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业务总结报告6篇

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2023-04-26 16:09

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业务总结报告

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  范文要怎么写呢?有效地处理文档对于工作很重要,一般我们写作之前都会看看相关的范文,如果您对未来充满了好奇心出国留学网编辑建议您阅读一下业务总结报告。

业务总结报告 篇1

  时刻飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先十分感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也十分感谢大家在这段时刻对我的帮忙。

  走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每一天准时上下班,每一天要对着电脑坐一整天,此刻的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时刻的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每一天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到站上去,充实我们的产品信息。

  半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续发奋维护这些b2b站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。此刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后必须要发奋去了解更多的产品,个性是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体此刻那里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了必须的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。

  当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是十分重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。

  其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。虽然来到豪特的时刻不是很长。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信持续着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖

  我们,因此今后在产品质量方面必须要把好关。

  在公司的这段时刻我也个性感谢大家对我的帮忙,当然要个性感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,正因有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时刻在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。

  最后期望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,期望公司所有的员工都能齐心协力,发奋让我们公司走得更好,走得更远。

业务总结报告 篇2

  一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立时刻注意思想品德修养,积极参加政治学习,关心时事;忠诚于党的教育事业,以优秀共产党标准来衡量要求自已,永葆共产党员先进性。在师德方面,我不断加强师德修养,以“学高为师,身正为范”为标准,严格要求自己,塑造“师德”形象,加强修养,不断提高自己的执教水平。

  2、从参加工作以来,首先树立科学的世界观和人生观,把做好教育教学工作为自己的人生追求。把爱祖国、爱家乡和拥护党的路线、方针和政策为行为方向并把他作为自己的行动指南,形成了自己坚定的政治信仰和人生追求。模范遵守和执行学校各项决议和学校各项规章制度,工作上积极勇担重担,服从组织安排,听从学校指挥,校内校外均能做到为人师表,堪称学校师生的楷模。工作中倾注自己的满腔热情,工作勤奋,任劳任怨,能深刻理解教书育人的重要性,把“作为一名好教师”作为自己的教学生涯的人生理想,作为自己热心工作的永恒动力,以身作则,作风民主,富有创新和积极进取的精神,不断探索教育教学新规律。

  3、在工作中,我始终贯彻“以正确的舆论引导人,以优秀的作品鼓舞人,以高尚的情操感染人,以科学的方法指导人”的育人原则,凭着高度的责任感和使命感,培养了一批又一批新型的建设社会主义接班人。十分注重自己的师德修养,善于从情感深处激发爱岗敬业的意识,从一言一行中来陶冶自己的高尚情操,因而养成了对待学生象慈母般地关心他们,对待同事真诚善良,对待学校大公无私的优秀品质,言传身教用兄弟之情来感化引导学生。

  二、教育教学工作

  在我的教学实践中,我重视思想品德学科的情感因素和审美因素,追求智育和情育、美育的和谐统一;善于创造情境,营造轻松、民主的课堂氛围,使学生乐学、会学。在教学中运用“问题-讨论式教学模式”,逐渐形成自己的教学风格。所教班级学生的素质较高,成绩突出。

  1、坚持政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机地结合起来,坚持教师主导、学生主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出,构建“学案导学、自主合作探究课堂教学模式,促进学生主动学习的研究与实践。教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,有意识地以学生为主体,教师为主导,充分调动学习兴趣及学习积极性,培养创造性思维方式。建构有效上课新思维和新行动,精心组织有效课堂教学,根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺利发展,知识水平明显得到提高。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。

  2、坚持参加校内外教学研讨活动。新课程实验搞得红红火火,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念.为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深.除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍.为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的,听课,评课,观摩,研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。

  3、坚持认真备课,切实抓好教学工作的各个环节。备教材、备学生、备学法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,采用相应的教学方法,并对教学过程的程序、时间和分组辅导、课外安排,都做了详细的准备,认真写好实验教学方案设计,每堂课都做到“有备而上”,每堂课都在课前做好充分准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出教学反思,写好教学后记,促进自己的教学。考后认真改卷,及时反馈并查缺补漏。

  4、尊重学生是教学原则和教学本质的要求。我把学生看成是发展中的人,以人为本,创造各种条件引发他们的无限创造力和内在的潜力,相信学生在我的引导作用下能管理好自己。创造和谐的教学氛围,我深入学生之中,了解学生的思想动态,针对学生好动的心理特点,制定相应的教育教学措施,用我的爱心和热情去感化和教育他们,真正成为他们心灵上的好朋友,尊重学生人格,关心学生的健康成长和发展,充分发挥学生主动探究新知识形成的过程。鼓励每一位学生都要敢于发表自己的意见,并注意倾听他们的看法,敢于失败,敢于竞争,然后经充分讨论选出最佳探究观察和想象能手,在合作与交流过程中,我能主动做好事件的引导并注意到小组各成员的分工与协同作用,使每一小组的同学人人都有事干,取得了人人参与,人人都有收获的喜人效果。

  5、规范教学行为,提高教学效果。在总结教学成绩的同时,我也不断反思教学,以科研促课改、以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸应用于日常教学实践,努力把教学与学生日常生活实践联系起来,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,注重培养学生实验探究和观察能力,重视培养学生动手、动口、动脑意识和创新能力,常观察、常动手、常研究、常总结,促进学生的全面发展,努力实现教学高质量,课堂高效率。课堂教学中,我做到了讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化,做到了条理清晰、层次分明、言简意赅、深入浅出,特别注意调动学生的积极性和主动性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。为提高每节课的教学效果。注重精讲精练,老师在课堂上尽量讲得少,让学生动手、动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑到每一个操作过程,每一个层次的学生的学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高,每节课都以最佳的精神状态站在讲台上,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。

  6、虚心与其他教师搞好协作,不断完善教学方。积极投身教改,把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力,作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念,在政治学科教法上不断进行改革探索。研究和运用探究教学法,不断改进和完善政治教学模式并在教学中尝试运用。与本年级组的教师们一道,认真研究初中学生的年龄特点和认知规律,运用现代教育技术,采用启发式和讨论式教学方法,充分重视学生的主体位,在教学中摒弃传统讲法,代之以丰富多彩的历史课堂活动、灵活多样的授课方法,在传授知识的同时,提高学生的综合能力,收到了良好的教学效果在教学中,有疑必问,在各个章节教学上积极征求其他教师的意见,学习他们的方法,同时多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的教学不足,并常常邀请其他教师来听自己的课,征求他们的意见,从而改进自己的教学方法,形成自己独特的教学方式。

  7、做好课后辅导工作,注意分层教。学生的发展与提高不能只局限于课内,而课后的辅导工作也非常重要,在课后为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端。根据他们的个性特点去点拨引导,利用课间多次与他们倾谈,解决他们的心结,鼓励为他们确立正确的学习态度,积极面对人生。让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。通过各种途径激发他们求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情,而是充满乐趣,从而自觉把身心投放到学习中去。

  8、春华秋实,硕果累累。一份耕耘一份收获,工作离不开勤劳,更离不开勤奋。但作为人民教师的我,勤奋工作是做人的本色,也是做好本职工作的先决条件,本人能始终如一不断上进,取得了一定的成绩。在平甸一中工作期间,所教学生高凡、李芬、杨敏等考入玉溪一中,20__年7月,所教学生王彪、王蓉、王建林考入不溪一中,20__年7月,所教学生罗杨、朱兰、普鹏丽、张崇、杜亚蒙考入玉溪一中,20__年所教学生石媛、李钥容、罗茜文、张萧月、杨殊越、李涵等考入玉溪一中。

  三、班主任工作

  班主任是班级工作的组织者、领导者、教育者,班主任工作在学校工作中举足轻重,我担任xx年班主任的做法是:首先,把学生的思想教育放在首位,坚持德育为本,把搞好班级建设作为班务工作的核。重视班级管理,加强班级队伍建设。在班级管理中,一是因材施教,多与学生沟通交流,了解学生的学习、生活、思想等信息,认真做好成长记录,健全学生信息档案。二是以心育人,关注每一个学生德、智、体、美、劳的健康发展,特别是农村住校生,他们远离父母,更需要老师的帮助和指导。三是抓班风和学风建设,组建扎实的班干部做助手,认真制定好班主任工作计划,写好班会课教案,开好每周一次的主题班会课。通过班会、个别谈话对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等五爱教育。从而使学生养成良好的班风、学风。班干部是我的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容,他们能够把班级的学习纪律管理好,并为他们确定好班委工作的近期目标和远期规划。既能锻炼了他们的能力,有提升了他们的素质。经常定期召开班干部会,了解他们的工作情况,班上学生的思想状况。鼓励班干部大胆工作,做劳动、纪律、学习的楷模,成为同学学习的榜样。其次,尊重和发展学生的主体意识和主动精神,培养和形成学生的健全个性和精神力量。热爱学生、尊重学生、相信学生。要充分发挥班干部的主体作用。创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素,要求班干部转变思想,大胆管理班级。 认真开好班会。班会是引发动机,激发兴趣,发展个性的最佳选择。可以强化学生的表现欲、求知欲,调动学生的积极性、主动性、

  创造性,使学生的主体作用得到充分的发挥。每学期学校都要组织一些活动,放手让同学们去做。要管好一个班,需要社会、家庭、学校的大力配合,更是离不开家长的支持。我利用休息时间校访、家访多种形式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,争取与家长的教育思想达成一致,形成了家庭教育与学校教育相结合的活力。通过多年的管理和教育,我所担任班主任的班级多次被学校评为“文明班级”、住校生宿舍多次评为“文明宿舍”,20__年—20__年连续四年被学校表彰为“优秀班主任”。

  四、以研促教,教育教学水平不断提高

  在教育教学实践中,认真务实地参加继续教育的学习,苦练教学内功,积极参加人事部门组织的计算机等级培训和教育技术远程培训,充分利用现代教育技术平台,不断的整合各种教育资源,创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。为了提高自己的写作能力和教学水平,掌握教学新理念,我认真阅读《云南教育》,虚心学习专家和同行的经验,积极参加各种继续教育培训学习,不断总结教学方法和教学点滴,我一直重视自己的业务能力和业务素质的提高,学习别人的先进教育方法,积极投身于教学研究行列,积极参加各级多种形式的研究活动,主动承担教研任务。近年来,我多在校内上公开课、示范课,由于准备充分,课件吸引学生,语言生动风趣,公开课和示范课,深受同行们的好评。我认真搞好教学的同时,认真总结教学经验。所撰写的工作论文《浅论班主任的能力素养》一文,获省级一等奖、发表于云南民族出版社20__《教育教学研究》(第二辑)和云南出版集团公司云南美术出版社20__年《云南教育教学论文汇编》中,20__年所撰写的论文《初中班主任如何开好家长会》、《浅谈中考思品选择题的解题策略与技巧》、《浅谈班主任如何引导学生走出自卑的沼泽地》分别荣获《云南教育成果》系列活动

  一、

  二、三等奖。所撰写的班主任工作论文《浅论班主任的能力素养》、《浅谈初中思想品德课情感教学的渗透与运用》获省级一等奖、发表于云南民族出版社20__《教育教学研究》(第四辑),所撰写的班主任工作论文《浅论班主任的能力素养》和教学论文《浅谈中考思想品德学科选择题的解题方法与填涂技巧》被学校收录于《新平二中教育》20__年第一期和20__年第二期中。

  总之,32年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水。教育不仅是一种知识的独特培养,而且也是一种相当人文的特殊凝聚。无论是艺术还是哲学,似乎都难以勾勒出教育所包含的丰富的人文特性。由此,教育也就背负上了一个永远不能消解的神秘使命。虽然在教育教学工作中取得了一定的成绩,在教学管理和班级管理中积累了一定的经验,然而学海无涯,专业知识专业技能的学习更是无限,作为一名基础教育工作者,我将时时刻刻都以“敬业奉献、护校爱生”作为工

  作的座右铭,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。“逝者不可追,来者犹可鉴”,在今后的教学和教研中,一定会不断的开拓进取,在讲台上奉献自己的生命和才智,忠于自己的事业,热爱自己的学生,争取做出更好的成绩。

业务总结报告 篇3

  自从xx年我进入闵行五中以来,已过去有十三个春秋。十三年来,耳闻目赌了刘老师在平凡的教师岗位上,默默奉献了十三个春秋。不求名,不求利,当了十三年的孩子王,每年都当班主任,没有哪一年落下。和刘老师共事了十三年,其中搭班五年。回想起过去的岁月,点点滴滴的记忆逐渐由模糊变得清晰起来。

  一、注重掌握第一手资料,注重和学生、家长、老师的沟通。

  一开始,老师引起我吃惊的是同事的一句话:“老师本身不会骑自行车,但对于新接手的班级,老师会在一个暑期里,依靠两条腿挨门逐户走访遍班级里的每一位同学。”是啊,看似简单不过的家访,是老师工作的起点和着手点。没有调查就没有发言权,老师深知掌握学生的第一手信息对开展工作、做好学生工作的重要性。你可以经常看到老师在办公室里,在走廊上,在课下午休的时间里,和学生促膝谈心,用手机和家长联系,了解学生、班级的情况,沟通解决问题。不仅如此,老师还经常主动地向任课教师询问班级的情况:上课的纪律好不好,作业都交齐了没有,还有哪些学生的作业没有交,等等。班级里一有什么风吹草动,老师都尽量多方面、多渠道调查清楚,以便采取相应的应对措施,好对症下药。班级里每一位学生都有一个作业情况记录本,这也是学校、老师、家长的联系本,一种很好的一种沟通联系方式。每一天每一本上都有老师密密麻麻地和家长的沟通意见,老师把每一位学生的在校情况反馈给家长,也从家长那儿得到了学生的学习、生活状况。有时是我的物理作业没有交,我可能都没放在心上,老师做得比我还细致,不忘在联系本上和家长点明。通常是第二天,学生跑过来和我说明,或是补上来给我看。

  二、注重班风建设,注重和谐学习氛围的营造。

  老师对于班级里出现的不良倾向,绝不姑息迁就。班级里有一个学生,自恃理科成绩不错,自己也有些飘飘然。对于班级的卫生打扫不屑一顾。那天草草扫好地,课桌也不去整理,就扬长而去,还说什么学生综合测评品德分不要又有什么关系。出现这种情况,老师当然要追查到底。后来被家长得知,被他父亲一个巴掌打过去,责令该生到校重新整理。这一巴掌,我想在该生以后的人生道路上,会时时起到纠偏改错的作用。老师注重的不只是学生的成绩,更关注学生的人品的养成。

业务总结报告 篇4

  尊敬的领导:

  时间总是无形的流逝,一个月前我来到公司,怯生生的面对公司的同事(毕竟自己的专业和以前从事的行业与现在的不同,不知如何下手),而转眼间我和同事都彼此熟悉了,一个月的时间也就这样过去了。在过去一个月的工作中,我作为公司的一名新人,对公司的业务有了大致的了解。

  在这短暂的一个月时间里,我在公司领导及同事们的关心、帮助与教导下,对公司的业务有了一些了解。也逐步开始有了一些业务,虽然相对于公司我的这些业务显得微乎其微,但是自己能为公司尽自己的一份力就已经非常高兴了。从进入公司的第一天起,在领导和同事的关怀与指导下,让我在新的行业有了新的认识,在思想觉悟方面也有了进一步的提高,虽然进入公司的时间不是很长,但是还是有了以下几方面的认识:

  一、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待自己的工作,热情的接待客户,遵守公司的>规章制度,按时出勤,提高工作效率,有效的利用工作时间,坚守岗位,保质保量的完成工作。

  二、工作质量、成绩和贡献

  在开展工作之前做好个人>工作计划,有主次的先后及时完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力是工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司作出了应有的贡献。

业务总结报告 篇5

  本学年我在担任高一语文教学任务之外又兼任高一(3)班班主任,在领导和同事们的关怀帮助下,我即将顺利地完成了本年度的工作任务,同时在思想业务水平上也有了很大的提高。现将有关方面总结如下:

  首先,师德方面。

  我深知,教育事业是一个民族最根本的事业,师德建设又是教师队伍建设最根本的建设。教师本身的师德状况如何,将影响到众多青少年的身心发展。因此,从上岗的第一天起,我就高度重视加强师德修养,努力塑造师表形象。努力树立起为人坦诚、朴实友善、尊敬师长、关心同事、爱护学生、师德纯良的形象,让学生感到自己的老师可信可亲,从而能够亲其师,信其道。我坚持经常与学生接触,坚持注重教书育人。通过把爱撒向每一个学生的心坎;抓住每一个有利的教育时机,正确引导。

  教学之余,我还积极钻研教学理论书刊,了解教学信息及教学前沿问题。因为,我坚信,作为一名语文老师,要提高学生的语文素养和能力,必须不断学习更新教学观念,实施教学理念,实践改进教学方式,提高教学水平。

  作为一个应具备新课程理念的老师,在教学经验上我还有很大的欠缺,如对于语文高考方向也未能很好地把握等。今后,我将重点弥补自己的欠缺和不足,努力朝一个优秀中学教师的方向发展。

  新学年的到来,预示着新的开端,新的起点。在新的起点上,我将再接再厉,争取更大的成绩,为学校发展贡献自己的一份力量。

业务总结报告 篇6

  20xx年从xx公司中学习了一年,很感谢有这样的机会去实践与老大的哉培,在这里忠心地向他道谢!祝愿他在新的一年里工作顺利,身体健康,心想事成,希望他有20xx年有所成就及事业。也祝愿自已能工作顺利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。COME ON! 又一年的过去,这步伐感觉好快,但又好慢,轻轻地跳过每个季节,又重重的着地地过每一天。

  进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。 自己的不足及需要改进的地方在20xx年中加于改善

  回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着老大/领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

  1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

  2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。(在现任公司这点是特别要加强的,发现有很多时候真的无法去操作那些订单)

  3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。(这点若想成为老板娘必须要学到做到)

  4. 面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。

  对公司的意见与建议

  1.我们的产品质量仍是问题。像铁支架每次做货,都会有不同程度的品质问题,好在客户也理解这产品的难度,比较配合,最后也没有太大的问题,最后公司也没有索赔,(当时老板说若未能按时交货十万空运费得公司出)并不代表我OK了。如果换个客户,结果谁也不敢保证了。品质是争取订单的基石。

  2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。具体中要做到了才是给到建议了。

  3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

  5.20xx年自己个人的发展目标、计划

  目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。待遇可以。

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