少数类似于凤凰网的牛站以外。-只要你有足够的原创作品、时间乃至人力,这是必须使用的方法,见效虽不快,但持久

  4、淘宝站外的收费渠道

  对于淘宝外部的收费渠道,我想我没有那么大的实力,因为我认为在这个渠道中花费一定数量的资金,而我只是一个学生,并没有太多的资金来源,所以我应该不会利用这个渠道来推广网店。

    五、推广的内容

  我必须依据我的推广渠道来对我的产品进行销售,做一些促销活动。例如:我的店里有一些情侣装,我可以在情人节的时候,进行一些促销活动,买二免邮并且还会送一些服装饰品,发红包或者礼物。

    六、预计结果

  本店新开张,我知道有许多方面都不如别个网店,在这段时间也可能会遇到许多的问题,也许会碰壁,但是人不可能不劳而获,天上没有掉下来的馅饼,也没有免费的午餐,我们必须要付出努力,不断地对网店知识进行摸索和研究,只有尝试了才能增长见识,增加经验。为了能更好推广自己的店铺,我会对网店知识进行猎获。虽然对于我这个新店主来说,经营网店会遇到挫折,但我愿舍身一试,来接受这个挑战,我相信我会把这种不利的挑战转化成一个机遇。

  淘宝网上开店项目策划书(2)

  一. 项目概述

  ① 项目名称:男装网店项目规划设计方案

  ②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”

  网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。

  ③ 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

  ④项目带来的收益:

  二. 项目需求分析

  (1) 市场定位及市场分析:

  本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。

  (2) 目标用户分析:

  ① 年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。

  ② 学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

  ③ 追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。

  (3) 市场环境及前景:

  ① 市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。

  ② 前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。

  根据CNNIC数据显示,截至 2018 年 12月底,中国网民规模达到 5.32 亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的'总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。

  (4) 竞争对手分析:从2003年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

  但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。

  三. 项目可行性分析

  1. 技术可行性分析:

  前期:①淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。

  ②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用PS,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。

  后期: 在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。

  2.经济可行性分析:

  相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。

  3.实施可行性分析:

  ①团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。

  ②现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。

  ③ 课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累经验,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。

  四. 项目总体规划

  1. 目标定位

  ①主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。

  ②朝公司发展,分三步走。

  第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。

  第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。

  第三步:毕业后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。

  淘宝网上开店项目策划书(3)

  一、项目背景

  互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计,截止2009年7月底中国网民突破3.2亿,稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元,人均2382元。另据统计,互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道,互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展,早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站,当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。

  二、前期准备

  1.市场调查

  网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理,而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式,于是近年来发展迅速,在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%,总数超过1000万,同时“女装”发展尤其快,根据数据调查,20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔,居于所有商品销售榜首。所以,开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。

  2.目标顾客分析

  女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主,所以我们的目标顾客基本为一下几类:

  (1)时尚白领女性,她们的经济日渐独立自主,消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力,对生活品质要求高,同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街,这是我们网店的最大客户群;

  (2)在校大学生女生,大学生群体也是对时尚需求较大的群体,同时她们有较多的时间使用互联网,也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般,所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

  (3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰,在网上更容易找到,很多人会选择网上购买。

  3.网店定位

  根据一时信息的调查了顾客群体的分析,所以,店铺的定位也就确定了,即女士服装店。经营模式:配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店,选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

  三、店铺装修

  首先,店名要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的,要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致,可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理,对于新品要摆在吸引眼球的位置,特价区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力,可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接,吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄,照片力求清晰,美观,可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。

  四、营销策略

  1.商品策略

  既然顾客主要是年轻女性,那么商品主要特点就是时尚,商品种类要丰富。针对不同群

  体,将商品进行分类,系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述,选择上网次数最多的时间上架宝贝。

  2.价格策略

  初期做网店,赚的是信誉和客流量,所以,要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低,这样才容易吸引顾客的注意。

  3.店铺推广策略

  网站建设完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

  4.促销策略

  开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

  五、业务管理

  1.进货渠道

  既然要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场,例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量,应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应,每周一次的供货是必要的。

  2.物流管理

  在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度,物流价格。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,目前在服务方面都有待提高。同时,店面的发货人员也要做到及时有效。

  3.服务管理

  (1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息。

  (2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

  (3)对于售出商品也要做到售后服务,只要是应当承担的责任都要及时去解决,帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

  六、支付方式

  在淘宝平台,使用支付宝交易方式。

  七、财务分析

  定期进行分析结算,进行战略计划的调整,应对政策和市场。

开店项目策划书 篇2

  1、投资地点:农民工(工厂、工地)聚集地

  2、投资费用明细:

  营业执照1000(含卫生许可证件,工作人员体检证明)

  房屋租金:20000

  装修10000

  设备投资:10000

  厨师/付工第一个月工资2人/

  服务员第一个月工资2人/1000

  流动资金10000

  总计:56000

  3、投资理由

  1.世界上有两种钱最容易赚:一是嘴巴的钱,二是女人的钱。加之草根之家独特的捍卫民工健康理念,一定能做大做强,成为民工餐饮的首选。

  2.饭店投资对启动资金和流动资金需求较少,不存在库存成本的风险;资金回笼也相对较快,因此对于启动资金较少的情况,非常合适。

  3.民工朋友在工厂、工地的餐饮条件相当差,只要我们站在民工的立场上,多为大家考虑,一定能得到大家的支持,只要厨师水平高,服务质量好,环境卫生舒适,投资成功率比其他项目较高。

  4.对比其他社会其它投资环境,工厂、工地周围房租、人员工资水平相对便宜。

  5.我们有梦之队这一庞大的消费群体做支撑,生意绝对会红火。

  4、投资软环境:

  草根之家网上宣传,梦之队团队支持,整体环境优势明显饭店餐馆创业计划书范文饭店餐馆创业计划书范文。

  5、投资定位:捍卫民工饮食健康,微利经营,链锁发展。

  6、营销:

  1、梦之队特惠。对梦之队队员,一律给打折优惠。所有工友都可以在任何草根集团中的任何单位办理会员手续。发给会员一个会员卡及会章,会章正在设计中。会员优惠在任何草根产业中通用。

  2、朋友聚会特惠。对工友们的一些联谊聚会,给以优惠。

  3、生日聚会,特别服务。草根之家网站将提供相助,推出“幸福瞬间--生日聚会”服务。除了折扣优惠外,草根之家将派出“幸福使者”为你策划主持生日庆祝活动,给你一个美好的幸福瞬间。同时,庆祝活动可以同步在草根之家网站发布,将会有更多的网友同时为你祝福

  饭店餐馆创业计划书范文工作计划

  。让幸福的瞬间在网络中定格成一种永恒,你随时可以在网上看到这人幸福的场景。

  4、加工服务,我们民工在工厂或工地,伙食都不大好,休息的时候,想吃点好的改善一下,可是弄起来又很麻烦。那么,你可以自己到菜场去买你想吃的爱吃的,拿到草根之家饭店,让他们给你加工,加工费当然是会很优惠的。

  5、休闲服务,在非用餐时间,草根饭店欢迎工友们来坐坐,看电视,看书,看报,喝茶聊天,随心所欲,真的像在自己家里一样哦!不过,在有客人用餐的时候就请配合一下了。

  6.公布饭店选料过程,消毒过程,工作人员健康状况,建立差异化营销,拉大与一般饭店的距离,提高饭店水平

  7.提高顾客满意度服务.

  a.顾客无论贵贱,工作人员均微笑迎送.任何情况均不能与顾客吵闹

  b.顾客有特殊需求的,饭店竭尽全力为顾客提供服务,确实不能达到要求的,一定说明原因,取的顾客谅解c.积极收集顾客建议,有无结果,均要反馈,重视顾客的意愿,提高顾客的参与程度

  7、投资收益:

  有梦之队这一稳定客源,每天接待客人100人次不成问题,每客赚取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七万以上.

  8、总结

  5、6万开始创业,是一个适合草根人群创业创业项目,饭店投资启动资金少,回笼资金快,利润比把钱存在银行高,还有创业经验可以积累,欢迎有志创业,对餐饮业有兴趣的加盟创业。

  我们的最佳思路是,投资者投资,草根中心统一规划经营、管理、宣传、推广,培训创业榜样创业,三方合作,共创共享,具体合作三方详谈,争取全方位共赢的合作方式

开店项目策划书 篇3

   一、项目背景

  千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

  鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

  这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有xx花店品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、公司项目策化

  1.提供鲜明,公司使命

  有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。

  2.公司目标

  立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司。

  本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  三、经营环境与客户分析

  1.行业分析

  xx花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除xx大学的总站外,在xx各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以xx各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以xx大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  2.调查结果分析

  本公司对xx的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3.目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。

  在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。

  包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  四、经营策略

  1.小组成员

  xx(组长)主要负责网站的制作和维护

  xx主要负责开发计划

  xx主要负责经营策略与项目规划

  xx主要负责市场调查和结果分析

  2.营销策略分析

  2.1品牌策略

  网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

  2.2价格策略

  xx网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求

  2.3促销策略

  ⑴宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

  ⑵服务方面

  网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式。

  ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

  ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统

  2.4渠道建设

  就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。

  3.网上花店策略实施

  1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。

  该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

  2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

  3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括。

  ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以xx花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

  ⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日

  ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

  ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等。

  五、营销效果预测与分析

  1.营业额收入

  据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上

  2.支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。

  3.订货方式

  E-MAIL定单,直接进入青鸟花店网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

  4.客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

  5.消费特点

  60元以下的鲜花最受欢迎

  6.信息基础设施

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

  六、经营成本预估

  1.原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2.初期投资

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

  3.第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

  七、系统开发计划

  1.系统开发计划

  根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。

  当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。

  2.系统逻辑方案

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。

  八、项目小结

  1.主要工作完成情况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。

  最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。

  2.不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。

  在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,xx花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善。

开店项目策划书 篇4

   一、创业目标

  根据市场需求,针对现代年轻人的消费心里,利用合理有效的管理与投资,建立由中等规模逐步走向大规模化的情侣主题餐厅连锁公司。

   二、产品简介

  在青田开一家主要为情侣精心设计的主题餐厅,餐厅内装修、摆放设备都以浪漫为主题,并且每对情侣的用餐空间都是独立并相互隔开的。除此之外情侣特色细微到餐具以及餐桌上,虽然餐厅是主要针对情侣开放,但是也欢迎社会上单身或者休闲类一族。

  三、创业分析

  俗话说的好,民以食为贵,这足以说明餐饮也的重要性。 随着社会经济的不断发展,餐饮业近几年的发展突飞猛进,大街上各式各样的中餐、西餐、快餐或是特色小吃层出不穷,所以怎样能在如此激烈地竞争之中脱颖而出,占领市场份额,是我们需要解决的问题。我们认为,情侣餐厅解决这一问题的关键之处在于抓住消费者的心理,并以餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境与氛围,优质的服务吸引消费者,外加一些精微的细节之处为情侣之间准备特色的服务,增进情侣之间的感情,以达到双赢的目的,使情侣高兴而来,满意而归,使情侣餐厅业务不断的推广扩大。

  根据调查发现,目前青田还没有专门针对情侣设计的餐厅,然而only two 餐厅 是以情侣为主的餐厅,符合消费者的要求。许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃饭,不能感受到浪漫的气息,并且有时候吃饭还被人打扰,这是每个情侣都忌讳的。当今市面上的餐厅有的价格偏高,无法到达大众所能接受的程度,因此门庭冷落,不得不面临倒闭;有的为追求低价位吸引消费者,使得菜品质量与餐厅的整体环境下降,情侣去之后的感觉是庸俗、没有情调、没有品位、显得很廉价,这样情侣餐厅的存在反而失去了意义。现在大街上情侣一抓一大把,而这里竟然没有情侣专属的餐厅,这并不是人们不需要,而是没有被人开发,由此看来此处为市场空缺,潜在的市场非常广泛。

  四、经营范围

  餐厅初步主要以中餐餐为主西餐为辅的经营策略,以及配合销售各种饮料酒水。经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情况而做出符合消费者的调整。

  五、营销策略

  主要目标市场为青田中心地带以及围绕中心地带的情侣们。可通过墙面广告和横幅的形式先进行开业前的宣传,等一切准备就绪后用传单网络的形式再次进行宣传,宣传的内容为餐厅的特色开张日期以及举行各种开业优惠活动来吸引顾客。开张期间服务尤为重要,几乎决定了餐厅以后的命运,所以在这期间要严格把关各项工作,不求做到最好只求更好。为了使餐厅能够长远发展,在情人节、七夕、中秋、春节等重要节日期间推出各种符合特色的活动以及优惠方式。

  六、经营细节

  餐厅内部就餐设计可分成两层,楼上以大小包厢组成内部设计和ktv差不多,分成两边一边设置唱歌功能提供给一些喜欢热闹奔放的情侣们,一边则不设置唱歌功能提供给喜欢安静的情侣们。楼下则设计为大厅,用来举办一些活动。这里所有的墙都具有很强的隔音效果。大厅设有播放器可播放轻音乐,也可提供给客人点歌。平时没有活动则把大厅预留给散客。若情侣同时到达,则可直接由服务生为其服务就餐。若一位先到一位后到先到者需记录自己身份信息,并且登记部分对方身份信息,等待对方来是达对双方身份信息时方可入内。二楼以上则是客房,酒店将与小舟山合作,去小舟山的游客来这里可以享受十分优惠的待遇。

   七、企业竞争

  从长远来看,随着对外开放的扩大和经济持续稳定快速曾长,城乡居民收入增加,生活水平不断提高,我国餐饮业发展非常迅速,近几年餐饮业的增长率比其他行业高出十个百分点以上可以说我国迎来一个  餐饮业大发展的时期 ,市场潜力巨大,前景非常广阔。主题餐厅本就是一个极其具有开发价值的市场,更何况在青田还没有这种情侣主题餐厅,竞争自然而然就小了不少。“顾客就餐,各投所好”据一些主题餐厅的店员介绍,来主题餐厅吃饭的顾客除了吃饭外,的是冲着餐厅的附加服务来的。而且,情侣主题餐厅的布局也比较高雅,情侣一起来就餐,除了享受美食外  ,还可以感受浪漫的气氛。

开店项目策划书 篇5

  甜品类休闲食品一直是女性朋友们的最爱,因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店应该是不错的选择,同时还经营生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定会受到广朋友们的喜爱。

    一、蛋糕店概况

  1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

  2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

  3、本店需创业资金9.5万元。

    二、经营目标

  1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。

    三、市场分析

  1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。

  2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很的。

    四、经营计划

  1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

  2、开业金筹齐后,开始在各蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。

  3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。

  4、蛋糕店主要是面向众,因此价格不会太高,属中低价位。

  5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果

  6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

  7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。

  8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为x先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

  9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容守于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。

  10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。

  11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。

    五、财务估算

  启动资产:约需9。5万元

  设备投资:1、房租5000元。2、门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱);3、货架和卖台投进约1500元;4、员工(2名)同一服装需500元5。机器设备最的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。

  月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

  每月支出:14033元。房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。

  货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。

  水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

    六、风险及制约因素分析:

  由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更的财力物力和“花招”来招揽顾客。

开店项目策划书 篇6

  一、项目背景

  千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着“美好”,特别是在随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高的现代社会,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具的俏丽姿容让人们赏心悦目外,它还可以美化家居,开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

  这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"财经大学xxx花店"品牌优势的市场,是十分可行的。

  二、公司项目策划

  1、公司使命

  提供鲜明、有效、畅通的销售渠道,以提供产品服务为本,促进鲜花市场的大发展。我们的xxx将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。

  2、公司目标

  立足西安,服务陕西,辐射西北。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在西安的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地财院东校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  "财经大学xxx花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除西安财院的总站外,在陕西各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以西安各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以西安财经大学为例,各类在校生近100万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的.市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  2、调查结果分析

  本公司对西安的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3、目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  四、经营策略

  1、营销策略分析

  1)品牌策略

  网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

  2)价格策略

  xxx网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  3)促销策略

  ⑴宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传。另外利用网站本身信息流。优势宣传和突出形象,并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

  ⑵服务方面

  网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  4)渠道建设

  就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。

  2、网上花店策略实施

  1)市场范围选择

  在投入期仅选择网站总站所在西安财经大学东校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2)重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

  3)现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:

  ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以“xxx花店”网址和“校园花店隆重推出”为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

  ⑶请学校广播站播发“xxx花店”宣传部门拟定的宣传材料,在早、中、晚各一次,连续数日。

  ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"xxx花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

  ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如西安晚报,各地方电视台等。

  五、营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。

  2、支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。

  3、订货方式

  e-mail定单,直接进入"xxx花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

  4、客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

  5、消费特点60元以下的鲜花最受欢迎。

  6、信息基础设施

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

  六、经营成本预估

  1、原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2、初期投资

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

  3、第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和西安市区。服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

  七、系统开发计划

  1、系统开发计划

  根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。

  2、系统逻辑方案

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司的实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。

  八、项目小结

  1、主要工作完成情况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

  2、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,去完善。在网站设计制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,xxx花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善!

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