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2023服装培训总结

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2023-04-28 10:07

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服装培训总结

【 liuxue86.com - 培训工作总结 】

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服装培训总结【篇1】

  首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。

  通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

  比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

  对于我们店铺的日常管理工作

  我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

  对于我们的店员

  我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

  对于我们的陈列

  首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

  对于陈列SKU的摆放

  我们将做到更完善的.陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

  对于我们公司的服务标准

  我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

  通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

服装培训总结【篇2】

  前言:

  男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。

  20xx年销售额较于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消费者不识货?其实是市场变了,我们没变,消费者需求变了,我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了,销售管理者也得变,营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。

    一、 店铺位臵与装修陈列

  1、**属于加盟代理的经营模式,相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势,而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵,并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫,构建一种强烈的现场空间了,吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。

  2、**各大卖场整体装修略显老气,但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺,终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化,而绿色代表生机和活力。

  服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面,也包括温馨的空间布臵,动人的音乐,触手可及的服装,贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。

  3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂,而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配,则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来,增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配,显得拥挤、单调、无层次感,无形中为产品减分。

  4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”,传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装,颜色偏暗,而建华商场远望黑压压一片,给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。

    二、货品管理

  1、款式:产品类型由于季节和渠道的局限性,层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍,而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理:薄利多销的基本款规格不全;流行款没有畅销的潜质;时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度,迎合不了高价位的销售群体。

  2、价格:由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的

  分散,决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右,大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右,纯棉衬衫质地差,价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。

  3、色系:视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击,从而吸引顾客进店,而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆,层次分明,可选择面广。

  总而言之,由于市场预测和订货前准备规划不足,**总库存量大,有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主,而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。

  4、剩余库存消化力度不够,折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会,1折领跑,远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌:大水男装稳坐销售第一把交椅。

  5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力,使得**尼克服、大衣颗粒未收。

  6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低,日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化,以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。

    三、销售管理

  1、进店率低:由于商场的诸多限制,巡店过程中好多店员都会感慨没人,一个顾客都没有,从而呆站在柜台旁,以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅,地铁修路本来人就少,仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动,每次巡店,不是整理货品,就是重新调整陈列。所以我总结:店员越忙,人气越旺。

  2、管理是服装零售业竞争的实质,而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息,而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有:总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。

  3、促销:促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。

  A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多,短期中可以缓解资金和库存的压力,但从长远来看,对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店;沧州特卖频繁,顾客有点反感。

  4、VIP会员管理不完善。

    四、人员

  1、在销售中,店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐,个别店面年龄偏大,发挥不了中流砥柱的作用。

  2、员工激励欠缺。由于地铁修路,店铺位臵变动等各方面的制约,销售额有所下降任务完不成,员工心理有情绪,消极工作。

  3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层,最终影响销售。

    五、售后服务

  1、工装定做工期太长,以至于流失好多老顾客。

  2、衣服版型样式的局限,修改衣服的几率大大增加。 以上观点,由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,仅供参考。

服装培训总结【篇3】

  首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。

  通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

  比如:我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的fab,然后再怎样把我们产品的fab运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

  对于我们店铺的日常管理工作

  我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

  对于我们的店员

  我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

  对于我们的陈列

  首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的`陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

  对于陈列sku的摆放

  我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

  对于我们公司的服务标准

  我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到望闻问切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

  通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

服装培训总结【篇4】

  经历了湖南师大职业技术学院服装系里四十天的中职教师培训,感觉这是一个教与学观念的转变,非常感谢这个学习机会,感谢为这个培训尽心尽力策划和组织的所有人员,感谢我们的班主任老师孙万琼女士,更感谢所有授课教师的辛勤努力——贺景卫教授,欧阳心力教授,李想讲师,罗仕红讲师,邓美珍高级工艺美术师,鲁一妹副教授,黄利筠高级工艺美术师,孙娜老师等!

  在这个培训之前,我们也在各自的岗位上做着各种各样的努力,努力培养着一年又一年不断更新的中职学生,尽力希望把我们的学生培养成为对社会有用之才,或许学生认为我们的理论过于高深,或许我们真的不太理解大部分中职学生对于学习的厌烦情绪,也常常是听到步入企业和社会之后学生们叹息学的东西用不着,很多东西都要重新学习,总之,我们会纠结于各种各样的矛盾之中,对于我来说,二十二年的职业中专教师生涯,真的找不到太大的成就感,显得过于寒愖,数得出的几个目前在服装行业混得不错的学生,也真希望有朝一日能喜看“桃李满天下”,而今,市场企业对服装人才的大量需求,使我们所掌握的老一套知识和教学模式必须更新换代,才能适应对人才培养的需要!

  这次培训采用了新的模块式分组学习的方式,理论与实践相结合的形式,使我们这群来自全省各县市的不同年龄不同资历的“学生”们也很快适应并感觉到这样学习更轻松自如,圆满顺利地完成了所有的学习任务!

  1)、老师讲授了市场调研的基本流程、市场调研方法、如何做好市调问卷,并组织各组写好市场调查问卷。

  2)、我们第八组五人分工深入长沙市高、中、低端市场进行实地调研,拍照,抽样填写休闲服饰的的市场回单。

  3)、回来整理实地调研的资料:问卷、照片、回单之类,结合自身的感受,在教师的指导和组织下分组撰写调研报告,我撰写了《关于做好长沙市休闲服饰市场调研现状分析报告》。

  收获:学会了如何分组分工合作,做好市场调研、撰写市场调研报告。

  1)、老师对一些成功的服装品牌公司创品牌过程作了很精彩生动的讲述,并对企业的工作任务列出了八个分析内容和二十七个引导问题。

  2)、我们第八组五人顺利完成了典型工作任务分析的撰写,合作写了〈校服典型工作任务分析〉,我个人加写了〈连衣裙典型工作任务分析〉。

  收获:从理论上学习并了解了企业对于各个岗位的典型工作任务的具体事项及其分析。

  1)、学习关于教学目标、教学内容的分析与回顾,并对与教学内容相关的实践活动作了具体要求,及时小结与总结,并列出具体案例进行分析。

  2)、分组讨论并完成关于具体教学岗位上的教学任务分析报告,我完成了〈服装缝制工艺教学分析〉与〈服装结构制图教学分析〉。

  收获:再次对我们的教学任务作了一个分析清理,并对教学活动提出了新的要求。

  1)、欧阳心力教授用大量的篇幅给我们来了一个导入新教学改革的观念,并用多媒体向我们演示了动画的新实操教学方法,在注重实操实训的同时,讲求效率。

  2)、如何根据企业和市场需要的人才来开设课程,减小学生学习和教师教学的压力,在做中学,学中做,全面提升学生的学习兴趣。

  3)、分组讨论,并撰写关于企业对每一个岗位人才需求的课程设计,九个组九个岗位进行讨论,分工合作,把每个人的点子合在一起,我们组撰写的是〈关于培养服装制单员的教改课程设计〉

  收获:这种分组讨论撰写报告的方法真让我感叹合作的好处:三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮!拓展了我们的知识领域,提升了我们对企业各个岗位的重新认识,为回到学校开始新的教学打下了基础,也很好地完成了专业课程设计的任务。

  1)、了解并学习行动导向教学方法的特点和适用范围,设计常见行动导向教学方法与实施步骤。

  2)、举例观看全新的教学方法PPT,让我们对如何科学选取载体,选择教学方法,设计考核方式,配置教学条件,进行课堂教学实施有一个了解。

  3)、安排教学时间,并要求我们每位学员选择一门主要专业课程进行标准设计,编写出该课程的标准,学员对所选取的项目或案例针对每个单元选取适当的教学方法、考核方式,并设定教学条件的配置标准。

  4)、分组讨论,进行社会调查,各小组成员共同讨论编制教学计划、编写教案、课堂教学、实施教学计划等。

  收获:了解了最新的一些科学教学模式与方法,并对市场急需的一些岗位的专业课的教学组织有了一个新的设想。

  1、 时尚休闲女上衣(夹里)设计(14天)(李想,罗仕红,邓美珍三位老师

  我们第八组五人对梦楼兰、MA_ TU、和IORI三大女装品牌作了详细的市场调研并撰写了非常完整的市场调研PPT。

  收获:这是第二次深入市场进行实地调研,对调研方法已轻车路熟,五人分工合作,分配小组成员跟营业员周旋,另一些小组成员就进行拍照等方法获取品牌上衣的资讯,拍得一百二十多张关于流行女装的照片,并撰写了三十四页的调查报告,收获多多!

  对于我来说,手绘款式图已经是很熟悉的事了,当然就能快速完成,但通过李想老师的指点,对绘制完整的为企业所认同的更实用的效果图加款式图方面又有了新的认识,真是学无止境呀!另外,如何使小组成员没有美术基础的也能完成老师交给的任务也是对教学方法的一个新的考验。

  收获:A、对企业所要求的效果图款式图格式有了一个新的认识。

  B、对绘制款式图又快又好的方法有了一个尝试,款式图要求实用而不夸张。

  C、对于如何批导没有美术基础的小组成员完成款式图绘制有了一个比较好的尝试。

  3)、用Croeldraw软件绘制款式图、用Photophop软件绘制效果图(4天)(罗仕红老师)

  以上是用PHOTOPHOP和CROELDRAW绘制的效果图和款式图

  收获:以前从来没用学过更没有用过这两个软件,而这次只用了4天的时间就掌握了两个软件的绘图基本方法,对于我来说是惊喜的,至于要把这两个软件用熟练,还需要在以后的工作中更进一步的学习和练习。

  4)手工绘制时尚女上衣工业纸样并用假缝的方法做出其完整的立体造型(4天)(邓美珍老师)

  A、观看老师用富怡CAD8。0采用原型制图方法制出时尚女上衣款式的工业纸样。

  B、每人手工或用CAD制作原型,并用原型手工或CAD制作自己设计的时尚女上衣的1:1工业纸样。

  C、用坯布剪裁出时尚女装的结构裁片,并用大头针在模特上别出第一次立体造型,经过修改纸样后,再用手缝针做出自己设计的时尚女装的1:1立体造型。

  收获:A、第一次观看富怡服装CAD系统制版,感觉非常快捷方便实用,下决心回去之后把这个软件用熟,并传授给学生。

  B、学会并掌握了新原型,更适合于人体造型,立体造型的实践方法更容易修改纸样并达到自己的设计目的。

  1)、经历了八天深入湖南派意特服饰有限公司的企业顶岗实习,全班四十一名学员分成九个组顺序从一楼到四楼:技术部、裁床、西裤车间、西服车间、衬衫车间、整烫车间、包装车间等部门进行顶岗实习,了解到服装企业服装设计研发、服装制版、服装生产流程、新设备、新技术应用等情况;和研发部、生产主管、技术骨干交流服装企业的生产情况,寻找中等职业学校服装教育的缺点和以后要注重的方向,发表观点,总结经验,立下目标。

  2)、分配和调换车间是一件最不容易做的事情,每一个组都想去技术部顶岗实习,并且都觉得呆一天时间太少,想多呆一天,而时间只有八天,九个组,技术部地方小,人多了,又没事可干;而西服车间却有两个大车间,每次可以容下四个组,西裤车间也可以容下两个组,学员们却并不想在西服车间或西裤车间呆得超过两天以上,这一切事情只有采取做通工作和下命令两种方法同时进行,得罪人是正常的事!这也就需要我们有足够的包容心!

  3)学习同时体验企业员工的生活也是一个方面,按时上下班,中午在派意特食堂就餐,每餐饭我都会吃得比较干净。

  收获:A、在派意特服饰有限公司顶岗实习学到了很多新东西,了解了许多新生产机器设备及其新的工艺方法,感觉到把服装职业教育办成与企业接轨的就业教育。

  B、绘制服装平面款式图不需要夸张变形,而需要精准,编制服装技术文件一定要与服装订单要求、服装设计、服装制版、服装工艺、包装、客户要求去做,多参考企业文件的编制,搞好实战训练。

  C、撰写了关于派意特服饰有限公司的顶岗实习报告。

  1)、理论讲述服装展示的概念和展示的规则和操作方法,抽签决定每一组的陈列主题,我们第八组抽中的是男装的陈列设计。

  2)、组织深入市场调研男装品牌服装的陈列设计,我们选择调查了雅戈尔和罗蒙两个大的品牌男装。

  3)、用PPT的形势撰写关于市场调查的男装陈列特点的调研报告。

  4)、每位学员动手制作缩小了的服装陈列的店铺展示设计立体模型。(品牌自创)

  收获:这是第一次设计构思服装陈列方面的课题,学会了服装陈列的七大要素:橱窗设计、中岛设计、收银台的位置和比例、试衣间的要求、服装正挂陈列、侧挂陈列、叠放陈列等的要求。

  全省来自各县市,年龄不同,学历经历水平不一样,掌握的知识结构也有差异,四十一个教师“学员”集合在了一处,分成九个组,每个组员都随着实训项目的不同有着不同的分工合作之处,学会包容,向别人的优点学习是我这次学习收获最大的,四十天的实训时间,我们组织了去花明楼和韶山参观旅游,感受到了团队的精神和力量!

  以上每一个模块的学习对于我来说都是非常必要的,是一次提高,也是一次更新,为我们回到学校继续教学注入了新鲜的气息,站得高了一点,看得远了一点,理清了思绪,这样一次全盘的魔鬼式的连续训练,填补了我们曾经在教学中的空缺,更重要的是,看到了企业市场对于中职学校教学的新的要求,实习实训的要求,对于学生动手动脑能力的培养有了新的认识,学会了如何带动学生做市场调研,掌握市场流行动态及企业生产的第一手资料,根据岗位要求进行工作任务分析,以工作任务为线索通过教学课程设计和教学组织如何培养适合企业的服装技能型人才。

  总之:职业教育其实就是就业教育,以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法,广泛运用现场教学、项目教学等教学方法,理解和吸收了现代职业教育的教学理念,全面提高了课程设计和教学组织能力。

  建议:希望将这种培训方式持续而深入地开展下去,并推广开来。

服装培训总结【篇5】

  前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

  在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

  一、市场

  市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

  二、品牌

  首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

  三、服务

  当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

  四、存在不足

  1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

  2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

  3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

  4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

  总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20_年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

服装培训总结【篇6】

  前言:

  男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。

  20xx年销售额较于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消费者不识货?其实是市场变了,我们没变,消费者需求变了,我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了,销售管理者也得变,营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。

  1、**属于加盟代理的经营模式,相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位Z有一定的弱势,而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位Z,并且面积大2-3倍。在位Z局限下我们要在视觉营销上下功夫,构建一种强烈的现场空间了,吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。

  2、**各大卖场整体装修略显老气,但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺,终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化,而绿色代表生机和活力。

  服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面,也包括温馨的空间布Z,动人的音乐,触手可及的服装,贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。

  3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂,而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配,则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来,增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配,显得拥挤、单调、无层次感,无形中为产品减分。

  4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”,传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装,颜色偏暗,而建华商场远望黑压压一片,给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。

  1、款式:产品类型由于季节和渠道的局限性,层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍,而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理:薄利多销的基本款规格不全;流行款没有畅销的潜质;时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度,迎合不了高价位的销售群体。

  分散,决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右,大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右,纯棉衬衫质地差,价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。

  3、色系:视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击,从而吸引顾客进店,而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆,层次分明,可选择面广。

  总而言之,由于市场预测和订货前准备规划不足,**总库存量大,有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主,而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。

  4、剩余库存消化力度不够,折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会,1折领跑,远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌:大水男装稳坐销售第一把交椅。

  5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力,使得**尼克服、大衣颗粒未收。

  6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低,日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化,以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。

  1、进店率低:由于商场的诸多限制,巡店过程中好多店员都会感慨没人,一个顾客都没有,从而呆站在柜台旁,以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅,地铁修路本来人就少,仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动,每次巡店,不是整理货品,就是重新调整陈列。所以我总结:店员越忙,人气越旺。

  2、管理是服装零售业竞争的实质,而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息,而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有:总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。

  3、促销:促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。

  A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多,短期中可以缓解资金和库存的压力,但从长远来看,对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店;沧州特卖频繁,顾客有点反感。

  1、在销售中,店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐,个别店面年龄偏大,发挥不了中流砥柱的作用。

  2、员工激励欠缺。由于地铁修路,店铺位Z变动等各方面的制约,销售额有所下降任务完不成,员工心理有情绪,消极工作。

  3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层,最终影响销售。

  1、工装定做工期太长,以至于流失好多老顾客。

  2、衣服版型样式的局限,修改衣服的几率大大增加。 以上观点,由于位Z和眼光的不同,具有一定的局限性,仅供参考。

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